Описание
Сервисное проектирование "от А до Я", пирамида сервиса, канвас сервисного сценария, путь клиента. Все инструменты в одном курсе!
Вас ждут:
Ведущие
Иващенко Андрей
Дизайн-исследователь и проектировщик пользовательского опыта в Лаборатории Wonderfull.
Морозов Юрий
Старший исследователь Лаборатории Wonderfull, опытный практик в области организации и ведения качественных исследовательских проектов, эксперт и ведущий направления "Дизайн-спринты" в "Центре дизайн-мышления" в Москве.
