Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
13 Января 2017 в 11:59

23 маркетинговых мифа, о которых нужно помнить при принятии решений

9 12901
Павел Плахов
PR-менеджер Ingate Digital Agency

Мифы и стереотипы могут убить даже самый многообещающий проект, поэтому важно вовремя с ними разобраться. 

Мы собрали самые популярные заблуждения в области маркетинга, о которых стоит помнить при принятии решений. Знакомьтесь, пополняйте список в комментариях.

1. Маркетинг — это реклама

Маркетинг — это комплекс работ по аналитике, планированию, разработке и управлению процессом жизни товара/услуги от идеи до послепродажного обслуживания.

Реклама — это один из этапов маркетинга.

2. Грамотный маркетинг основывается на правилах

На правилах основываются уроки русского языка, а маркетинг — на целях бренда. Сколько компаний, столько целей. Нет универсального способа их достигнуть, как и нет стандартизированного маркетингового подхода, основанного на правилах. Точнее он есть, но на результат не работает.

3. Digital-маркетинг — это все, что мне нужно

Digital-маркетинг — это эффективно и просчитываемо. Эффективнее только комплекс инструментов: онлайн + офлайн. Люди до сих пор покупают журналы, ездят в метро, обращают внимание на билборды.

4. Мой продукт совершенен, ему не нужна стратегия продвижения

Во-первых, разрешите поздравить с созданием совершенного продукта. Во-вторых, поверьте, стратегия продвижения нужна любому товару. Для того чтобы о нем узнали, заинтересовались, запомнили и купили. А потом посоветовали друзьям, а друзья о нем уже либо слышали, либо видели, либо оставили его в корзине на вашем сайте.

Интересный факт: в 2015 году Apple потратила на рекламу $ 1,8 миллиарда.

5. SEO умерло

SEO живее всех живых. Поисковые системы вводят новые алгоритмы, алгоритмы детальнее и качественнее оценивают сайты. Подстраиваться под них просто необходимо. С другой стороны, появляется больше конкурентов, и каждый хочет быть в ТОПе. Поэтому, если не хотите уступить им свое место, занимайтесь поисковым продвижением. Без перерыва.

6. Email умер

Никто не читает ваши письма? А тем ли людям вы их рассылаете? А по тому ли поводу вы их рассылаете? А интересно ли вы пишете? А понятно ли вы пишете? А… При создании рассылки нужно учитывать тысячу разных аспектов. И тогда email не только работает: по статистике McKinsey & Company email-маркетинг в три раза эффективнее SMM.

Email умер.JPG 

7. Инбаунд-маркетинг — это только для крупных компаний

Инбаунд-маркетинг (внутренний, полезный) в первую очередь способ показать экспертность бренда, вызвать доверие, повысить лояльность. Зачастую маленькие компании нуждаются в этом даже больше, чем крупные.

8. Моих конкурентов нет онлайн, поэтому и мне пока не надо

Надо. Срочно. Как раз пока их нет. Займете инфополе, привлечете львиную долю аудитории, вырастите амбассадоров и поднимете продажи. Ведь альтернатив у пользователей пока нет.

9. Если инструмент Х работает у других компаний, он будет работать и у меня

Возвращаемся к пункту 2. В маркетинге не существует шаблонных решений. Для каждой цели набор инструментов, система их синхронизации крайне индивидуальны. Только тестирование на собственном продукте поможет определить, как сработает инструмент Х.

10. Негативные отзывы в сети вредят моему бизнесу

Негативные отзывы пользователи пишут намного чаще. Их не нужно бояться, их нужно собирать и обрабатывать. Потому что, во-первых, вы получаете фидбек от тех, на кого нацелены, а во-вторых, имеете шанс создать репутацию компании, заботящейся о своих клиентах. Если, конечно, собираетесь заботиться и решать проблемы.

11. Ремаркетинг вызывает негативную реакцию

Только если он неправильно настроен. В обратном случае ремаркетинг позволяет оставаться на виду у заинтересованной в покупке аудитории и стимулирует к действию.

12. Создание контента — это контент-маркетинг

Профессионально создать контент, вложить в него креатив, донести через него идею — это отлично и это не контент-маркетинг.

Контент-маркетинг — система донесения информации до потребителя посредством релевантного контента. Создание в этой системе лишь третий этап. Ему предшествуют аналитика и разработка концепции, за ним следует распространение, синхронизация всех каналов.

13. Посчитать ROI контент-маркетинга невозможно

Долго — не значит невозможно. Посчитайте затраты на производство и продвижение контента. Определите, по каким ссылкам трафик конвертировался в продажи. К примеру, рост органических переходов на сайт и трафик из соцсетей можно уверенно отнести к результату контент-маркетинга. Рассчитайте стоимость конверсии. Понимаем, это целая головоломка. Но разгадать ее стоит вам ROI.

Согласно исследованию HubSpot, компании, анализирующие маркетинговые метрики три раза в неделю и чаще, меняли контент соответственно показателям и видели рост ROI минимум на 20 %.

14. Моему сайту не нужна мобильная версия

Сайт, неадаптированный под мобильные устройства, может быть пессимизирован поисковой системой в мобильной выдаче. Google, к примеру, не покажет такой сайт в выдаче или покажет, но очень низко, если запрос был выполнен с мобильного устройства. То есть пользователи любых смартфонов и планшетов не увидят сайт. А количество таких пользователей растет год от года.

15. Редизайна сайта достаточно, чтобы поднять продажи

Можно сколько угодно перерисовывать сайт, но какой в этом толк, если вы не ведете на него трафик. А вот если трафик есть, но в продажи не конвертируется, нужно узреть корень проблемы. Займитесь детальным анализом пользовательского пути, отследите каждое действие по счетчику. У вас же установлен счетчик?

16. Вторник — идеальный день для email-рассылки

Похоже на правду. В понедельник пользователи вгружаются в работу, занимаются планированием. В пятницу, наоборот, уже ждут выходных. В среду и четверг полностью погружены в работу. Остается вторник.

Однако, согласно исследованию HubSpot, самый высокий CTR имеют письма, отправленные в четверг, пятницу и в выходные. В том числе и потому, что большинство маркетологов предпочитает вторник. Но, конечно, все индивидуально, и см. пункт 8.

Вторник — идеальный день для email-рассылки.JPG

17. Кейсы — это не самое необходимое

Когда клиент обращается за услугой, он хочет видеть, как компания уже сработала в этой отрасли. Поэтому создать страничку с кейсами, заполнить ее красивыми реальными показателями, детальным описанием процесса их достижения, отзывами людей, для которых эти показатели достигались, — это как раз самое необходимое. Чем больше кейсов, тем выше вероятность выбора в вашу пользу.

18. SMM — это публикация постов в собственном паблике

SMM — это способ расширить присутствие бренда в интернете. Это комплекс работ. Сначала сопоставьте портрет своего клиента с аудиторией площадок, выявите, как много таких людей зарегистрировано. Проанализируйте их активность: что они читают, на какой контент реагируют, как воспринимают рекламу. Затем составьте контент-план согласно общей контентной стратегии, подключите копирайтеров и дизайнеров для разработки этого контента. Вот сюда вклинивается момент с публикацией, а далее следует работа рекламщика, который распространяет контент среди вашей аудитории. Затем снова аналитика, и так по кругу. 

19. Социальные медиа подходят не для каждой отрасли бизнеса

Социальные медиа помогают бизнесу привлекать внимание клиентов на каждом этапе воронки продаж. Влияние инструмента отличается в зависимости от сферы деятельности компании.

По статистике BIA Kelsey, 97 % пользователей изучают информацию о продуктах и услугах в онлайн-медиа, в том числе в соцсетях.

20. Социальные сети — это для детей

«ВКонтакте» ежедневно посещает более 40 000 000 человек. Всего в России 30 000 000 человек моложе 18 лет. Часть из них в силу возраста еще не догадывается о существовании интернета. Как видите, не сходится.

Интересный факт: по данным Engineering.com, 42,3 % инженеров читают в социальных сетях статьи, связанные со своей сферой деятельности.

21. Паблика в одной соцсети достаточно

Львиную долю времени в интернете пользователи тратят в соцсетях. И если они захотели найти вас там, где им удобно, у них должно получиться. Кроме того, присутствуя одновременно и в Facebook, и во Вконтакте, и в Instagram, вы можете доносить инсайт разными способами и расширять круг своей аудитории.

22. Ценен каждый лид

Ценен только тот лид, который может стать клиентом. Получаете много лидов и половина из них отваливается? Проверьте таргетинг: лучше меньше, да лучше. Вы же не хотите тратить время и ресурсы на тех, кто даже потенциально не интересен вашему бизнесу?

23. Никто не будет читать длинные статьи на моем сайте

Если на сайте true-контент, его длина не имеет значения. True-контент — это контент, выгодный для пользователя: он решает проблему, отвечает на вопрос, дает новые знания. При этом он содержит полную информацию по теме и абсолютно ничего лишнего. Кроме того, длинные полезные статьи — это то, что любят поисковые системы.

Интересный факт: в этой заметке 1213 слов, а вы ее прочитали до конца.

9 комментариев
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
  • Татьяна Путинцева
    4
    комментария
    0
    читателей
    Татьяна Путинцева
    больше года назад
    Адвего
    -
    0
    +
    Ответить
  • Sky-fi
    больше года назад
    "ВКонтакте ежедневно посещает более 40 000 000 человек. Всего в России 30 000 000 человек моложе 18 лет. Часть из них в силу возраста еще не догадывается о существовании интернета. Как видите, не сходится."
    Как-то весьма притянуто за уши. Можно подумать, что ВК посещают исключительно жители России. Лучше привести факт, что зарегистрировано 128 406 117 аккаунтов старше 18 лет, и 28 154 482 до 18 лет. Часть можно списать на фейки, но не думаю, что погрешность будет столь велика.
    -
    0
    +
    Ответить
    • Гость
      Sky-fi
      больше года назад
      Очень распространенное заблуждение о том, что вконтакте - это сеть для студентов и школьников.
      На самом деле там сидят все. Те же самые родители этих школьников и студентов, а иногда и их бабушки с дедушками. Так что все тут правильно и все сходится. Вконтакте есть очень солидная денежная аудитория. И в силу некоторых заблуждений, не все этим пользуются.
      -
      1
      +
      Ответить
  • Olga
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Olga
    больше года назад
    Отличная статья, все по сути. Большая благодарность авторам.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Злой_сантехник
    11
    комментариев
    0
    читателей
    Злой_сантехник
    больше года назад
    Статья отличная, за содержание, емкость и сарказм уважение автору. А за подбор картинок - отлучить от воскресней чарки на месяц, чтоб неповадно было.
    -
    4
    +
    Ответить
  • Nikolay Kodiy
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Nikolay Kodiy
    больше года назад
    "К примеру, рост органических переходов на сайт и трафик из соцсетей можно уверенно отнести к результату контент-маркетинга."

    Вы сейчас серьезно?
    -
    0
    +
    Ответить
    • Павел Плахов
      1
      комментарий
      0
      читателей
      Павел Плахов
      Nikolay Kodiy
      больше года назад
      Речь о брендовых запросах в первую очередь. Но еще и о целенаправленном формировании спроса с помощью контент-маркетинга.
      -
      4
      +
      Ответить

Отправьте отзыв!