Продолжаем делиться с читателями книгами, рекомендованными экспертами digital-рынка в рамках рубрики «5 книг от эксперта».
О книгах, которые произвели на него большое впечатление, рассказывает Артур Латыпов, преподаватель в seo-kursy.com, руководитель интернет-агентства SEO Интеллект.
Введение в информационный поиск
Авторы: Кристофер Д. Маннинг, Прабхакар Рагхаван, Хайнрих Шютце
О чем книга: Введение в информационный поиск – это первый учебник, в котором наряду с классическим поиском рассматриваются веб-поиск, а также классификация и кластеризация текстов. Учебник написан с точки зрения информатики и содержит современное изложение всех аспектов проектирования и реализации систем сбора, индексирования и поиска документов, методов оценки таких систем, а также введение в методы машинного обучения на базе коллекций текстов.
Несмотря на то что учебник задуман как вводный курс по информационному поиску, он будет интересен исследователям и профессионалам. Полный набор слайдов для лекций и упражнений, сопровождающих книгу, доступен в сети веб.
Для профессиональных SEO-шников, кто хочет понять, как работает поиск изнутри. Информация достаточно старая, но все равно актуальная, поможет избавиться от многих вопросов.
Мастер звонка\. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Автор: Евгений Жигилий
О чем книга: В книге вы найдете систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов ведения диалога и работу с возражениями, рассмотрите более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону. Это полный арсенал инструментов для реального применения на практике.
Для тех, кто занимается продажами по телефону.
Всем продавцам услуг и клиентским менеджерам, которые общаются по телефону. У нас каждый менеджер по продажам читает, делает конспект и рассказывает всем, что понял и что может улучшить в текущих взаимодействиях с клиентами.
Работай меньше, успевай больше
Автор: Глисон Керри
Эта или любая книга по тайм-менеджменту. Любая, потому что содержание так или иначе похоже во всех. А главная проблема не в прочтении книги, а в собственной лени, которую нужно побороть. Поэтому можно найти в интернете ТОП-5 книг по тайм-менеджменту и прочитать несколько из них, ну или все, если не лень…
Основы ТРИЗ
Автор: Владимир Петров
Основные функции ТРИЗ:
• Решение творческих и изобретательских задач любой сложности и направленности без перебора вариантов.
• Прогнозирование развития технических систем и получение перспективных решений (в том числе и принципиально новых).
• Развитие качеств творческой личности.
Пиши, сокращай\. Как создавать сильный текст
Автор: Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
О книге: Авторы на конкретных примерах показывают, что такое хорошо и что такое плохо в информационных, рекламных, журналистских и публицистических текстах. Как писать письма, на которые будут отвечать, и рассылки, от которых не будут отписываться. Как создавать действенные и не вульгарные рекламные объявления. Как излагать мысли кратко, ясно и убедительно: без языкового мусора, фальши и штампов. Следуя рекомендациям в книге, вы научитесь писать понятно, увлекать читателей и добиваться доверия. Это обязательная книга для копирайтеров, авторов и редакторов, а также дизайнеров, программистов, менеджеров, предпринимателей, руководителей, служащих и всех, кто использует текст в работе.
Не только для копирайтеров, будет полезна менеджерам, продавцам, руководителям, специалистам – всем, кому необходимо общаться в переписке с клиентом, готовить грамотные отчеты, писать статьи и т.д.