4 Февраля 2016 в 10:46

Антикейсы: как SEO-компании сливают бюджеты?

18 34222
Михаил Федоров
Технический директор,
маркетинговая группа «Комплето»

Зачастую клиенты SEO-агентств получают лишь 2–3% результата от потенциально возможной отдачи поискового маркетинга. Даже топовые SEO-агентства нередко спекулируют на незнании принципов работы SEM, сливая клиентские бюджеты “в трубу”. Клиенты не знают, какой эффект могут получить от грамотного поискового маркетинга и как оценить полученный результат? Допустим, рост трафика на сайт на 20% за год – это много или мало?

Как запустить правильный поисковой маркетинг и достичь с его помощью маркетинговых целей компании? В этой статье мы привели реальные примеры надувательств SEO-агентств и написали подробный чек-лист по созданию правильного поискового маркетинга, чтобы вас не взяли врасплох.

1.jpg

Как использовать поисковый маркетинг на 100%?

Существует 5 ролей поискового маркетинга:

продающая – работа со сформированным спросом;

информационная – работа с несформированным спросом;

конкурентная – работа со спросом по товарам-заменителям или конкурентам;

репутационная – работа с отзывами и мнениями;

брендинговая – ассоциация бренда с запросом, донесение нужной коммуникации.

Все ли возможности поискового маркетинга вы используете? Как оказывается, и российские, и крупные международные компании редко задействуют более двух ролей поискового маркетинга, даже если стратегия развития бизнеса требует использования остальных.

Какие последствия использования SEO не на полную мощь?

● Потеря доли рынка, в то время как конкуренты активно работают в этом направлении.

● Завышенные в десятки раз затраты на рекламу.

● Завышенная стоимость обращения потенциального клиента.

● Серьезное недополучение потока клиентов относительно возможного их количества.

● Низкое качество обращений потенциальных клиентов.

Конечно, минимальный охват ролей поискового трафика – не единственная проблема SEM. Идем дальше.

2.jpg

Признаки поискового маркетинга, который никогда не принесет прибыль

Как выявить проблему «в зародыше» и вовремя понять, что поисковый маркетинг вашей компании недополучит прибыль?

Вот 6 типовых ошибок, которые неминуемо приведут к снижению обращений в компанию:

Оплата услуг подрядчика ведется по неинвестиционной схеме – за выбранные поисковые фразы, фразы в ТОП-10, трафик, конверсии в заявки и пр. В этом случае при полном бездействии подрядчика через какое-то время заказчик будет платить максимально возможную для него сумму. Подробнее читайте здесь.

У заказчика нет понимания успешности SEO при наличии определенной динамики. К примеру, за год объем посетителей и объем продаж выросли в 2 раза. А во сколько могли вырасти потенциально, каковы перспективы? И какие показатели у конкурентов?

Состав услуг, стоимость, приоритет и порядок исполнения при изменении маркетинговых целей компании никак не меняются, т.е. они, в конечном счете, не соответствуют обновленным задачам клиентам.

Динамика роста обращений есть только при наличии офлайн-рекламы. А зачем тогда нужен поисковый маркетинг и оплаченные услуги подрядчика?

Стратегия работы в несезонный период не изменяется с целью стимулирования заказов, удержания внимания клиентов, а также форсирования сроков принятия решений о покупке клиентами. При этой методе бюджеты будут расходоваться неэффективно.

От заказчика из достаточно сложной тематики не требуют экспертного мнения при написании продающего текста для сайта. В этом случае клиент получит “робототекст”, причем нередко с ложной информацией (ведь его писал человек, не разбирающийся в предметной области).

Ошибки выявлены, диагноз поставлен: поисковый маркетинг вашей компании требует пересмотра. Что дальше? Прежде чем перейти к чек-листу правильного поискового маркетинга, давайте посмотрим антипримеры работ SEO-агентств из нашей профессиональной практики, с которыми нам довелось столкнуться. Отмечу, что компании-клиенты из наших антикейсов достаточно успешны в своих отраслях.

3.jpg

Антикейсы из аудитов работы потоковых SEO-компаний

Антикейс SEO-продвижения #1: 1% результата за 3 миллиона рублей в год

Клиент: крупная международная компания, занимающаяся производством и продажей удобрений, оплачивает услуги поискового продвижения одному из известных агентств, предоставляющих услуги интернет-рекламы.

Список услуг:

➢ SEO с оплатой «по коэффициентам» по хитрой схеме “с гарантиями” ;

➢ работа с репутацией – поиск негативных упоминаний о бренде и написание позитивных;

➢ контекстная реклама.

Результат работы агентства за год: трафик на сайт вырос в 2 раза, что заказчик посчитал неплохим результатом.

Ежемесячная сумма счета: около 250 тыс. руб.

Казалось бы, на первый взгляд, все хорошо, но в результате нашего аудита были выявлены следующие проблемные моменты:

➢ большинство запросов из списка составляли названия препаратов (фактически, торговые марки, принадлежащие заказчику), по которым получать трафик можно было и без усилий подрядчика;

➢ заказчик самостоятельно проводил рекламные кампании в офлайн, направленные на повышение узнаваемости названий препаратов, поэтому рост количества посетителей по этим запросам не является заслугой агентства;

➢ видимость общих запросов (по заболеваниям растений, по видам овощных культур, по названию вредителей для борьбы с ними) находилась на уровне “ниже грядки”;

➢ контекстная реклама при заявленных в договоре 80 тыс. рублей в месяц по факту давалась только на сумму не более 20 тыс.;

➢ сайт содержал слишком много недочетов, которые мешали продвижению коммерческих запросов (к примеру, отсутствовали запросы, которые хотел видеть клиент: цены, условия доставки и т.д.);

➢ подрядчик не исправлял указанные недочеты, при этом продолжая брать оплату за продвижение.

При оценке и прогнозировании трафика в тематике нами было установлено, что сайт работает не более чем на 1% от возможного потенциала! Выходит, достигнутые агентством результаты - не такое уж достижение!

4.jpg

Антикейс SEO-продвижения #2: 100 000 рублей в месяц победителю тендера за недополученную прибыль

Клиент: крупная международная торговая сеть, услуги по поисковому продвижению сайта заказывает у внешнего подрядчика, который выбирается ежегодно посредством тендера.

Бюджет на SEO-продвижение в месяц – около 300 тыс.

“Комплето” участвует в тендере как потенциальный SEO-подрядчик. Как таковых целей при проведении тендера не сформулировано. У нас растут подозрения, что победит компания, которая предложит максимум трафика за минимум денег, но мы все же подходим к делу обстоятельно: проводим экспресс-анализ сайта и делаем прогноз возможного трафика.

Экспресс-анализ текущего состояния поискового маркетинга

Сайт имеет огромный трафик, который за последний год вырос почти на 60%. Однако экспресс-анализ показал, что сайт пострадал от Минусинска. При сегментировании трафика в Яндекс.Метрике оказалось, что за последний год брендовый трафик составил более 80% - его рост обеспечивали стремительное открытие новых магазинов, а также активная брендовая офлайн-реклама.

Что сделал для роста трафика предыдущий подрядчик? Например, мы выяснили, что разделы категорий товаров и товарные карточки не были готовы к привлечению и приему клиентов из-за отсутствия описаний, микроразметки, другой необходимой информации. Подрядчик работал год, ежемесячно расходуя 300 000 руб. из бюджета клиента.

5.jpg

Прогнозирование трафика по результатам аудита специалистами “Комплето”

Оценить весь потенциальный трафик в рамках экспресс-аудита не представлялось возможным: количество категорий товаров превышало 1000. Но мы собрали спрос по верхнему срезу (более 200 товарных категорий), сложив текущий трафик лидеров по трафику в этих тематиках.

По самым скромным прикидкам для роста трафика требовалось как минимум подготовить описания для товаров на сайте, сделать посадочными все товарные категории и серьезно доработать движок для индексации результатов фильтрации в каталоге.

Мы выяснили, что реализация нашей программы позволила бы сайту вырасти по трафику в 6 раз за 3 года! И посчитали бюджет с учетом этого.

Итак, результаты тендера

В итоге победителем тендера стала компания, предложившая рост трафика на 40% за 100 тыс. рублей в месяц. Решающим оказался наименьший чек за услуги SEO-продвижения. И неважно, сколько заказчик при этом недополучит прибыли. А ведь сайт мог вырасти только за один год на 100%, а не 40% трафика. А через 3 года – даже на 400%.

Антикейс SEO-продвижения #3: 8,4 миллиона рублей в год за падение позиций сайта в поисковиках

Клиент: международный многопрофильный медицинский центр премиум-класса.

Цель компании – получить 200 посетителей клиники в сутки за счет удержания текущих клиентов и привлечения новых через сайт.

Ежемесячный бюджет на SEO и контекстную рекламу – около 200 тыс. и 500 тыс. рублей соответственно.

Компания несколько лет заказывала услуги поискового продвижения и контекстной рекламы у внешних подрядчиков, причем достаточно известного регионального агентства.

Несколько деталей работы предыдущего SEO-агентства:

➢ Каждый месяц писали и бессистемно размещали с десяток неуникальных статей типа: «Как сделать МРТ?», «Где сделать МРТ?», «Где лучше сделать МРТ ребенку?», «Где сделать МРТ в Москве?» и др. статьи на однотипные темы. В итоге через несколько лет сайт превратился в хаотичный набор материалов без иерархии. Нужный раздел можно было найти лишь из «Карты сайта».

➢ Ежемесячно проверялись негативные отзывы о клинике на определенных популярных площадках и размещались положительные (около 10 шт.). Правда, проверка велась без системы мониторинга отзывов, а потому, если бы заказчик захотел ввести в поисковой системе другую формулировку запроса, он нашел бы новые площадки с негативными не обработанными отзывами.

➢ Когда было принято решение прекратить работу с подрядчиком, он снял ссылки на проект клиента, тем самым отправив ресурс терять позиции.

➢ Через какое-то время подрядчик был сменен на другого, специализирующегося на создании посадочных страниц. В результате сайт в довесок к запутанной структуре обзавелся дублями страниц (по направлениям деятельности параллельно с существующими разделами создавались посадочные), что усугубило падение позиций. Тот факт, что посадочные были неплохими, пилюлю не подсластил.

6.jpg

Прогнозирование трафика при работе со специалистами “Комплето”:

➢ Мы подобрали семантическое ядро объемом более 10 тыс. поисковых фраз, общее количество показов в месяц по которым превышало 300 тыс. в результатах поиска Яндекса.

➢ Используя новое семантическое ядро и результаты аудита сайта клиники, мы спрогнозировали минимальный плановый показатель по посещаемости. Согласно этим расчетам, правильная структура сайта и качественный контент позволили бы привлекать более 25 тыс. посетителей в месяц органического трафика уже в течение первого года.

1399888483_1062134666.gif

Чек-лист: как выстроить правильный поисковый маркетинг?

Как подходить к вопросу поискового продвижения, чтобы результаты можно было смело вывесить в списке успешных кейсов? Ориентируйтесь на 5 правил, и вы сделаете большой шаг вперед к правильному SEM.

Правило #1: Составляйте полное семантическое ядро с прогнозами трафика

Семантика является фундаментом при продвижении сайта в целом. Составить полное семантическое ядро - это значит составить набор поисковых запросов, которые полностью раскроют тематику продвигаемого ресурса.

При составлении максимально полного семантического ядра используются следующие этапы:

  • Сбор и придумывание масок запросов - общих фраз и выражений, которые могут ввести в поисковую систему ваши потенциальные клиенты или те, кто может стать ими в недалеком будущем;
  • Сбор стоп-слов (фраз и словосочетаний, добавление которых к маскам запросов делает запрос нерелевантным вашему сайту);
  • Парсинг по маскам всего спектра поисковых запросов (с отсечением запросов, содержащих стоп-слова);
  • Кластеризация запросов (то есть, их распределение по семантически схожим группам);
  • Определение длины поискового запроса в тематике и приходящегося на них поискового спроса (см. изображение ниже);
  • Определение низкочастотных масок для запросов разных длин - правил, по которым формулируются низкоконкурентные (кстати, самые “продающие” по статистике) поисковые запросы.

8.jpg

Пример определения длины поискового запроса.

Правило #2: Сегментируйте поисковые запросы по группам, соответствующим ролям поискового маркетинга

Группы запросов, соответственно, такие:

➢ брендовые;

➢ конкурентные;

➢ информационные;

➢ отзывы и мнения;

➢ продающие.

В результате должно сложиться понимание:

➢ какую часть ядра (поисковых запросов, сгруппированных по кластерам) можно взять в работу в этом году, какую – в следующем, а когда реально охватить весь спрос (если это предполагается маркетинговой и интернет-маркетинговой стратегией компании);

➢ сколько сайтов необходимо для получения охвата по всему ядру;

➢ как нужно изменить структуру сайта и его внешний вид, чтобы экономично разместить на нем весь контент;

➢ сколько и какой контент для этого необходим, в какие сроки, кто его будет писать, какие ресурсы на это понадобятся – в т.ч. от заказчика.

9.jpg

Пример семантического ядра.

Правило #3: Организуйте прозрачную работу с компанией-подрядчиком – никаких «черных ящиков»!

Заказчик должен четко знать перечень всех необходимых работ, их ежемесячные объемы и сроки, чтобы в итоге сайт полностью соответствовал требованиям поисковых систем и всему запущенному в работу семантическому ядру.

10.jpg

Пример перечня работ со стоимостью и сроками.

Правило #4: Следите за динамикой работы SEO-агентства

Должна быть заметна положительная динамика хотя бы через несколько месяцев после старта работ как по трафику, так и по вовлеченности посетителей в изучение сайта!

11.jpg

Правило #5: Отслеживайте действия конкурентов

Возможно, следует ускориться или, напротив, не делать определенные виды активностей в силу их неуспешности у конкурента.

12.jpg

Используйте эту статью, чтобы:

➢ понять, как достигаются возложенные на поисковый маркетинг цели бизнеса;

➢ оценить, в правильном ли направлении развивается SEM в компании;

➢ выстроить правильный поисковый маркетинг для достижения маркетинговых целей.

Бонусом может стать понимание, что без четкой постановки целей, их декомпозиции на задачи и процессы, а также без контроля выполнения работ и достижения результатов обойтись нельзя. Помните, что развитие сайта – самый естественный способ его продвижения, а значит высокие позиции и поток потенциальных покупателей не обойдут его стороной.

18 комментариев
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
  • Гость
    6 месяцев назад
    согласен  фигня кейсы
    реклама
    -
    1
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Гость
    6 месяцев назад
    Это проплаченная реклама компании, ничего полезного в этой статье нет.
    -
    1
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Гость
    6 месяцев назад
    Работа в SEO с несформированным спросом - это да, сильно.

    Как и предложение сравнивать показатели трафика и продаж с конкурентами. Если по трафику еще более-менее общо можно прикинуть, то про методику получения данных об объемах продаж конкурентов было бы интересно почитать подробнее.

    Ну и типичный образ "я весь такой в белом парю над рынком" позабавил
    -
    5
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Гость
    6 месяцев назад
    после прочтения статьи остается впечатление чего-то противного и неприятного. продавать хая других - прикольная стратегия, но есть минус - очень быстро начнут хаять и вас. причем, мы-то знаем что найти резервы роста и про...бы можно у кого угодно. идеальное б...ть агентство появилось на небосклоне маркетинга
    -
    5
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Garunov Rashid
    8
    комментариев
    0
    читателей
    Garunov Rashid
    6 месяцев назад
    В статье полезные изображения со статистикой и примерами работ (например, ядра) нужно сделать в 2 раза меньше, а картинки с собаками и эксгибиционистами - в 2 раза больше. Чтобы у людей наверняка не было чувства потерянного времени.
    -
    1
    +
    Ответить
    Поделиться
    • Vladimir Davydov
      2
      комментария
      0
      читателей
      Vladimir Davydov
      Garunov Rashid
      6 месяцев назад
      У нас в блоге с большими картинками blog.completo.ru/pravilnyiy-poiskovyiy-marketing-sem-kak-seo-kompanii-slivayut-vashi-byudzhetyi/

      Тут почему-то опубликовали мелкие, сорри.
      -
      0
      +
      Ответить
      Поделиться
  • Гость
    6 месяцев назад
    Хорошая и полезная статья. Особенно ты это понимаешь, когда бюджет слит, а результатов нет.
    -
    9
    +
    Ответить
    Поделиться
  • ААВ
    6 месяцев назад
    >Оплата услуг подрядчика ведется по неинвестиционной схеме – за выбранные поисковые фразы, фразы в ТОП-10, трафик, конверсии в заявки и пр. В этом случае при полном бездействии подрядчика через какое-то время заказчик будет платить максимально возможную для него сумму. Подробнее читайте здесь.

    В "читайте здесь" должна быть ссылка?
    Без нее немного не понятно, почему при бездействии подрядчика заказчик будет платить максимально возможную сумму. Если подрядчик ни...
    >Оплата услуг подрядчика ведется по неинвестиционной схеме – за выбранные поисковые фразы, фразы в ТОП-10, трафик, конверсии в заявки и пр. В этом случае при полном бездействии подрядчика через какое-то время заказчик будет платить максимально возможную для него сумму. Подробнее читайте здесь.

    В "читайте здесь" должна быть ссылка?
    Без нее немного не понятно, почему при бездействии подрядчика заказчик будет платить максимально возможную сумму. Если подрядчик ничего не делает, то логично, что заказчик будет все-таки платить скорее минималку.. Но так же, безусловно, ни за что.
    -
    1
    +
    Ответить
    Поделиться
    • Mikhail Fedorov
      6
      комментариев
      0
      читателей
      Mikhail Fedorov
      ААВ
      6 месяцев назад
      ААВ, если вкратце, то так:
      Допустим, схема оплаты - за запросы в ТОП-10. Ну или за объем трафика - не важно.
      Выбирается кучка запросов (этот запрос - за 200, этот - за 300). При этом большинство запросов - настолько НЧ, что их дешевле купить в контексте, чем продвигать.Заказчик начинает платить от месяца к месяцу: 15 тыс - 20 тыс - 30 тыс - 40 тыс. Трафик растет, заказы вроде есть. Исполнитель при этом обычно заказывает сеотекстов, размещает их, линкует. Рост бюджетов конч...
      ААВ, если вкратце, то так:
      Допустим, схема оплаты - за запросы в ТОП-10. Ну или за объем трафика - не важно.
      Выбирается кучка запросов (этот запрос - за 200, этот - за 300). При этом большинство запросов - настолько НЧ, что их дешевле купить в контексте, чем продвигать.Заказчик начинает платить от месяца к месяцу: 15 тыс - 20 тыс - 30 тыс - 40 тыс. Трафик растет, заказы вроде есть. Исполнитель при этом обычно заказывает сеотекстов, размещает их, линкует. Рост бюджетов кончится тогда, когда заказчик скажет: "Уважаемый, больше, чем 60 платить не могу - у меня не отобьется!"
      С трафиком примерно та же история - в определенный момент либо его конверсия упадет, или внутренняя кухня заказчика будет сбоить и сбивать конверсию в сделку. В итоге, та же история - заказчик будет платить максимум того, что он может. При том, что от месяца к месяцу исполнитель как размещал 20 статей в месяц, так и размещает.
      -
      2
      +
      Ответить
      Поделиться
    • Mikhail Fedorov
      6
      комментариев
      0
      читателей
      Mikhail Fedorov
      ААВ
      6 месяцев назад
      AAB. SeoNews потерял ссылочку, но уже исправляется

      -
      0
      +
      Ответить
      Поделиться
  • Васек Волошин
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Васек Волошин
    6 месяцев назад
    Смысл статьи очень трудно уловим, обычная рекламная статья, если у специалистов такая экспертность в потенциалах продвижения чужих проектов, почему не поработать над своим, за 5 минут анализа их сайта найдены элементарные технические и SEO ошибки. По таким рассуждениям идя на базар за мясом нужно возвращаться с целым животным. У каждого заказчика свои цели и требования.
    -
    10
    +
    Ответить
    Поделиться
    • Mikhail Fedorov
      6
      комментариев
      0
      читателей
      Mikhail Fedorov
      Васек Волошин
      6 месяцев назад
      И да, по нашему сайту. Не так давно дизайн поменяли. До блога пока не добрались. И до адаптива тоже. Так что в процессе) Расти это нам пока не сильно мешает.
      -
      4
      +
      Ответить
      Поделиться
    • Mikhail Fedorov
      6
      комментариев
      0
      читателей
      Mikhail Fedorov
      Васек Волошин
      6 месяцев назад
      Васек, поисковый трафик - один из самых недорогих каналов привлечения клиентов.
      Поэтому, если у клиента есть потенциал по выбиранию трафика из этого канала, надо его брать.
      У вас правильная аналогия. Ньюанс в том, что заказчику не дают корректных данных о возможностях роста. Может заказчик и купил бы целое животное, а ему часто отгружают мясо с костями не спрашивая, что он хотел.

      -
      9
      +
      Ответить
      Поделиться
    • Гость
      Васек Волошин
      6 месяцев назад
      >Как использовать поисковый маркетинг на 100%?
      >Оплата услуг подрядчика ведется по неинвестиционной схеме – за выбранные поисковые фразы, фразы в ТОП-10, трафик, конверсии в заявки и пр.
      Я нифига не понял. Так как вы отслеживайте тогда успешность кампании? За процент чтоль работаете? Можно я на месте заказчика тогда просто (и естественно) скрою от вас доход и вы будете работать за еду, несмотря на то, что вы там видите у себя на графиках? Это во-первых.
      Во-...
      >Как использовать поисковый маркетинг на 100%?
      >Оплата услуг подрядчика ведется по неинвестиционной схеме – за выбранные поисковые фразы, фразы в ТОП-10, трафик, конверсии в заявки и пр.
      Я нифига не понял. Так как вы отслеживайте тогда успешность кампании? За процент чтоль работаете? Можно я на месте заказчика тогда просто (и естественно) скрою от вас доход и вы будете работать за еду, несмотря на то, что вы там видите у себя на графиках? Это во-первых.
      Во-вторых, вы все из себя такие гении маркетинга, хранители глобальных маркетинговых истин, и позиции то вас не волнуют, и выбранные поисковые фразы, и фразы в ТОП-10, и трафик, и конверсии в заявки и пр., все это мимо вас. Но при этом, 70% статьи, это не сакральные маркетинговые тайны, а классическая простыня про внутреннюю оптимизацию сайта, мелочи и банальности, типа микроразметки, карточек товаров, цен и описаний. Да еще и как всегда приводятся какие-то днищепримеры, где за 8 мультов не смогли или не захотели сделать даже самого простого и банального. Если вы за 4 мульта потом гордо микроразметку прикручивайте и карточки товаров заполняете, то я могу за вас только порадоваться. Мне этим приходится заниматься за 30 тыс. рублей, да еще и не всегда с положительным влиянием на позиции.
      А вообще, на сайте посвященном поисковой оптимизации, интересно было бы посмотреть кейсы, когда вроде бы вылизанные до блеска сайты, все равно остаются в заднице топа, когда для этого нет вроде бы никаких объективных причин, т.к. все есть, а позиций нет, но потом их удается вытащить. Вот это было бы круто.
      А читать как одного лоха сначала развели на 8 мультов, а потом за 4 все исправили, не особо интересно и полезно для практики хоть сколь нибудь подкованного сеошника. Спасибо.
      А читать как  

      -
      3
      +
      Ответить
      Поделиться
      • Mikhail Fedorov
        6
        комментариев
        0
        читателей
        Mikhail Fedorov
        Гость
        6 месяцев назад
        Гость, спасибо за ваше мнение.
        Основные затраты при работе у нас уходят ни на микроразметку, а на новый контент, повышение удобства сайта для пользователя.

        Примеров того, как идеальные сайты "не лезут". Как и примеры того, как ГС оккупируют ТОП и их оттуда метлой не выгнать. Как правило, это - отличная пища для мозга оптимизатора.
        -
        9
        +
        Ответить
        Поделиться
  • Skarui
    93
    комментария
    0
    читателей
    Skarui
    6 месяцев назад
    Чтобы делать SEM по фенщую в том числе как и вы указали в 1м абзаце - на это надо очень много времени и сил. Потоковое агентство не осилит подобный проект, т.к. конвейер. Тут только агентство бутикового типа спасет ситуацию, но и чек уже будет другим.
    -
    9
    +
    Ответить
    Поделиться
    • Mikhail Fedorov
      6
      комментариев
      0
      читателей
      Mikhail Fedorov
      Skarui
      6 месяцев назад
      Skarui, мы осилим :-)
      Чек у нас выше среднего - это да.
      -
      7
      +
      Ответить
      Поделиться

Отправьте отзыв!
X | Закрыть