BDD 2018: Работает ли накрутка поведенческих факторов

9-11 августа в Калининграде прошла шестая ежегодная конференция по интернет-маркетингу и заработку в сети Baltic Digital Days 2018.

В рамках секции «SEO в русскоязычном интернете» Октавиан Низамов («Иващенко и Низамов») выступил с докладом «Работает ли накрутка поведенческих факторов?». (Видеозапись выступления смотрите в конце публикации.)

Поведенческие факторы перестали работать в Яндексе с 1 декабря 2014 года. За этот период накопилось много слухов, как обстоят дела с ПФ на самом деле, и команда агентства решила разъяснить ситуацию и развеять мифы.

На эту тему уже публиковались некоторые эксперименты, но есть ряд моментов, которых, на взгляд спикера, не хватает в этих кейсах:

• кейсы закрытые, поэтому информацию проверить сложно, все держится на доверии докладчику;
• малая выборка, поэтому всегда есть вопрос, действительно дело в поведенческих или имело место удачное стечение обстоятельств;
• сайты с историей, которые использовались в экспериментах, дополнительно «смазывают» картину (возможно, ресурс просто был под фильтром, а потом вышел из-под них).

Эксперимент запланировали в декабре 2017 года. Сформулировали несколько гипотез, которые необходимо было проверить в ходе эксперимента.

4 гипотезы, касающиеся Яндекса

1. Накрутка хорошо работает в Яндексе.

Основание для выдвижения гипотезы: информация от Яндекса о важности поведенческих метрик в ранжировании, наличие большого количества успешных кейсов.

2. Важны только пользователи с историей.

Основание для выдвижения гипотезы: «слухи» в профессиональном сообществе.

3. Яндекс отличает накрутку владельцем от накрутки «конкурентом»:

- за накрутку конкурентом не забанят;

- положительный эффект от накрутки достигается независимо от того, производится она со стороны владельца сайта или конкурента.

Основание для выдвижения гипотезы: ответы технической поддержки Яндекса на вопросы о том, что алгоритмы способны отличить, кто производит накрутку.

4. Безопасные способы накрутки ПФ существуют. Есть стратегии накрутки поведенческих факторов, которые алгоритмы определить не в состоянии.

Основание для выдвижения гипотезы: а вдруг? :)

2 гипотезы, касающиеся Google

1. ПФ не работают ни в каком виде.

Основание для выдвижения гипотезы: комментарии представителей поисковой системы.

2. Google не банит за ПФ.

Основание для выдвижения гипотезы: вытекает из первого предположения.

Что использовали для накрутки

Изначально планировали использовать несколько разных сервисов для накрутки, но найти «живые» инструменты оказалось затруднительно. Поэтому остановили выбор на Userator. Использовали стандартный Userator и SEO Bonus. Но основные силы были направлены на ручную накрутку.

Как работает Userator

Заказчик оплачивает каждую сессию (11 рублей за сеанс). Специальное ПО на компьютерах исполнителей присылает им пошаговые инструкции и делает контрольные скриншоты. Исполнители – реальные люди с IP-адресами из разных регионов, зарегистрированные в сервисе.

Единая схема задания в Userator:

1. Вводится запрос-синоним.

2. Выбирается регион поиска: Москва (в Яндексе).

3. Вводится целевой запрос.

4. Осуществляется переход на 2 случайных сайта.

5. Беглый просмотр открытых страниц.

6. Возврат на выдачу.

7. Переход на целевой сайт.

8. Просмотр 2–3 страниц на целевом сайте в течение 1–2 минут.

9. Конец сессии.

Как работает SEO Bonus

В SEO Bonus взаимодействие инструмента и исполнителя происходит через Telegram-бот, соответственно, упор делается на мобильные устройства. Бот присылает одно задание в день, они проще, чем в Userator, но стоят дороже (20 рублей за сеанс). Из-за того, что заданий меньше, пользователь выглядит более реалистично.

Пример задания

Ручная накрутка

Для ручной накрутки был арендован сервер, на котором поднимали определенное количество виртуальных машин со своими конфигурациями: операционная система, разрешение и проч. На каждой машине было несколько браузеров (Firefox, Chrome и Яндекс.Браузер). В каждом браузере по несколько десятков отдельных пользовательских профилей. Каждому пользователю выделяли отдельные резидентные прокси московского региона. В общей сложности получили 168 вариантов конфигураций с несколькими десятками профилей.

Для проверки гипотезы «Владелец или конкурент» нужно было убедиться, умеет ли Яндекс отличать, кто накручивает ПФ. Для этого сайты разделили на две группы:

• «Владелец»: максимум компрометации связи между аккаунтом в сервисе накрутки и Яндекс.Вебмастером. Установлены расширения от Яндекса (Погода, Почта и т.д.), регулярные посещения сервиса и Вебмастера.
• «Конкурент»: следили, чтобы не было оснований связать сессию с владельцем сайта.

С помощью ручной накрутки также проверяли гипотезу «Пользователь с историей vs пользователя без истории». Соответственно, часть пользователей работала по сценарию максимально приближенному к реальному (сессии с «историей»): это реалистичные аккаунты, с номерами телефонов, Яндекс.Диском, привязкой и сохраняемыми файлами cookie. И были «чистые» сессии, для которых удалялась вся информация о предыдущих поисковых сессиях.

При этом поведение пользователей определялось не единым паттерном, как в Userator, а было максимально разнообразным:

Для накрутки брали запросы, которые находились в ТОП 50 выдачи.

Сколько крутили:

• 20–30% от частотности запроса, если он в ТОП 20/50;
• в случае с низкочастотными запросами (до 5 точных показов) – 1–2 визита в месяц;
• брендовые (все нулевые) – 1–10 визитов в месяц, исходя из позиции;
• крутили, пока запрос устойчиво не попадет в ТОП 5.

Информация о сайтах, участвовавших в эксперименте

Тематика: продажа кошек породы мейн-кун.

Региона: Москва.

Семантика: ~250 ключей.

Для проведения экспериментов создали 21 сайт – семь групп по три сайта в каждой:

• Основная группа Userator (6 сайтов) делится на две подгруппы «Владелец сайта» (3 сайта) и «Конкурент» (3 сайта).
• Основная группа SEO Bonus (6 сайтов) делится на две подгруппы «Владелец сайта» (3 сайта) и «Конкурент» (3 сайта).
• Основная группа «Ручная» (6 сайтов) делится на «Аккаунты с историей» (3 сайта) и «Аккаунты без истории» (3 сайта).
• «Контрольная группа» (3 сайта) – их не крутили.

Подробнее про сайты:

• Домены новые, зарегистрированы примерно в одно время, все домены без истории.
• Все сайты на разных IP-адресах (публичные хостинги: sweb, timeweb, beget и тд).
• WordPress, разные паблик-шаблоны.
• Одинаковое количество страниц.
• Яндекс.Метрика, Яндекс.Вебмастер, Google Search Console, GA.

Была проведена базовая внутренняя оптимизация:

• Написаны тексты одинакового объема с равным количество ключей, распределенных в тексте по одному принципу (12–15 тысяч знаков на один сайт).
• Сделан каталог котят: изображения, цены.
• Уникальные title.

Региональность:

• Для Яндекса был присвоен регион «Москва» через Яндекс.Вебмастер.
• Для Google добавлена организация с адресом на Google Maps (везде разные мобильные номера).

Ход эксперимента

К работам приступили в начале января. В течение месяца сайты готовили (написали тексты, выкатили сайты, настроили аналитику).

Для каждого сайта выбрали уникальное вымышленное имя бренда, в контактных данных указывали адрес и email.

1 февраля все сайты были готовы и открыты для индексации. Рассчитывали, что в феврале все сайты уже получат какие-то позиции, и можно будет начать их крутить. Поначалу так и было, но потом оказалось, что сайты все зашли в индекс и вышли из него. Так что в конце месяца команда оказалась с нулевыми позициями в Яндексе. Google принимал сайты тоже в общем-то неохотно.

Первый вывод: не тормозите с накруткой в Яндексе, если у вас новый сайт.

В марте начали крутить брендовые запросы. И делали это в течение двух месяцев.

• «запрос из первичной семантики + название питомника»
• питомник wild beauty
• питомник мейн кунов wild beauty
• заводчик мейн кунов девон
• мейн куны kingdom of cats
• котята мейн кун мистер кун

На графиках представлена средняя позиция по основному СЯ, то есть по целевым запросам (без учета брендовых). Каждый слайд – это одна группа.

В Яндексе Userator дал неубедительное движение. Два месяца крутили только брендовые запросы, в ответ вяло откликались и остальные.

В случае с SEO Bonus реакция была лучше.

Похожий результат дала и ручная накрутка.

При этом сами брендовые запросы себя отлично чувствовали и быстро попадали на первую–вторую позицию. 

Но главное, что росли и смежные запросы.

Контрольная группа не подавала признаков жизни.

Брендовые запросы в Google отреагировали, но менее охотно. Потребовалось больше усилий, и самое главное – они не затаскивали смежные запросы. Так что основная семантика среагировала одинаково плохо.

В мае–августе крутили основное семантическое ядро с целевыми запросами.

На этом этапе срезали часть участников, в каждой группе оставили по одному сайту вместо трех.

Было две причины:

• слишком трудозатратно (особенно ручная накрутка) на большом количестве запросов;
• это позволяло посмотреть, как будут вести себя сайты после прекращения накрутки.

На графиках ниже красным обозначен сайт, который продолжили крутить.

В случае с Userator и в группе «Владелец», и в группе «Конкурент» графики сложно назвать красивыми:

SEO Bonus выглядит лучше, но «не фонтан».

Ручная накрутка показала достаточно неплохие результаты и для сайтов с историей, и для сайтов без истории.

На следующем графике совмещены все результаты для накручиваемых сайтов. Сверху – ручная накрутка сайтов с историей и без, средние – SEO Bonus и нижние линии – Userator.

Контрольная группа мертва.

Что касается Google: из-за того, что запросы друг друга не тащили, столкнулись с проблемой, что достаточно мало запросов можно вытягивать. Но в целом какое-то количество сессий удалось покрутить.

Все инструменты показали примерно одинаковую динамику. Единственное исключение – ручная накрутка сайтов с историей показала себя немного лучше.

Контрольная группа не показала никаких результатов.

Итоги

Гипотезы, касающиеся Яндекса

1. Накрутка ПФ действительно работает в Яндексе.

2. Важны только пользователи с историей: нет. При прочих равных пользователи без истории тоже влияют на ранжирование.

3. Яндекс отличает накрутку владельцем от накрутки «конкурентом»: доказать ощутимую разницу не удалось. Работает и то и то, возможно, для владельца вероятность бана больше. Но это неточно.

4. Безопасные способы накрутки ПФ существуют: удалось только доказать разную эффективность (скорость) накрутки.

Гипотезы, касающиеся Google

1. ПФ не работают: работают. Просто не так, как в Яндексе.

2. Google не банит за ПФ: получить санкции за накрутку ПФ нельзя.

Общие выводы

1. Накрутка ПФ в целом работает в обeих поисковых системах.

2. В Яндексе ручная накрутка ПФ работает лучше всего.

3. В Google пользователи без истории игнорируются.

4. В Google накрутка работает гораздо медленнее, так как не растут смежные запросы.

5. За 5 с лишним месяцев ни одному сайту не удалось попасть в бан.

6. Сайты после прекращения накрутки падают медленно или не падают.

Сколько стоил эксперимент

Основная затрата – время специалистов:

• руководитель отдела – контроль,
• Senior SEO – аналитика и постановка задач,
• Junior SEO – рутина,
• Junior SEO – рутина.

В клиентских ценах это выглядит так:

Внешние затраты: 

• домены – 150 * 21 = 3 150 руб.,
• хостинги – 1 500 * 21 = 31 500 руб.,
• прокси – 15 000 * 6 мес = 90 000 руб.,
• сервер для виртуальных машин – 20 500 * 6 мес = 123 000 руб.

Итого: 247 650 руб. за весь эксперимент.

Userator

Обычный Userator – 12 000 руб., SEO Bonus – 21 000 руб.

Итого: около 33 000 рублей за весь эксперимент.

Несмотря на неплохие результаты сервисов, Октавиан не рекомендовал крутить ими реальные проекты. А если и крутить, то необходимо понимать риски и быть к ним готовым.

Что касается ручной накрутки, то здесь также нужно быть очень осторожным, так как есть риск фатальных ошибок. К тому же это довольно дорогой метод.

Презентацию и исходные данные вы можете скачать по ссылке.

Купить все записи можно на сайте конференции.

Еще больше обзоров с Baltic Digital Days читайте здесь.