Прогнозы относительно глобальных изменений парадигмы поиска пользователями информации в сети Интернет озвучивались СМИ и IT-специалистами не раз. И вот в феврале 2023 года компания Microsoft анонсировала свою новую версию поисковой системы Bing, работающую на базе искусственного интеллекта.
Буквально сразу мнения экспертов и пользователей разделились. Одни заговорили о том, что новая система буквально «похоронит» конкурента, а именно Google (не последнюю роль в таких разговорах сыграла, конечно же, сама компания Microsoft). Другие, испробовав новый поисковик в деле, наперебой твердят, что до совершенства этой версии Bing еще далеко. Но как все мы знаем из истории прогресса, ничто изначально не бывает совершенным, и оптимизация технологии – всего лишь дело времени. Как бы то ни было, специалисты Microsoft стали первыми, кто осмелился перейти к воплощению амбициозных планов по полной трансформации привычного нам всем поиска в Интернете.
Преимущества поисковика
Итак, по версии Microsoft, новая система Bing AI располагает следующими возможностями:
- Максимально полный ответ на запрос. Для этого поисковик просматривает информацию со всех доступных ему ресурсов, собирает ее и обобщает, выдавая пользователю развернутый ответ. Например, если требуется заменить ингредиенты в каком-либо блюде, Bing Chat почти моментально сообщает информацию, экономя время пользователя на поиске и просмотре нескольких источников.
- Больше того, от простых советов система может переходить к конкретным действиям. Заявлено о потенциале улучшений и расширений возможностей поисковой системы при помощи плагинов. Так, благодаря способности взаимодействовать с определенными веб-сайтами, Bing не просто проинформирует о лучшем в конкретном городе ресторане, но и забронирует столик на нужное время. Или найдет и сразу включит демонстрацию киноленты, интересующей пользователя, выбрав оптимальную стриминговую платформу. Отметим, что в настоящее время Microsoft не готова ответить на вопросы о том, как именно будет реализована система сторонних дополнений. Но уже известно, что компания взаимодействует по этому вопросу с такими платформами, как OpenTable и Wolfram Alpha.
- Ответы на запросы теперь могут выдаваться сразу с соответствующими изображениями (когда это уместно).
- Интерактивный чат позволяет максимально уточнять запрос, сужая поиск. Скажем, если необходимо выбрать модель ноутбука, чат-бот будет задавать вопросы до тех пор, пока это необходимо, чтобы пользователь получил полный ответ на конкретный запрос, включая рекомендацию со ссылкой, где можно приобрести определенную модель.
- История обращений пользователя будет сохраняться в чат-боте. Это сделано для того, чтобы общение и поиск с того места, где он был остановлен, можно было продолжать даже с иных устройств.
Поиск на основе искусственного интеллекта
Основой для Bing AI стала языковая модель GPT-4, прошедшая соответствующую особенностям поисковых систем адаптацию. Что мы уже знаем о языковых моделях на данный момент? Это их ограниченность в сведениях об окружающем мире. Однако в новый Bing внедрена технология Prometheus, «заточенная» под поиск свежей информации по всем релевантным запросу ресурсам.
Изначально на работу с чат-ботом не накладывалось лимитов: можно было задать сколько угодно запросов, написать неограниченное число сообщений. Так разработчикам удалось собрать массу сведений о «слабых» местах своего творения. Позже были введены лимиты на сессию – до 15 сообщений, на сутки – до 150 сессий.
Сообщается, что новым сервисом поиска уже пользуется свыше ста миллионов пользователей, преимущественно из США. Впрочем, начать общение с чат-ботом может любой, у кого есть аккаунт Microsoft в браузере Edge или доступ к официальному сайту компании.
Противостояние Bing и Google разгорается
Как мы уже отметили, мнения о новом чат-боте на базе ChatGPT в Microsoft Bing разделились. Но что неоспоримо – внимание к браузеру выросло, чего, несомненно, и добивается разработчик. Никогда ранее Бинг не удавалось преодолеть отметку в 100 миллионов пользователей, а теперь этот барьер взят.
Больше того: отдельные крупные бренды гаджетов всерьез намерены заменить Google на Bing в своих устройствах. Об этом заявил, в частности, Samsung. А ведь на протяжении предыдущих двенадцати лет в смартфоны Galaxy интегрировалась исключительно поисковая система Google! Вспомнив о соглашении на 20 млрд долларов между Google и Apple, согласно которому все iPhone и iPad по умолчанию оснащаются поисковиком Google, можно понять панические настроения, которые очевидны в рядах руководства и сотрудников корпорации.
На этой волне Google с удвоенной силой бросилась работать над «совершенно новой поисковой системой» Project Magi. Как заявляют представители бренда, главной фишкой новинки станет особая лингвистическая модель Pathways Language Model (PaLM), которая сможет еще лучше изучать и анализировать интересы пользователя, его привычки и предпочтения.
Google, опасаясь оттока преданных SEO-продвиженцев, стремится максимально расширить функционал своей поисковой системы. Более 150 сотрудников компании сегодня занимаются исключительно разработкой и тестированием Magi. Подстегивают гиганта и претензии инвесторов, которые считают, что корпорация работает слишком медленно. Если верить официальным данным, всего за месяц после запуска Bing «отжала» у Google 1,2 миллиарда долларов ежегодной прибыли! И процесс продолжается. То есть к концу текущего года Google может уступить конкуренту как минимум 10% рынка.
Можно считать новый Bing «убийцей Google»?
Пока об этом говорить преждевременно. Да, сейчас Microsoft уже ввела в общее пользование более совершенную поисковую систему с ИИ (хотя пока и далекую от идеала) и открытым кодом. Большое преимущество – ее интеграция в браузер Edge. То есть всем, кто пользуется официальной версией Windows, автоматически открывается доступ к новшествам. Однако и тут есть свои нюансы.
Представьте, что бывшие пользователи Google, привыкшие к особенностям конкретной поисковой системы, наработавшие опыт, должны полностью «перестроиться» под новые реалии поисковика. Это не так просто. К тому же Google – это огромная экосистема, включающая большое количество всевозможных сервисов, а также весьма успешная модель рекламной площадки с ADS. Пока Google остается безусловным лидером по числу поисковых запросов. Сомнительно, что корпорация легко уступит свое место Microsoft, так что в ближайшее время развернется нешуточная борьба за пользователей, которой мы станем очевидцами. А значит, будем наблюдать и серьезный технологический скачок в совершенствовании поисковых систем.
А что думают SEO-специалисты?
Мы собрали несколько мнений SEO-шников относительно перспектив ИИ в развитии поисковых систем.
Послесловие
30 миллионов пользователей по всему миру – достижение Google. Это же и определенный «тормоз» для внедрения корпорацией новшеств в свою поисковую систему. Большая ответственность заставляет разработчиков осторожничать, хотя гигант активно ведет работу по тестированию функций, связанных с ИИ, за стенами Маунт-Вью.
Уже к концу года Google обещает продемонстрировать новые возможности обновленного поисковика своим преданным фанатам. Сможет ли поисковик Bing от Microsoft стать достойным конкурентом Google? Покажет время. Но что точно можно говорить уже сейчас: интернет уже никогда не будет прежним.