Исследование: эффективность популярных площадок в РСЯ и КМС в различных тематиках

Рекламная сеть Яндекса и КМС Google – это системы размещения текстово-графической рекламы на огромном количестве сайтов-партнеров Яндекса и Google. Блоки с рекламными объявлениями отображаются при просмотре веб-страниц на большинстве современных устройств: от смартфонов до SmartTV. Согласно последним данным, совокупная аудитория Яндекс.Директа и Рекламной сети Яндекса на декабрь 2017 года составила более 75 миллионов пользователей в России. При этом чистая аудитория РСЯ составляет около 50 млн пользователей, а аудитория, которая пользуется как поиском Яндекса, так и видит рекламу в РСЯ составила примерно 15 млн уникальных пользователей. Аудитория Google AdWords и Google КМС (по экспертным оценкам) не уступает аудитории Яндекс.Директа в России.

Сайтов-партнеров Яндекс и Google – десятки тысяч, включая такие известные и популярные в рунете сайты, как vk.ru, mail.ru, avito.ru и другие.

Мы использовали накопленную статистику за 2017 год и провели исследование, цель которого – изучить эффективность работы популярных сайтов-площадок в РСЯ и КМС в различных тематиках.

Работа площадок – разные проекты одной тематики

Мы собрали статистику за период 1 июля–31 декабря 2017 г. по трем проектам: один сайт застройщика и два сайта жилого комплекса. Обозначим их, соответственно, как «Проект 1/2/3». «Проект 1» – сайт застройщика, «Проект 2» и «Проект 3» – сайты жилых комплексов. Использованная модель атрибуции – last click.

Сравним, насколько отличаются показатели по одной площадке в зависимости от проекта в РСЯ:

В данном случае разница между работой площадки в зависимости от проекта не очень велика. Значительное влияние на процент отказов, глубину просмотра и проведенное время на сайте оказывает его посадочная страница. Помимо этого, очень большое значение имеет удобство интерфейса веб-страницы и скорость ее загрузки, дизайн (в том числе адаптация страниц сайта под мобильные устройства и планшеты), а также наличие на странице релевантной поисковому запросу информации. В совокупности все эти факторы оказывают сильное воздействие на то, как много времени потенциальный покупатель проведет на сайте и совершит ли необходимое целевое действие.

На основе собранных данных по крупным проектам из различных тематик за период с 1 июля по 31 декабря 2017 г. сравним эффективность работы популярных площадок в обеих поисковых системах в разрезе одного проекта.

Рекламная сеть Яндекса

Недвижимость

Интернет-магазин одежды

Магазин мебели

Аудитория крупных российских сайтов относится с чуть меньшим интересом к недвижимости, чем к мебели и одежде. Показатель глубины просмотра (его среднее значение) в тематике недвижимости самый низкий. А процент отказов на нескольких площадках превышает 20%, в то время как в магазине одежды и мебели не превышает 16%. Несмотря на это, можно резюмировать, что все площадки во всех трех тематиках показали очень хороший результат по всем выделенным параметрам.

Больше всего времени посетители проводят в интернет-магазине одежды и мебели. В среднем, после каждого перехода на сайт обоих магазинов они тратят на более 3 минут на просмотр страниц.

Ни одну из рассмотренных выше площадок не рекомендуется исключать, так как показатели отказов, глубины просмотра и времени на сайте далеки от критических значений.

Контекстно-медийная сеть Google

Недвижимость

Интернет-магазин одежды

Магазин мебели

По аналогии с РСЯ самые лучшие результаты у отобранных площадок в тематике одежды. Несмотря на это, показатель отказов у большинства площадок довольно высокий и составляет более 50%. Площадка Avito, которая является партнером как Яндекса, так и Google, на одном и том же проекте в тематике одежды в двух системах показала различный результат. В КМС Google процент отказов выше, чем в РСЯ в 3 с лишним раза. Но, несмотря на это, в AdWords среднее количество просмотренных страниц за сеанс почти в 2 раза выше: 4,46% против 2,66%. Коэффициент конверсии, рассчитанный в стандартном отчете Google Analytics по Avito, очень высокий – 119,28%.

YouTube, один из главных сервисов Google, показал довольно слабый результат во всех трех тематиках: процент отказа больше 50%, очень низкий коэффициент конверсии (кроме тематики одежды).

Столь высокая разница в эффективности работы площадок в КМС Google обусловлена тем, что рядовому пользователю требуется гораздо меньше времени на принятие решения о покупке одежды, чем на выбор подходящего варианта мебели или недвижимости. Безусловно, большую роль в принятии решения о покупке играют такие факторы, как цена и конкурентные преимущества того или иного предложения, сам сайт (его дизайн, форма предоставления информации и удобство).

К сожалению, в тематиках мебели и недвижимости все площадки, данные по которым представлены в таблицах, отработали неэффективно и их требуется заблокировать.

Сравнение результатов работы одной площадки в нескольких тематиках

Выделим несколько площадок, результаты работы которых можно сравнить в разрезе всех трех тематик:

Рекламная сеть Яндекса

Данные, представленные выше, подтверждают, что все 3 площадки в целом отработали хуже всего в тематике недвижимости. Следует отметить, что аудитория сайта vk.com провела на сайте магазина одежды в среднем 3 минуты 45 секунд – это лучший результат, по сравнению со всеми площадками и со всеми тематиками. В целом, площадку vk.com можно выделить как одну из самых эффективных во всех тематиках. Но обязательно стоит отметить, что все три площадки показали вполне достойные результаты во всех проектах.

Контекстно-медийная сеть Google

В случае площадок Google, как уже было сказано ранее, коэффициент конверсии в тематике одежды значительно лучше, чем в недвижимости и мебели. Информационный портал fb.ru, который (благодаря названию) легко спутать с fb.com, показал наихудшие результаты по размеру коэффициента конверсии цели – не более 2% во всех трех тематиках. Avito.ru – безусловно, самая эффективная площадка в выборке: самый низкий процент отказов и самое высокое количество просмотренных страниц за сеанс во всех трех тематиках. Кроме того, коэффициент конверсии avito.ru, составляющий 119,28%, это очень хороший результат.

Выводы и рекомендации

Подводя итоги, хотим обозначить, что результаты работы тех или иных площадок могут сильно варьироваться в зависимости от тематики бизнеса и посадочной страницы. Следует использовать как Яндекс.Директ, так и Google AdWords, поскольку некоторые крупные сайты и сервисы являются партнерами только одной платформы из двух.

Очень важно на постоянной основе строить отчеты и проводить «чистку площадок». Приведем базовые рекомендации:

1. Накопить необходимый для анализа объем статистики. Это означает, что следует подождать несколько недель (а лучше месяц), прежде чем вносить площадки в список запрещенных. Безусловно, это зависит в первую очередь от популярности вашего продукта и размера трафика, который поступает на ваш сайт.
2. Рассматривать площадки с количеством визитов более 300 посещений.
3. Если процент отказов велик (например, можно взять 50% за пороговую величину), время, проведенное пользователем на сайте, очень низкое, или процент конверсий крайне низок, а затраты велики – такую площадку следует заблокировать.

Конечно, помимо работы с отсеиванием неэффективных площадок, не следует забывать о вашем сайте и предлагаемом продукте. Необходимо актуализировать информацию на сайте, проводить регулярные A/B-тестирования, работать над его удобством и дополнительными конкурентными преимуществами, которые побудят посетителей сайта сделать выбор именно в вашу пользу!