4 из 5 покупателей сказали, что им хотелось бы видеть поисковые объявления, адаптированные под их город, почтовый индекс или ближайшие окрестности.
Это один из ключевых выводов нового исследования локального поиска, проведенного Ipsos MediaCT and Purchased®. Его цель — узнать больше о поведении пользователей при локальном поиске, то есть в ситуации, когда они пытаются найти что-то поблизости. Более 5000 человек было отобрано на основе их покупательского поведения, а также того, как они используют смартфоны. Они добровольно приняли участие в опросе или фиксировали поиск со смартфона и активности в магазинах с помощью мобильного дневника. Что из этого получилось
Люди ожидают, что реклама в поиске будет релевантной ситуации и их местоположению. Если они ищут «прокат автомобилей» или «мексиканский ресторан», то предпочтут рекламу, которая адаптирована под их местоположение и поможет им сделать следующий шаг на торговом пути.
Среди выводов, полученных в ходе исследования, можно выделить следующие:
- Покупатели ищут локальную информацию с разных устройств и находясь в самых разных местах. С компьютеров и планшетов — дома (76%), на работе (24%) и из отелей (18%). Со смартфонов — дома (53%), на ходу (51%) и в магазинах (41%).
- Более 60% покупателей говорят, что использовали такую локальную информацию из рекламы, как адрес, маршрут, номер телефона и кнопку click-to-call. И более 70% назвали локальную информацию в рекламе важной.
- Покупатели выбирают магазины, рядом с которыми они оказались. 72% покупателей, которые искали локальную информацию со смартфона, посетили магазины, расположенные в радиусе 5 миль.
Что это означает для рекламодателей? В постоянно взаимодействующем мире рекламодатели должны думать не только о намерениях пользователей, но и о ситуации, в которой находится потенциальный покупатель. Многие рекламодатели все еще создают широкие национальные объявления, в то время как покупатели хотят видеть объявления, адаптированные под их город, почтовый индекс или ближайшие окрестности. Сегодня как никогда важно иметь рекламную стратегию, учитывающую ситуацию, в которой находится покупатель, и его местоположение.