В этой статье мы объясним, как получить более точные данные, используя фильтры.
Фильтры в GA предназначены для того, чтобы помочь вам настроить данные, увиденные/просмотренные в GA, в соответствии с целью вашего отчета. Вы можете:
- исключать данные;
- включать данные;
- изменять данные;
- искать и заменять данные;
- настраивать расширенный фильтр.
Как добавить фильтр?
Фильтры добавляются только в меню «Вид», при этом по необходимости вы можете создать несколько видов, если это нужно. Вид сайта – это обычно копия данных GA с применением различных настроек. Например, вы можете установить правила доступа, определить цели вашего сайта и т.п. Для получения детальной информации о том, что такое вид и как его добавить, просмотрите этот материал.
Теперь зайдите в свой профиль GA, выберите меню «Вид» и нажмите кнопку «Фильтр».
- Нажмите кнопку «+ДОБАВИТЬ ФИЛЬТР», чтобы добавить новый фильтр.
- Вдумчиво выберите тип фильтра.
GA предлагает два типа фильтров: предопределенные и пользовательские. Первые являются шаблонами для наиболее часто используемых фильтров. Вторые позволяют решить любую задачу, настроив их для достижения конкретной цели. Пользовательские фильтры рекомендованы для продвинутых пользователей. В любом случае помните о необходимости получить правильное название фильтра и сохранить его настройки. Пример:
Правильно: exclude IP 193.88.222.1
Неправильно: qwerty12345
Прежде чем применять изменения, убедитесь, что вы учли такие моменты:
1. Не удаляйте и не добавляйте фильтры в оригинальный вид вашего сайта. Экспериментируйте с копиями видов сайта, потому что при удалении вида исчезают данные, связанные с его историей.
2. Google Analytics применяет фильтры исключительно к данным, которые будут добавлены после их создания. Например, вы не можете фильтровать данные, которые у вас уже есть.
3. Фильтры применяются в том порядке, в котором они установлены, так что вы должны делать это осознанно. Важно рассчитать, какие фильтры следует применять в первую, вторую и т.д. очередь.
Анатомия фильтрования в GA: как получить от ваших данных больше информации?
Давайте проанализируем следующий пример. Компания Х работает в Канаде в сфере электронной коммерции. У нее есть блог онлайн-магазина с множеством постов и активный форум. Компания может доставлять товары только по территории Канады, но их сайт также посещают люди из других стран, главным образом – США и Великобритании.
Совет 1: измерить трафик от местной аудитории
Посетители из всех стран, помимо Канады, не преобразуются в продажи. Поэтому есть смысл установить фильтр «Страна», как показано на картинке.
Совет 2: исключить трафик от сотрудников компании Х
Разумеется, сайт часто посещают менеджеры компании по продажам, маркетологи, контент-менеджеры, разработчики. Большинство из них заходят на ресурс, чтобы быть в курсе дел, следить за последними тенденциями в отрасли, участвовать в обсуждениях на форуме. Стоит исключить и этот вид трафика, так как он тоже не преобразуется в продажи. В данном случае мы советуем просто исключить трафик от IP-адресов, используемых сотрудниками компании Х. Настройте фильтр так, как показано на скриншоте.
Совет 3: совместите данные в отчете о просмотрах страницы
Google чувствителен к регистру, так что можно получить данные, как показано в таблице ниже:
Для простоты анализа полученных результатов примените следующий фильтр в виде.
Совет 4: очистите данные от спама
Мы рекомендуем этот инструмент, разработанный Симо Ахава (разработчик Google, эксперт в области GA), который позволит вам выявить и удалить фейковые просмотры сайта. У него есть встроенная база данных, достаточная для выполнения большинства из этих задач. Здесь вы можете найти полезный инструмент, помогающий отфильтровать спам.
Совет 5: убедитесь, что исключили данные, полученные от неправильного трафика
По опыту использования GA вы наверняка знаете, что прежде чем начать получать данные GA, нужно добавить на сайт или в мобильное приложение код отслеживания, как показано в примере.
Проблема в том, что кто угодно может скопировать ваш код (случайно или намеренно) и добавить его в свой сайт или приложение. Тогда ваша аналитика будет собирать информацию оттуда. Давайте учтём это в нашем примере и исключим такой трафик для получения лучших данных.
Совет 6: разделяйте рекламный и информационный трафик
Если у вас на сайте есть блог или форум, вы можете исключить этот вид трафика, создав фильтр, как показано на картинке. Компания Х обязательно должна учитывать эту опцию, поскольку у неё есть популярный форум, который используют и её сотрудники.
Возвращаемся к работе
GA обладает широким функционалом и чувствительна к деталям. Следовательно, очень важно при создании фильтров применять правильные настройки. В противном случае GA не принесет никакой пользы или измерит ваши данные некорректно. Следуйте этим советам, чтобы достичь успеха:
- определите и установите параметры фильтра, учитывая показатели эффективности;
- изучите потенциал предопределенных фильтров, прежде чем перейдете к пользовательским;
- прежде чем применять что-либо, выберите порядок фильтров, особенно если вы выбрали пользовательские фильтры;
- если вам не хватает времени на настройку всех необходимых параметров, наймите специалиста в области GA, ведь получение некорректных данных не позволит вам принимать правильные решения.