Как сократить затраты на контент? Сравнительный анализ бирж, агентств и копирайтеров в штате

 Любой сайт нуждается в жизненно необходимом элементе – в текстах. Порталы и интернет-магазины можно бесконечно перегружать сервисами, платёжными системами, калькуляторами, баннерами, делать для них уникальный дизайн, продвинутую систему администрирования, заливать туда самые сложные скрипты…

Однако без качественных уникальных статей ваш бизнес, не сможет сделать и пары робких шагов. Эта статья для тех, кому интересно наполнение сайтов качественным контентом за минимальную стоимость. Также мы узнаем, где и как выгоднее заказывать контент.

Как повысить эффективность, увеличить качество статей и сократить затраты на контент?

Для начала нужно выбрать инструменты, с помощью которых вы будете создавать контент для вашего сайта. Проведём сравнительный анализ трёх основных способов создания текстов.

Копирайтинг с обратной стороны: мусорное ведро или двигатель бизнеса

В последнее время очень популярными стали биржи контента, которых появилось огромное количество. Самые популярные из них – это Адвего и Текст.ру, etxt.ru. Мнения об этих и других биржах достаточно противоречивые.

Биржи могут производить тонны унылых, безликих, неинформативных и непрофессиональных текстов, часто с грубыми и нелепыми грамматическими и речевыми ошибками. Такие статьи, которые могут ещё больше напугать, чем привлечь пользователя пишут современные «гастарбайтеры от контента», которые на 90% состоят из студентов, иногда, даже школьников, безработных или женщин в декретном отпуске.

Однако среди «Адвеговцев» встречаются и очень образованные, культурные и профессиональные копирайтеры, которые могут написать качественные тексты за умеренную плату. Однако таких не более 1%, и искать их придётся не один месяц.

Заказ на биржах контента

Перед нами стоит задача заказать качественные тексты в Адвего и по низкой цене. Здесь любой (особенно начинающий) заказчик сталкивается с множеством проблем:

• Большое количество исполнителей, каждый из которых мнит из себя «настоящего профессионала», а на деле не знаком даже с правилами согласования слов внутри словосочетаниях, плохо знает орфографию, пунктуацию и другие нормы русского языка.
• Разброс цен, отсутствие логики в их формировании. Часто получается так, что самые не опытные копирайтеры оценивают свои услуги выше, чем более опытные. Либо наоборот – демпинг цен, когда множество исполнителей начинает предлагать выполнение Вашего заказа по всё более низкой стоимости. Но и качество в конечном итоге Вы получите соответствующее… При этом выбрать профессионального исполнителя становиться проблематично.
• Неумение правильно сформировать ТЗ. И, как следствие – отсутствие понимания о работе у копирайтеров.

Как же это всё исправляется?

• Опытные заказчики формируют так называемые «Белые списки», которые представляют собой базу данных более опытных, проверенных исполнителей, которые хорошо зарекомендовали себя при выполнении предыдущих заданий.
• Также существуют и «Чёрные списки» куда заносятся ники неопытных копирайтеров, которые не справились с Вашими работами в прошлом. Большинство бирж контента имеют функцию «Белых» и «Чёрных списков». Это очень удобно, однако, абсолютно бесполезно, если перед Вами стоит задача создать свой первый заказ.
• В данном случае Вам сможет помочь только везение, т.к. вероятнее всего Вам придётся покупать кота в мешке. Попробуйте дать понравившемуся исполнителю заказ всего на одну небольшую статью. По качеству исполнению можно будет примерно понять, на что способен данный автор.
• Заказ-тендер. Эта функция также подходит для начинающих ВМ. Большинство бирж запрещают прямое общение и обмен контактами между заказчиком и исполнителем. Однако при создании ТЗ в виде тендера копирайтеры начинают соревноваться между собой, рассказывая о своих качествах и опыте и предлагая «Свою цену». Конечно, эта информация не всегда соответствует истине. Это поможет отсеять самых неадекватных и наглых исполнителей.
• Сбалансированная работа на бирже возможно после огромного количества проб и ошибок. За год работы один хороший ВМ может разместить около 5000 тысяч статей, заказанных в биржах. Также лучше сформировать 5–10 БС, каждый из них подходил под конкретный вид работы. Ваши БС распределите по средней цене работы копирайтеров и/или их профессионализму.

Заказ у сторонних копирайт-агентств

Качество текстов будет выше, чем на биржах контента. На самом деле фирмы не держат в штате собственных исполнителей (или очень редко и мало). Компании, специализирующиеся на копирайтинге имеют базы данных всё тех же исполнителей из бирж контента и распределяют работы между ними удалённо.

При этом они заказывают у них тексты по самой минимальной цене, а своим заказчикам выписывают счета на кругленькие суммы, мотивируя это тем, что «у нас самые лучшие исполнители». Рискнём предположить, что копирайтинг-студии действительно отбирают опытных копирайтеров, чтобы оказаться более востребованными на рынке.

Мы тоже заказывали тексты у подобных фирм. На практике обычно это выглядит так. Вначале заказчики хотят проверить, какое качество работ они получат и делают заказ на минимальное количество текстов, например, на 10 или 20 штук. Руководство фирмы это понимает и действительно делает первый заказ очень качественно.

Самое интересное начинается потом. Уверовав в фирму, клиент делает заказ на 1000 статей, к примеру. При этом между двумя фирмами подписывается договор (договор подряда). Копирайт-агентство заказывает 1000 статей у своих горе-копирайтеров, которые производят мусорный контент.

Заказчик начинает удивляться только после получения этих статей. Ситуация усугубляется тем, что проверить такое огромное количество текстов за ограниченный промежуток времени сложно, а оплата по договору должна произойти сразу после выполнения работ. Более того, часто фирмы требуют и предоплату до 50% суммы заказа.

Получается, что клиент может получить низкокачественный контент по высокой стоимости. А понимание этого приходит уже спустя длительное время (после размещения нескольких десятков статей).

Крупные фирмы (например,склонны к схеме, описанной выше. Однако, всё будет зависеть от вашей бдительности и условий договора. Советуем пользоваться услугами мелких копирайт-студий ), т.к. желая найти новых заказчиков, им приходиться выполнять работу максимально качественно и дешево.

Однако и агентства копирайтинга имеют свои преимущества:

• Быстрая скорость работы. За 3–4 недели они смогут создать вам даже несколько тысяч статей.
• Отсутствие необходимости писать ТЗ, распределять работы по темам, придумывать названия и ключевые слова. Все эти функции возьмёт на себя фирма-подрядчик. Индивидуальная работа с заказчиками. Студия будет стараться выполнить Ваши пожелания и учесть особенности бизнеса.
• Более высокое качество статей. Использую лучших копирайтеров из своей базы, качество работ может быть выше, чем на биржах.

Найм собственных копирайтеров

Сразу скажем, что данный вариант решения проблемы, на наш взгляд, является самым приемлемым, однако не самым лёгким в реализации.

Да, многие предприниматели могут сказать, что найм «лишнего» сотрудника это дело затратное: нужно платить зп, налоги, оборудовать рабочее место, купить компьютер, наладить работу, провести обучение. Всё верно, но...

Всех изначально интересуют экономические параметры. Тогда давайте посчитаем вместе. Копирайтер среднего уровня может за один месяц написать в среднем 200 статей по 2000 збп (знаков без пробелов). Для малого и среднего бизнеса этого вполне достаточно.

В регионах вполне возможно найти нормального сотрудника с зарплатой 20–30 тыс. рублей в месяц. Можно даже сразу добавить сюда налоговую нагрузку – пускай ещё 10.000 – 13.000 рублей. Итого, за 1 месяц работы наши затраты составят 30–43 тыс. руб. А это значит, что цена одной статьи штатного копирайтера составляет 150-215 рублей.

А что же на Адвего? Статьи среднего уровня на 2000 збп (2500 знаков с пробелами, – оплата считается именно по ЗСП) составляет около 4 долларов. Курс доллара в Адвего завышен (в августе 2015 составлял более 70 рублей), + комиссия системы в 10%. На выходе реальная стоимость 1 статьи составляет 280–310 рублей, что почти в 2 раза дороже, чем у штатного копирайтера.

Заказ 200 статей на биржах контента Вам обойдётся примерно в 55.000 – 65.000 рублей в месяц. При этом Вам придётся самостоятельно создавать ТЗ, контролировать работу исполнителей, разбирать мелкие споры, размещать тексты на сайте. Это может занять очень много времени и сил.

В то время как Ваш сотрудник вполне может самостоятельно писать ТЗ и размещать написанные им же статьи через систему администрирования сайта. Итак, мы уменьшили свой бюджет почти в 1,5–2 раза!

Оффлайн копирайтеры пишут более качественно, т.к. заинтересованы в своей работе, разбираются в нюансах бизнеса своей компании. Качество их работы обычно примерно в 2 раза лучше, чем на биржах. 2:1 в пользу копирайтера в штат.

Минусы найма собственного копирайтера:

• Временные издержки. Поиски и собеседование кандидатов могут занять продолжительное время.
• Юридические издержки. Для нового сотрудника нужно оформлять трудовой договор и платить налоги.
• Материальные затраты. Сотрудник должен иметь рабочее место. Возможно, Вам придётся купить стол, кресло и ПК. А также платить официальную зарплату каждый месяц.
• Низкая скорость работы. Один сотрудник вряд ли сможет написать более 10-12 статей в день. Однако, малому бизнесу больше и не нужно.
• Издержки на обучение. Чтобы понять Вашу корпоративную этику и требования, разобраться в нюансах бизнеса и качестве товаров нужно время и усилия со стороны руководителя и других сотрудников.

Вместо вывода

После всего вышесказанного, мы делаем вывод, что использование штатного копирайтера является оптимальным решением по созданию контента для малого бизнеса. Такой вариант позволяет сократить Ваш бюджет на тексты в 1,5–2 раз при одновременном увеличении качества статей в 2 или более раз.

Однако в некоторых случаях целесообразным может быть найм удалённого копирайтера. Периодическую потребность в качественных статьях можно удовлетворять в агентствах копирайтинга. Быстро создать огромное количество низкокачественных текстов помогут биржи контента.

Создание контента – дело сложное, длительное и энергозатратное. Эффект от его использования сложно оценить однозначно. Однако эра ссылочного продвижения проходит – пора делать качественные продукты и хорошие тексты для людей.