Обзор сервисов сбора статистики для сообществ ВКонтакте

25 Июня 2015
в 15:00
0 9527
Ольга Бабанина
SMM-специалист, фрилансер

К 2015му году большинство smm-специалистов, агентств и брендов, к счастью, осознало, что работа в соцсетях должна строиться на основе объективных данных, а не на основе собственных ощущений. На рынке появилось с десяток крупных и мелких сервисов, анализирующих сообщества в соцсетях — как свои, так и чужие.

Сегодняшний обзор будет посвящен наиболее интересным сервисам аналитики, работающим, в первую очередь, с соцсетью ВКонтакте.

POPSTERS.RU

Продукт от создателей ныне почившего сервиса Postee. Основная задача, которую решает Popsters — анализ пристрастий аудитории и поиск наиболее интересного контента.

1.png

После авторизации, сервис предлагает проанализировать любое сообщество. В результате выдает данные по количеству участников и записей, проценту ботов в сообществе, лайкам/репостам/комментариям, ER (коэффициенту вовлеченности).

Основная «фишка» сервиса — это лента записей, которая подгружается за выбранный вами период. Ее можно отсортировать по лайкам, репостам, комментариям, ER и дате. Также доступны фильтры по типу контента.

Анализируя контент, можно не только сортировать и фильтровать его, но и отправлять понравившиеся посты в Избранное. А уже оттуда, подключив сервисы автопостинга Novapress или Time2Post, публиковать избранные посты в своих сообществах. Очень удобно для тех, кто не слишком заботится об уникальности контента.

2.png

Popsters предоставляет на выбор 3 платных тарифа и один пробный. Оплату принимают через сервис Robokassa, для юридических лиц возможен безнал по предварительной договоренности.

3.png

Сервисом удобно пользоваться с мобильных устройств, благодаря адаптивной верстке. Написать в техподдержку можно в официальном сообществе во ВКонтакте.

Плюсы:

Удобный и симпатичный интерфейс. Низкая цена. Кроме ВКонтакте подключены Фейсбук, Твиттер, Инстаграм и Одноклассники.

Минусы:

Сервис не анализирует данные по подписчикам. В целом, предоставляемых данных не очень много, хотя со своей основной задачей справляется на отлично.

SOCIALSTATS.RU

Бесплатный сервис, который, тем не менее, анализирует огромное количество данных по множеству параметров. За отдельную плату разработчик готов предоставить практически любую статистику.

4.png

Сервис работает только с сообществами, которыми вы управляете. Чужие, к сожалению, проанализировать не получится.

Основные разделы сервиса:

  1. Статистика стены сообщества. Сканируются все записи, а также комментарии, лайки и репосты. В статистике можно увидеть данные по активным ядрам аудитории — туда входят люди, совершившие какие-либо действия на вашей стене.

    Сервис также выдает значение разнообразных метрик — от стандартного ER до экзотических, вроде ER по версии SocialBakers или Активности активного ядра.

  2. Статистика фотоальбомов. Сервис составляет рейтинг фотографий по количеству лайков и комментариев. Отдельно представлена статистика по альбомам, авторам, количеству загруженных фото и реакции пользователей.
  3. Статистика видеозаписей. Анализ просмотров видеозаписей и данные по пользователям, которые эти видеозаписи загружают. Рейтинги по количеству лайков и комментариев прилагаются.
  4. Статистика по сообществам, в которых состоят ваши подписчики. Полезно для лучшего понимания их интересов и поиска рекламных площадок. Данные формируются в виде рейтинга.
  5. Популярность страниц. Страницы, которыми интересуются ваши подписчики, сервис сортирует по показателям популярности и выдает рейтинги ТОП-1, ТОП-5 и интегральный по очкам.
  6. Статистика друзей участников. Сервис анализирует друзей ваших подписчиков. Итоговый рейтинг пользователей зависит от того, сколько их друзей также состоит в вашем сообществе.
  7. География подписчиков. Данные формируются в виде рейтинга по странам и городам.
  8. Общая статистика сообщества. Рейтинги участников, постов, фотографий и видеозаписей по количеству собранных лайков, комментариев и репостов.

5.png

Как уже было сказано, сервис является бесплатным, поэтому интерфейс выглядит сурово и без изысков, а местами встречается реклама. Если есть желание, разработчиков можно поблагодарить материально — к оплате принимаются карты Visa, Mastercard и Яндекс.Деньги.

В качестве канала связи с техподдержкой используется сообщество во ВКонтакте. Также можно написать разработчику лично. Мобильной версии у сервиса нет.

Плюсы:

Очень подробная статистика, огромное количество настроек и параметров. Кроме сообществ можно анализировать личные аккаунты. При желании можно попросить разработчика сделать что-то индивидуально для вас. Ну и, разумеется, халява.

Минусы:

Нельзя собрать данные по чужим сообществам. Временами сервис обсчитывает статистику довольно долго. Иногда выдает сообщение о загруженности сервера. Но, учитывая, что с пользователя не требуют денег, минусами это и назвать-то неловко.

JAGAJAM.COM

Давно и успешно развивающийся сервис, весьма популярный на рынке smm.

6.png

Интуитивно понятный интерфейс, все показатели снабжены всплывающими подсказками, есть даже собственная JagaJam.Wiki со статьями, разъясняющими все аспекты работы сервиса.

Прежде, чем собирать данные, необходимо задать отчетный период (по умолчанию это — последний месяц).

Первая вкладка сервиса — данные по основным показателям и их динамика: количество участников, количество размещенного в сообществе контента, количество всех действий пользователей, средняя активность пользователей за день и коэффициент вовлеченности.

Отдельные графики сервис выстраивает по динамике количества участников в вашем сообществе, их действиям и вовлеченности, а также по количеству контента, размещенного за день (здесь учитываются не только посты, но и фотоальбомы, видео и т.д.)

Вторая вкладка — «Аудитория». Здесь сервис предоставляет данные по основным параметрам и их динамике. Сюда относятся: количество участников, активные участники за неделю и за месяц, активность по отношению к сообществу в целом и активность, которую пользователи проявили по отношению именно к контенту.

Также можно увидеть данные по активным ядрам аудитории — начиная от тех, кто хотя бы один раз отреагировал на контент сообщества, и заканчивая теми, кто делал это не менее 10 раз. Самые дотошные могут узнать доли каждого следующего ядра в предыдущем, а также увидеть цифры по имеющимся и выбывшим участникам, которые реагировали или не реагировали на контент.

Также в этой вкладке можно найти количество вступивших и вышедших из сообщества и полезные данные по полу, возрасту и географии пользователей в динамике.

Следующая вкладка — «Списки пользователей». Это рейтинг всех пользователей, которые когда-либо совершали действия в сообществе — размещали посты, лайкали, комментировали или репостили.

7.png

Вкладка «Контент». Основные параметры — количество и динамика постов, фотоальбомов, фотографий, видеоальбомов, видеозаписей, обсуждений. Также можно сравнить между собой популярность постов, фотографий и так далее.

Вкладка «Популярный контент» отображает рейтинг ваших постов по уровню их популярности. Доступны разнообразные фильтры и типы сортировки.

8.png

Вкладка «Активность» дает возможность проанализировать все разнообразие реакций пользователей на контент. В виде индексов и их динамики эти же данные представлены во вкладке «Вовлеченность».

Дополнительно можно сравнивать пары сообществ и анализировать пересечения.

Выгрузка отчетности доступна в формате XLSX. Можно самостоятельно настраивать шаблоны, а также составить расписание, согласно которому отчеты автоматически будут отправляться на email.

Сервис предлагает выбрать один из 4 тарифов. Оплата принимается через сервис PayOnline или по безналичному расчету (для юридических лиц).

9.png

В качестве канала связи с техподдержкой используется электронная почта или сообщества сервиса. Мобильной версии у сайта нет.

Плюсы:

Статистика собирается по огромному количеству параметров. Сервис удобен для юридических лиц. Есть подробная справка по всевозможным вопросам.

Минусы:

Высокая цена. Функционал по сравнению и пересечению доступен только для пар сообществ. Удалить и заменить анализируемое сообщество на другое можно только через 7 дней.

MEDIA-VK.RU

Очень простенький сервис, который может анализировать ваши и чужие сообщества.

10.png

Указав на сайте адрес сообщества и свой email, вы получаете письмо со ссылкой на готовый отчет. В отчете можно увидеть данные по распределению участников по полу, возрасту, географии и семейному положению. Также сервис показывает ТОП-30 сообществ, в которых состоят участники проанализированного сообщества.

Ну и, пожалуй, самое интересное — это профиль типичного подписчика. На основе проанализированных данных сервис описывает пол, возраст, географию, семейное положение и сообщества, в которых состоит «типичный подписчик».

11.png

Данные отчета можно выгрузить в формате XLSX или CSV.

При пополнении счета сервис предлагает аж 7 тарифов на выбор — в зависимости от выборки, которую вы хотите проанализировать.

Оплату можно внести через Яндекс.Деньги, WebMoney или сервис Robokassa. Для юридических лиц возможна оплата по безналу по предварительной договоренности.

12.png

В качестве канала связи с разработчиками используется email или официальное сообщество во ВКонтакте. Мобильная версия отсутствует.

Плюсы:

Очень простой интерфейс и подробная инструкция по использованию. Также интересен раздел «Пример анализа на основе отчета» — здесь выложен материал, в котором на конкретном примере расписано, как интерпретировать полученные данные — после прочтения даже далекий от smm человек сможет использовать сервис во благо.

Минусы:

Маловато данных в отчете. Не очень удобная тарификация, которая зависит от количества участников в выборке. При этом максимальное количество — 30 000 человек.

ВНУТРЕННЯЯ СТАТИСТИКА СООБЩЕСТВ ВО ВКОНТАКТЕ

Для анализа собственных сообществ соцсеть предоставляет подробную статистику по множеству параметров. И чаще всего ее бывает достаточно.

13.png

Итак, что внутри? 4 основных раздела: посещаемость, охват, активность и записи.

В разделе Посещаемость доступны диаграммы и графики по уникальным посетителям и просмотрам, полу и возрасту, географии, устройствам и источникам перехода в сообщество. Здесь же можно найти данные по новым и вышедшим участникам, эффективности рекламных кампаний и просмотрам разделов сообщества.

В разделе Охват представлены данные по количеству пользователей, увидевших ваши посты на стене сообщества или у себя в новостях. Есть также разбивка по полу, возрасту, географии и устройствам.

Раздел Активность показывает, как пользователи реагировали на ваш контент: например, сколько из них лайкнули, репостнули или скрыли ваши посты. Также здесь можно увидеть график с действиями пользователей — сколько тем они открыли в Обсуждениях, сколько сообщений на стене оставили, сколько фотографий загрузили и т.д.

Раздел «Записи» доступен всем верифицированным сообществам. Каждая запись анализируется с точки зрения охвата и реакции пользователей: сколько из них перешли в сообщество или вступили в него, сколько лайков и комментариев оставили, сколько репостов записи сделали.

Есть и негативная реакция — количество скрывших запись, скрывших все записи от сообщества или пожаловавшихся на контент.

Выгрузка статистики доступна в формате XLSX или CSV. Мобильной версии нет.

Плюсы:

Подробные и наглядные данные, множество параметров. Бесплатный доступ.

Минусы:

Статистику чужих сообществ можно увидеть, только если администраторы сделали ее открытой.

По материалам Likeni.ru


0 комментариев
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:

Отправьте отзыв!
X | Закрыть