Запуск контекстной рекламы начинается с создания семантического ядра (СЯ, семантика). Семантическое ядро – это набор ключевых слов, по которым Яндекс.Директ и Google AdWords показывают рекламные объявления для пользователей.
80% успеха размещения будет зависеть от качества подбора и группировки ключевых слов, поэтому стоит уделить особое внимание этим процессам. В этой статье разберем подходы и основные шаги, которые проходит специалист по контекстной рекламе для качественного сбора семантического ядра для рекламной кампании.
1. Подход
Прежде чем приступить к сбору семантического ядра, требуется как следует изучить продукт или услугу, которую компания собирается рекламировать. Информационной базой для этого всегда служит сайт или посадочная страница, на которую будет идти трафик. В идеале на выходе должна получится Mind Map с планируемыми кластерами семантического ядра и делением по кампаниям. Mind Map еще называют ментальной картой или интеллект-картой.
Ментальная карта должна учитывать:
- категории продуктов или услуг,
- наличие фильтров по подкатегориям товаров,
- наличие дополнительных пулов запросов, которые появляются по мере сбора семантического ядра.
Этот процесс поможет оценить трудозатраты на подготовку семантического ядра и расставить приоритеты. Также не лишним будет согласовать этот список с заказчиком, так как не все товары и услуги могут быть рентабельными к размещению. Следовательно, экономит время на подготовку рекламных кампаний и запуск проекта/новых категорий/услуг.
Mind Map может получится достаточно объёмной. Это зависит от конкретного клиента и задач, но не стоит бояться этого. Чем подробнее будет план, тем проще запускать проект и управлять им.
2. Процесс
После определения того, что запускать, стоит понять, какие запросы для этого нужны. Запросы бывают:
- Информационные – используются для нахождения каких-либо сведений. Пример: как починить дверь, как сделать скворечник.
- Транзакционные – запросы, которые обозначают, что пользователь хочет совершить какое-либо действие. Пример: купить вафельное полотенце, скачать документальный фильм «Лоси».
- Навигационные – применяются для поиска конкретного места или сайта. Пример: аэропорт «Домодедово», сайт билайна.
- Мультимедийные – для поиска картинок, видео и музыки. Пример: клип джастина бибера вон тайм.
- Общие – запросы пользователей с неопределенными мотивами.
- Брендовые – запросы с упоминанием бренда компании, торговой марки. Пример: купить телефон apple.
- Конкурентные – запросы с упоминанием брендов конкурентов.
- Геозапросы – с указанием определенного ГЕО в запросе.
- Также некоторые специалисты делят запросы по частотности.
После составления этих критериев, можно приступать к сбору семантики. Семантику для Яндекса рекомендуем собирать через Яндекс.Wordstat, а семантику для Google Ads – через Планировщик ключевых слов от Google. Алгоритм поиска между ними отличается, поэтому наборы ключевых слов для этих систем будут разные. Как правило, объем семантики в Google гораздо ниже. Процесс сбора семантики для этих систем схожий, а сервис Key Collector просто автоматизирует этот процесс.
В этом материале расскажем о процессе сбора СЯ через Яндекс.Wordstat.
1. Собираем маски ключевых слов. Маски – это список из одно-, двух- или трёхсловных запросов, которыми пользователи могут охарактеризовать ваш товар или услугу. Как раз эти слова мы будем использовать как основу для сбора семантического ядра.
Способы поиска масок:
- Мозговой штурм. Думаем о том, как нас могут искать в поисковике и пробиваем эти запросы в Wordstat.
- Правый столбец Wordstat. Тут показываются запросы, похожие на те, которые вы указываете.
- Синонимы, по которым пользователи находят запрос.
- Поисковые подсказки. Они появляются на странице поиска по определённому запросу или в инструменте «Прогноз бюджета».
2. После сбора масок, мы начинаем собирать по ним вложенные запросы. Тут сильно поможет расширение для браузера Яндекс Wordstat Assistant. Также процесс можно автоматизировать через программу Key Collector. Не забудьте установить нужное вам гео.
3. По условиям, которые мы определили при сборе семантического ядра, начинаем по каждой маске собирать ключевые слова. Вот как это выглядит в Яндекс Wordstat и так до той частотности, которая необходима:
Есть два подхода при сборе:
Первый подход по принципу Парето: собираем 20% ключевых слов, которые нам дадут 80% трафика.
Плюсы:
- скорость подготовки и запуска,
- качество кластеризации семантического ядра, так как количество ключевых запросов сильно сократится.
Минусы:
- необходимость проводить несколько итераций по добавлению новых ключевых слов в будущем,
- можно упустить некоторые минус-слова из-за чего задачи по чистке запросов придётся проводить чаще,
- ·принятие решений и анализ эффективности ключевого слова усложняется, так как конверсия может быть совершена по вложенному запросу. А это трудно определить без дополнительного анализа отчёта по поисковым запросам.
Второй подход: собираем всё, что есть.
Плюсы:
- глубокая проработка семантического ядра по низкочастотным ключевым словам и как следствие более прозрачная аналитика по эффективности,
- более детальная проработка минус-слов.
Минусы:
- требует больше времени на запуск и подготовку,
- сложности при кластеризации запросов в группы,
- нужно учитывать бюджет, так как для мелких бюджетов в этом нет смысла,
- требуется более внимательная проработка текстов объявлений из-за большего количества групп.
Какой из этих способов выбрать – решать специалисту, но можно их объединить. Собрать СЯ по первому подходу, но с детальной проработкой минус-слов. Если мы говорим про ручной способ подбора семантического ядра, то есть несколько способов собрать минус-слова:
1) добавлять минус-слова по ходу сбора прямо в поисковую строку. Этот способ не совсем удобен, так как придётся постоянно в ручном режиме добавлять новые слова. К тому же их придётся переносить для сбора запросов по каждой новой маске, а минусы для одной маски или категории товаров могут быть совсем разные. Можно сформировать для себя общий список минус-слов и применять его, пополняя по ходу сбора.
2) собрать все ключевые слова и использовать дополнительный сервис, например, Peklo Tool.
3) также хорошим инструментом для сбора минус-слов является сервис PPC tool.
4) в Key Collector есть инструмент «Анализ групп». В нем удобно выделить минус-слово, добавить его в общий список для дальнейшего парсинга и удалить сразу все ключевые слова с данным минусом.
3. Группировка ключевых слов
Важность группировки ключевых слов очевидна, это позволит вам:
- использовать максимально релевантные заголовки,
- агрегировать статистику по определённым пулам запросов,
- разделить пользователя относительно воронки продаж.
Основные принципы группировки:
- морфологическая близость,
- смысловая или семантическая близость – в одну группу отправляются слова-синонимы (+монтаж +кондиционеров, +установка +кондиционеров),
- интент – в одну группу отправляются фразы, которые маркируют одно и тоже намерение пользователя,
- этап воронки продаж/customer journey/готовность к покупке/AIDA/любая другая.
Также здесь пригодится Mind Map, о котором мы говорили в самом начале. Это и есть основа группировки запросов по категориям, видам, фильтрам и другим особенностям товара или услуги.
Группировку мы обычно начинаем от общего к частному. Мы стремимся к тому, чтобы в самых крупных группах не оставалось более 10 запросов, которые совсем не схожи между собой семантически. Также встречаются запросы, которые можно отнести в разные группы, например, «сушилка для овощей и фруктов». Для таких ключевых слов можно создать отдельную группу или определить, что является наиболее важным в этом запросе. Этот принцип рекомендуем использовать для всех запросов.
Заключение
Существует множество пошаговых инструкций по сбору семантического ядра, однако каждая рекламная кампания уникальна. Изучайте цели, бюджеты, сроки, конкурентов и используйте основную методику, которую мы описали выше. Не забывайте тестировать и корректировать ее применительно к РК.