РСЯ от А до Я: как анализировать и оптимизировать рекламные кампании

Сегодня мы предлагаем посмотреть заключительный ролик спецпроекта «РСЯ от А до Я» от интернет-издания SEOnews и сервиса eLama. 

В девятом уроке Никита Кравченко, ведущий специалист по работе с платным трафиком eLama, расскажет, как анализировать и оптимизировать рекламные кампании в Рекламной сети Яндекса. Вы узнаете, как оценивать общую ситуацию, где смотреть данные и как оптимизировать площадки и таргетинги. 

Анализ и оптимизация рекламных кампаний в РСЯ 

Оценка общей ситуации по аккаунту 

Для начала рекламодателю нужно оценить ситуацию по аккаунту, чтобы понять, какие кампании работают хорошо, а какие – плохо. Те рекламные кампании, которые работают плохо, нужно либо оптимизировать, либо приостанавливать. Кампании, которые выполняют KPI, необходимо масштабировать. 

Правило, которому рекомендуется следовать, – если кампания работает хорошо, мы ее не трогаем либо перекидываем туда бюджет. Основное внимание нужно сфокусировать на кампаниях, которые работают плохо. Именно они прямо сейчас расходуют наши деньги. 

Для оценки эффективности кампаний зайдите в «Мастер отчетов» в Яндекс.Директе (вкладка «Статистика» в Директе). 

В «Мастере отчетов» собираются полезные отчеты, на основе которых вы сможете сделать выводы о работе кампаний. 

Изучите в «Мастере отчетов», какие существуют срезы, какие есть столбцы и метрики. 

Сверху выберите группировку за выбранный период. Далее можно добавить данные по конкретным целям из Метрики, которые вы передаете в Директ (например, статистику по целям – отправка заявки, посещение страницы благодарности, покупка и т. п.). Нужные цели необходимо выбрать в строке «Данные по целям». Если эту строчку оставить незаполненной, статистика будет показана по всем целям, которые передаются в Яндекс.Директ. 

В строке «Модель атрибуции» можно по умолчанию оставить «Последний переход из Яндекс.Директа». Здесь обычно выбирается та модель атрибуции, которая выбрана в рекламной кампании. 

Далее выбираем период времени, за который хотим посмотреть статистику. Можно включить чекбокс «С учетом НДС», если вы платите НДС и работаете в России. 

Ниже находится большой блок «Срезы». Посмотрите, как вы можете их использовать для анализа и оптимизации рекламы. 

Чтобы посмотреть статистику по рекламным кампаниям, выберете срез «Кампании», а справа укажите столбцы – те метрики, на которые будете ориентироваться при анализе (показы, клики, CTR, расход, средняя цена клика, коэффициент конверсии, цена цели, количество конверсий). 

Чуть ниже вы можете также добавить фильтры. 

После добавления фильтров нажимаем кнопку «Показать», появляется отчет. В первом столбце мы видим список рекламных кампаний, а далее – статистика по ним. 

 

Данные можно отсортировать по расходу. Так вы сможете узнать, какие рекламные кампании за период потратили больше всего денег и сколько за этот бюджет они привели конверсий и по какой цене. 

Таким образом мы смотрим на статистику в целом по рекламным кампаниям, определяем кампании, которые работают хорошо и плохо. Последние оптимизируем или приостанавливаем. 

Анализ площадок 

Один из наиболее важных отчетов в РСЯ – «Анализ площадок». Именно площадки скликивают рекламный бюджет, так как владельцы площадок заинтересованы в том, чтобы по вашим объявлениям были клики. 

После запуска рекламной кампании в этот же день либо на следующий нужно зайти в отчет по площадкам. Этот отчет также можно просмотреть в «Мастере отчетов», выбрав группировку данных, период времени, только в Срезах необходимо выбрать вместо кампаний все, что связано с площадками – тип площадки, название площадки, Турбо-версия площадки, внешние сети. 

Справа в Столбцах можно выбрать те же метрики, которые были ранее. Самые важные – расход и данные по конверсиям.

Если какие-то площадки вас не устраивают, их можно отключить. Чтобы рассчитать, насколько площадка для вас эффективна, можно ориентироваться на следующую формулу: 

2 * tCPA = расход 

То есть если ваша цена за конверсию (CPA) составляет 100 руб., а расход уже составил 200 руб., то площадка неэффективна. Ее нужно отключить, добавив в список запрещенных площадок в настройках рекламной кампании. Если все устраивает, можно продолжить работать. 

Также из отчетов вы можете находить мобильные приложения, которые имеет смысл отключить, так как из приложений часто идет ботный трафик. 

Анализ ключевых фраз и условий подбора аудитории 

Для анализа эффективности ключевых фраз необходимо перейти в «Мастер отчетов», выбрать: 

• Кампании; 
• Группы, 
• Условие показа (те таргетинги, которые вы выбирали). 

Ниже можно задать фильтры, например, добавить тип условия показа – посмотреть отдельно статистику по ключевым фразам, условия подбора аудитории и т. д. 

Сначала сортируем отчет по расходу, смотрим на количество конверсий и их стоимость. На основе данных можно понять, какие ключевые фразы как отрабатывают. 

Далее строим отчет по условиям подбора аудитории и принимаем решение по аудиториям, которые используем в кампаниях. 

Низкая эффективность таргетингов часто объясняется не тем, что вы добавили неправильные таргетинги. 

Причины могут быть следующие: 

• непопадание в аудитории; 
• некачественные креативы и неправильный оффер; 
• некачественные посадочные страницы; 
• холодная аудитория, которую нужно дольше прогревать, возвращать снова на сайт с помощью ретаргетинга. 

Когда таргетинг можно смело отключать 

• В тех же группах (на тех же объявлениях и посадочных страницах) есть другие таргетинги, которые работают эффективно. 
• В остальных случаях нужно тестировать разные комбинации ставок, объявлений и посадочных страниц. 

Что еще анализировать 

Анализировать можно абсолютно все. В первую очередь надо обратить внимание на те параметры, по которым можно сделать корректировки ставок: 

• пол и возраст; 
• устройства, 
• местоположения, 
• дни и время суток и т.д. 

Все эти срезы есть в «Мастере отчетов». 

Также не забывайте смотреть на статистику в динамике. Смотреть на данные от периода к периоду – правильный подход, тем не менее, при регулярной оптимизации кампаний эффективность рекламы в динамике будет меняться. Поэтому важно сравнивать эффективность еще и от периода к периоду. Это можно делать в «Мастере отчетов». 

 

Очень удобно смотреть статистику и следить за рекламными кампаниями с помощью автоматизированных инструментов, которые собирают, агрегируют информацию и показывают в виде графиков. 

Тестируйте гипотезы 

Это основная работа с рекламными кампаниями. Все наши предположения изначально (и в оптимизации рекламы) – всего лишь гипотезы, которые нужно подтвердить или опровергнуть фактом, то есть запустить, получить результаты и на их основе сделать выводы. 

При этом нужно помнить, что для принятия решения нужно достаточное количество данных. Решения не принимаются по одному-двум или десяти кликам. 

Запускайте рекламу, тестируйте разные подходы, смотрите на статистику, формируйте гипотезы и проверяйте, проверяйте, проверяйте!