SEO-кейс: продвижение интернет-магазина мебели «ЛегкоМаркет»

В данном кейсе мы расскажем о продвижении одного из крупнейших интернет-магазинов мебели Москвы, а также о методиках вывода из-под санкций.

Вводные

Сайт: Legkomarket.ru

Услуга: SEO продвижение с оплатой за целевые переходы

Регион: Москва

Начало сотрудничества: 19 Апреля 2017

Как началось продвижение

Начиная кейс о работе с проектом «ЛегкоМаркет» следует упомянуть о событиях, произошедших в поисковой системе Яндекс в первой половине 2017 года, а именно:

• 22 Марта – начало работы запросозависимого алгоритма «Баден-Баден».
• 21 Апреля – начало работы хостового алгоритма «Баден-Баден».

Внимательный читатель должен был заметить, что начало работы «хостового “Баден-Бадена”» приходится на третий день работы с проектом в нашей компании и, как, возможно, догадался внимательный читатель, мы попали под первую волну санкций на третий день работы с проектом.

Поставленные задачи по проекту

Попадания сайта под «хостовый “Баден-Баден”» (прим. – далее Б-Б) в корне изменило нашу первоначальную стратегию по работе с сайтом, а также поставило под сомнение выполняемость прогноза по росту трафика, который был дан клиенту при подписании договора. По итогам проведения экстренного брейнсторма мы сформировали обновленный стратегию, которую вкратце можно описать как:

1. Снять с сайта Б-Б.

2. Восстановить поискового трафика на досанкционном показателе.

3. Обеспечить дальнейший рост поискового трафика в соответствии с предпродажным прогнозом.

Что мы сделали для снятия санкций

Мы оказались в достаточно затруднительном положении, попав под первую волну раздачи санкций, ведь 21 апреля никто не знал о процессе их снятия. В тот момент мы были своего рода пионерами по работе с Б-Б и могли лишь полагаться пост Яндекса в блоке для вебмастеров и доклад Михаила Сливинского на неделе Байнета.

Исходя из которых следовало:

1. Полное удаление переоптимизированного текста со стопроцентной вероятностью влечет за собой снятие Б-Б.

2. Удаление переоптимизированных ключей или закрытие элементов текста в тег noindex может повлечь за собой снятие Б-Б.

Учитывая уровень ответственности, ведь каждый день клиент терял шестизначные суммы прибыли, мы приняли решение удалить с сайта абсолютно все тексты, независимо от того являются они переоптимизированными или нет.

Следующая проблема заключалась в обработке большого объема данных (порядка 10 000 страниц) и поиске на них html-элементов, в которых может быть размещен текст. Напомню, проект находился в продвижении всего три дня.

По итогу анализа html-кода мы установили, что весь текст, который может расцениваться поисковой системой как «переоптимизированный» имеет (id) “rgt-content” в теге div, следовательно, нам было необходимо выявить все страницы сайта, которые содержат данный элемент. Для этой задачи мы использовали Screaming Frog SEO и его функционал Custom extraction, который позволяет скачать содержимое обозначенного элемент с обозначенных страниц сайта.

По состоянию на 20:00 21 апреля с сайта были удалены все тексты, которые могли расцениваться Яндексом как «переоптимизированные».

Далее последовала длительная переписка с Платоном (прим. Служба поддержки Яндекса), из которой мы узнали, что информационный контент из раздела «Статьи» также может расцениваться Яндексом как «переоптимизированный», поэтому мы незамедлительно удалили весь раздел «Статьи».

Возможно, внимательному читателю данный подход покажется импульсивным и не обдуманными, но я напомню, что за каждый день нахождения под санкциями клиент терял шестизначную сумму прибыли.

Что мы сделали для восстановления поискового трафика на досанкционные показатели с последующим ростом

Радикальное удаление текста дало необходимый результат, и 3 июля с сайта были сняты все санкции. К этому времени на сайте были завершены стандартные SEO-работы, и мы подходили к решению нестандартных задач, которые были продиктованы особенностями проекта и ситуации, в которой он оказался после удаления всех текстов.

Решение проблемы текстовой релевантности после удаления текстов

Несмотря на заявления поисковых систем о ненадобности текста на страницах с листингом товаров, мы столкнулись с просадкой, которая была вызвана удалением текстов. Поэтому сперва создали небольшую выборку документов, на которые внедрили шаблонный текст с минимальным количеством вхождений и после получения положительной динамики масштабировали данное решения на все страницы листинга.

Проработка большого семантического ядра с учетом потенциала сезонности.

Начав работы с семантическим ядром проекта, мы в первую очередь обратили внимание на отсутствие ярко выраженного общего сезонного пика и присутствие сезонных колебаний для каждой категории сайта по отдельности.

Например, начиная работу с интернет-магазином шуб, мы сразу понимаем, что пик посещаемости придется на осень–зиму, ведь мало кто задумывается о покупке новой норковой шубы в весенние и летние месяца. Исходя из этого, при создании стратегии продвижения мы изначально отводим на работу с семантикой период зима–весна, чтобы внедрить нововведения летом и подойти к началу сезона с максимально проработанной семантикой\сайтом.

В случае с «ЛегкоМаркетом» в некоторых категориях ситуация обстоит следующим образом:

Поэтому при проработке семантического ядра мы отталкивались от сезонного потенциала каждой категории по отдельности.

Отдельно стоит сказать о процессе внесения изменений в существующую структуру сайта, ведь каждая отдельная категория представляет из себя хитросплетения разделов, подразделов и теговых страниц.

Также следует помнить: чем сложнее структура отдельной категории, тем сложнее выглядит процесс внесения изменений. В нашем случае порядок работ выглядел следующим образом:

1. Мы провели работы с семантическим ядром в рамках отдельной категории и на их основе предложили маркетологу компании конкретное изменение.

2. Маркетолог компании провел оценку нашего предложения с точки зрения потенциальных продаж и особенностей рынка (прим. – ведь в мебельной тематике существует огромное количество «подводных камней», которые могут быть незнакомы SEO-оптимизатору).

3. Маркетолог компании согласует предложенное изменение с контент-отделом компании. Т.к. перед тем, как мы создадим на сайте подраздел обеденный стол на одной ноге, контент отдел компании должен подтвердить факт наличия у них обеденных столов на одной ноге.

Поэтому при их проработке мы действовали по схеме:

1. Собрали структуру категории в xmind-файле

2. Отобразили в xmind-файле элементы, которые подлежат удалению.

3. Отобразили в xmind-файле элементы, которые мы предлагаем внедрить на сайт.

А по данной ссылке внимательный читатель сможет найти изображение структуры категории «Кухня» в процессе работы на ней, которое в виду его большого объема не удалось добавить в данный кейс.

Создание функционала по формированию сниппетов с высоким процентом CTR

Проанализировав видимость сайта после снятия Б-Б, мы обратили внимание на перекос видимости в сторону ВЧ-запросов. Мы решили детально подойти к проработке сниппетов, ведь, как известно, показатель CTR имеет наибольшее значение именно для ВЧ-запросов.

Для этих целей мы создали функционал, который позволил нам формировать любой необходимый нам сниппет на всех страницах сайта в Яндексе.

Первая итерация проработки сниппетов в Яндексе заключалась в подключении сайта к сервису «Товары и цены», тем самым делая сниппеты более информативными.

Но, получив неудовлетворительные значения CTR по итогам 2х недели, мы начали искать новые способы увеличения CTR.

Во второй итерации мы решили сместить акцент в сторону объема сниппета, сформировав аннотацию, состоящую из трех рядов текста.

И, получив удовлетворительные значения роста CTR, мы масштабировали данное решение на все разделы сайта, коих порядка 1500.

Работая со сниппетами в Google, мы ограничились самыми простыми действиями, постаравшись совместить информативность и заметность на странице выдачи.

Итоги работы 2017 года

На ниже приведенных графиках выведены графики роста в Яндексе и Google в 2017 году. Также в нижеприведенных таблицах мы приводим количество документов, которые мы определяем как «точки роста» (прим. – страницы сайта, которые является потенциальными источниками целевого трафика). Как видно из нижеприведенной таблицы, за 8 месяцев работы мы существенно увеличили количество точек роста на сайте (+34%),о чем важно помнить при оценке процента запросов в ТОПе, ведь чем больше документов, тем меньше процент ТОПа.

Пояснение:

• %ТОП 5 – доля от общего количества запросов, которые входят в ТОП 5.
• %ТОП 10 – доля от общего количества запросов, которые входят в ТОП 10.
• %ТОП 100 – доля от общего количества запросов, которые входят в ТОП 100.

Пояснение:

• %ТОП 5 – доля от общего количества запросов, которые входят в ТОП 5.
• %ТОП 10 – доля от общего количества запросов, которые входят в ТОП 10.
• %ТОП 100 – доля от общего количества запросов, которые входят в ТОП 100.

С какими проблемами столкнулись

Возможно, внимательный читатель заметил существенную просадку трафика в декабре, а также спад позиций в ТОП 10 Яндекса. Данная просадка также не прошла незамеченной для нас, и при первых же сигналах мы перепроверили всю техническую оптимизацию сайта, т.к. зачастую именно она является причиной резкой просадки видимости. К сожалению, данные работы не выявили каких-либо проблем, и мы решили проверить состояние мебельной тематики в целом на предмет изменений на уровне алгоритма поисковой системы.

Для этих целей мы воспользовались:

• Полным семантическим ядром, т.е. всем списком продвигаемых запросов.
• Показателем %ТОП 10 – доля от общего количества запросов, которые входят в ТОП 10.
• Аналитическую платформу SEOWORK.
• Инструмент «Анализ конкурентов» в платформе SEOWORK.

По итогу мы получили дашборд с видимостью сайтов, которые пересекаются с ними по семантическому ядру, т.е. являются прямыми конкурентами. Из данного дашборда следует:

• В двадцатых числах декабря произошло существенное снижение амплитуды колебаний позиций нашего сайта (коричневая линия), на основе чего мы можем создать гипотезу о частичном выключении алгоритма рандомизации документов (в простонарод – многорукий бандит) в мебельной тематике в регионе Москва.
• При выключении алгоритма рандомизации произошел резкий рост позиций сайтов-агрегаторов, в нашем случае это avito и moskva.tiu.ru

Т.е. в двадцатых числах декабря в Яндексе произошло частичное выключение алгоритма рандомизации (по крайней мере в мебельной тематике), за счет чего в ТОП вышли сайты агрегаторы, что, достаточно логично, учитывая их превосходство над простыми интернет-магазинами по многим SEO-метрикам.

Далее, если развивать данную идею, то при отключении алгоритма рандомизации мы можем выявить конкурентов, которые превосходят нас по SEO-метрикам, но о превосходстве которых мы могли не знать в виду работы рандомизации. Для этого мы повторно использовали инструмент «Анализ конкурентов» в платформе SEOWORK и получили сайты, которые при отключении алгоритма остались на прежних позициях либо вовсе выросли.

Далее мы сравнили поведение пользователей на нашем сайте с поведением пользователей на сайтах конкурентов, которые показали рост, используя сервис SimilarWeb.

Ведь если гипотеза верна, мы будем уступать вышеперечисленным по поведенческим метрикам.

Данные сервиса

И как видно из данной таблицы, мы действительно уступали каждому сайту по каждой поведенческой метрике. Следовательно, их положительная динамика вполне закономерна, и нам следует проанализировать их удачные решения и в случае необходимости внедрить их на наш сайт.

Результат внесенных изменений

По состоянию на 28 февраля мы практически нивелировали декабрьскую просадку и ожидаем дальнейшего роста целевого трафика.

Выводы

Работая с крупным сайтом в конкурентной тематике, вы должны быть готовы к постоянным посягательствам на ваш трафик и изменениям алгоритмов поисковых систем, которые отразятся на вашем сайте в первую очередь.

Для оперативного отслеживания изменений следует:

• На протяжении всего периода продвижения актуализировать СЯ сайта.
• Раз раз в неделю проводить мониторинг конкурентов на предмет изменений видимости по вашему СЯ.
• Несколько раз в год проводить анализ «близких» сайтов на предмет удачных решений, которые вы могли бы реализовать на своем сайте.

Профессиональный подход к оптимизации позволяет превратить любую просадку в рост трафика. Продвигайте долго и процветайте.