Шаг первый: 700% ROI
Как не сложно догадаться, трафик я не покупал, а отбирал у Гугля путём ленивой оптимизации. Я не буду вас пугать бешеными тысячами - в марте мои инвестиции были скромны и составили всего-навсего $60. Для тех, кто отвлекается на арифметику, сразу сообщу, что вернул я $480. Тоже не много, зато абсолютная правда.
Разумеется, вы уже догадались, что вложился я в покупку ссылок и очевидно, что купил я не одну ссылку на всю сумму. Купленные ссылки принесли мне трафика ~ 3000 уников в месяц, которые сконвертировались в ~ 60 продаж, которые принесли мне $480 или ($480 -$60)/$60*100% = 700% ROI. Не трудно посчитать, что если бы я купил этот трафик у Гугля хотя бы по 10 центов, то ROI был бы меньше ($480 -$300)/$300*100% = 60%.Здесь нет никакой хитрости в подборе ссылок - брал первые попавшиеся из самых дешёвых. Никаких трюков с XXS уязвимостями тоже не было - Гугль (и Яндекс уже тоже, дольше посты в черновиках держи) игнорирует ссылки полученные методом GET, а с методом POST возиться неохота. Хитрости в составлении текстов ссылок тоже не было - прямое соответствие поисковой фразе. Вся хитрость заключалась в выборе фраз. А помог их выбрать сервис Гугля для вебмастеров, который многие почему-то считают шпионским.
Фишка заключается в том, что Гугль зверёк распределённый и разные посетители обращаются к разным датацентрам. Даже если использовать для мониторинга выдачи американский VPN (мне его дают там, где я беру dedicated web hosting) или американский прокси, то реальной картины вы не увидите. По той простой причине, что Америка, зараза, большая, и Гугль для неё использует несколько датацентров. Так вот, довольно распространена ситуация, когда на том датацентре, что видно через VPN, ссылка на продвигаемый сайт в первой пятёрке SERP, а тулза Гуглевская рапортует о среднем месте во втором десятке - на соседних датацентрах не всё так радужно. А при переходе со второй страницы SERP на первую трафик увеличивается в разы. Хотя, конечно, не так заметно, как в случае единственного датацентра. По окучиваемым мной фразам рост произошёл от 130% до 210%. В общем, я всего-навсего забрал то, что практически и так принадлежало мне.Я озаботился увеличением отдачи от вложений в магазин, т.е. ROI. Cначала я опять-таки повышал OCR. А потом уже была Битва с Корзинами.
Шаг второй: OCR на халяву
Для тех, кто, как и я, не любит запоминать константы, напоминаю, что OCR - акроним от OrderConversionRate, то есть отношение числа покупателей к числу посетителей, выраженный в процентах. Разумеется, употребление слова «халява» не вполне уместно: трафик на халяву добыть не получится - придётся попотеть. Но зато вы узнаете, как получить чуть больше отдачи от всё тех же усилий по добыче трафика. Ничего сложного в этом нет, нужно всего лишь въехать вот в такую простую формулу:
С этой формулой я выступал на семинаре несколько лет назад. Большая часть зала формулу не догнала. Видно, формула эта даётся не всем. Чаще других не догоняют как раз те, кто продаёт контекстную (и не только) рекламу. Они с детства привыкли считать, что чем выше CTR, т.е. чем больше трафика получает клиент, тем клиент довольнее. Однако это не всегда так. Посмотрите на статистику продаж детоксов за 3 месяца 2007-м году в моём магазине на движке ShopXML по лучшим по трафику ключевым словам:
Визиты | OCR | Продажи | |
1 | 3211 | 0.65 | 21 |
2 | 2614 | 1.15 | 30 |
3 | 1849 | 1.19 | 22 |
4 | 1370 | 0.73 | 10 |
5 | 1248 | 2.32 | 29 |
Визиты | $/Визит | Доход, $ | |
1 | 3211 | 0.4 | 179.8 |
2 | 2614 | 0.63 | 230.6 |
3 | 1849 | 0.65 | 168.3 |
4 | 1370 | 0.31 | 59.5 |
5 | 1248 | 1.32 | 230.6 |
К слову, я отчего-то не уверен, что подобные расчёты предъявляют клиенту даже Проповедники Истинно Верного Подхода к Поисковой Оптимизации. Смайл загибать по вкусу, но, по-моему, тут более подходит печальный смайлик.
Впрочем, отношения между оптимизаторами и их клиентами - тема для отдельного разговора, а мы вернёмся к увеличению продаж на халяву. Для этого необходимо воспользоваться приёмом, который я уже применял для увеличения трафика. Экономисты этот приём называют фокусировкой. При фокусировке усилия концентрируются на наиболее эффективных направлениях добывания денеХ. В моём случае одним из направлений как раз и был 5-й запрос. Вот как менялась статистика по этому запросу в результате фокусировки на нём:Месяц | Визиты | OCR |
157 | 1.3 | |
373 | 1.61 | |
718 | 2.92 |
Забегая вперёд скажу, что в первых числах мая OCR по этому запросу составил 4.85% при 165 визитах и я хочу добиться 5%, но это уже не халява, а довольно занудная работа с корзиной.
Ещё об одном трюке для повышения конверсии я расскажу весьма коротенько. В Google Analytics есть очень интересный отчёт, всю прелесть которого я обнаружил довольно случайно. Если в отчёте SiteOverlay кликнуть по цветным полосочкам, то открывается вот такая статистика по кликам:Напоминаю, что G1 - это покупка, G2 - это добавление в корзину. Помните рекламу фарма-партнёрок: у этого дизайна Ratio 1:44, а у этого 1:37? В данном случае это пресловутое ratio составляет 1:10, 1:12 и 1:14 соответственно. Это так неплохо продаются реальные бестселлеры конкретного магазина, а не те, которые являются бестселлерами в среднем по больнице. А дальше всё просто - бестселлеры нужно перемещать на самые заметные позиции, а ворстселлеров задвигать поглубже или вовсе убирать. Если бы я трафик покупал, а не добывал за счёт оптимизации, то рискнул бы попробовать одностраничник.
Кстати, обратите внимание на статистику по второй ссылке: совершенно очевидно, что есть какой-то косяк в описании товара, т.к. только каждый третий, добавивший товар в корзину, покупает его, тогда как первый товар покупает каждый второй, а третий - практически каждый первый.
В общем, казалось бы, пустяшные мероприятия, описанные здесь, увеличили мои доходы по сравнению с февралём на $800+ в месяц. Чего и вам желаю.