B2B (Business-to-Business) – это коммерческие отношения между двумя или более компаниями. Они подразумевают продажу продуктов, услуг или информации от одной компании к другой.
Пример модели B2B:
- Производитель и дистрибьютор. Производитель компьютерной техники может продавать свою продукцию дистрибьютору, который затем распространяет ее по розничным магазинам или другим компаниям.
- Поставщик услуг и клиент. Компания, предоставляющая IT-услуги, может заключить договор с другой компанией для обслуживания и поддержки ее информационной инфраструктуры.
- Оптовик и розничный продавец. Оптовый поставщик продуктов питания может продавать товары розничным супермаркетам.
Эта модель бизнеса требует особого подхода. Поэтому SEO-продвижение в B2B-сфере имеет свои нюансы.
SEO в B2B
Потенциальные клиенты в B2B часто принимают решение о покупке после тщательного анализа, консультаций с коллегами и экспертами, а также после изучения различных альтернатив.
- Поэтому контент на сайте такой компании должен предоставлять полезную информацию на каждом этапе закупочного процесса и убеждать потенциальных клиентов в преимуществах продукции или услуг компании.
Это уже можно считать одной из основных стратегий SEO-продвижения в B2B. Важно, чтобы контент был информативным, полезным для целевой аудитории, отвечал на вопросы и решал проблемы потенциальных клиентов. Кроме того, контент должен быть ориентирован на профессионалов и специалистов в соответствующей отрасли.
- Дальше не самый очевидный пункт: оптимизация под длинные ключевые фразы (long-tail keywords), которые более точно отражают запросы вашей целевой аудитории. Скорее всего, они будут низкочастотными, но не исключено, что именно они приведут вам постоянных клиентов. Почему? Пользователи, которые используют длинные ключевые фразы, чаще всего имеют конкретные запросы и находятся ближе к этапу принятия решения о покупке.
- Если ваша целевая аудитория ограничена регионом или страной, обращаемся к локальному SEO. Оптимизация под ключевые запросы с указанием локации, наличие отзывов от местных клиентов, регистрация в местных каталогах, настройка профилей в социальных сетях помогут привлечь целевую аудиторию из узкого региона.
- Доверие и авторитет. В B2B-секторе принятие решений обычно связано с долгосрочными инвестициями в сотрудничество. Поэтому компании ищут тех, кому можно доверять, тех, о ком говорят авторитетные источники информации. Ссылки от таких источников повышают доверие к вашей компании и укрепляют ее авторитет в отрасли. Положительные отзывы, рейтинги, подборки сервисов от ведущих специалистов вашей области – это всё вам надо)
- Поисковая оптимизация (SEO). Потенциальные клиенты часто ищут информацию и решения онлайн, особенно на начальных этапах принятия решения, поэтому важно стремиться к тому, чтобы занять топ выдачи по релевантным запросам.
- Репутация бренда. Когда компания упоминается или ее рекомендуют другие авторитетные источники, это укрепляет вашу репутацию и помогает формировать положительное восприятие бренда. Это особенно важно в B2B, где решения часто принимаются на основе репутации и доверия.
- Не забываем о ссылочном профиле. Ссылки придают веса вашему сайту, а это еще никому не мешало. Привлечение нового, живого трафика при помощи ссылок может привести к новым контактам и потенциальным клиентам.
Ниже разберем подробнее последние два пункта.
Какие крауд-услуги нужны вам, если вы представитель B2B-сегмента?
Важно понимать, что ваша целевая аудитория узкоспециализирована. И искать ее нужно в соответствующих местах.
3 шага, чтобы найти клиентов при помощи крауда и SERM
Определите конкретно вашу целевую аудиторию: какие компании нуждаются в ваших услугах/товарах, размер компании и географическое расположение.
Исследуйте конкурентов: изучите, какие компании уже предлагают товары или услуги вашей ниши на рынке B2B. Определите, каких клиентов они обслуживают, какие стратегии маркетинга и продаж используют.
Создайте уникальное предложение: определите, какое конкурентное преимущество вы можете предложить своим клиентам и какие проблемы вы можете решить.
Когда эти шаги выполнены, переходим к запуску продвижения
Наши рекомендации:
Чтобы найти клиентов по вашим параметрам при помощи крауда? используйте каталоги, вопрос-ответ и отзывы.
Почему вам нужны каталоги?
Данное размещение – это страница компании на сайте-каталоге. Это справочник организаций. Как раз на таких площадках ваши потенциальные заказчики ищут поставщиков.
Данным размещением мы упрощаем поиск и выбор клиента, увеличиваем ссылочную массу.
Ссылка размещается только на главную страницу в карточке компании.
Подбирается нужный раздел, создается карточка и указывается вся актуальная информация о специализации компании, ссылка на сайт, условия доставки и прочие важные сведения.
Что дадут вам сервисы вопрос-ответ?
Зачастую популярные вопросы на данных площадках попадают в топ выдачи по соответствующим запросам. Также это отличная площадка для поиска горячих запросов клиентов, готовых сотрудничать.
В ТЗ вы можете прописать «возраст» заданного вопроса, главные тезисы, которые мы отразим в ответе, также ключевые слова.
* В проекте площадки могут повторяться – ссылки с них не считаются дублями, так как люди могут задавать несколько вопросов, получая на них в ответ ссылки на сайт. Их трастовость не имеет значения, так как они могут выходить в топ по НЧ- и СЧ-запросам, даже если сайт в топ не попал.
И конечно SERM
В нише Business-to-Business чрезвычайно важна репутация и имидж компании. Это основные показатели, на которые опираются организации при выборе партнера.
По исследованиям Spiegel Research Center, более 95% покупателей читают отзывы перед покупкой. Также выяснилось, что товары, имеющие положительные отзывы, имели уровень продаж выше, чем товары без отзывов или с негативными.
Другое исследование, проведенное компанией BrightLocal, сообщает, что более 82% потребителей читают отзывы о бизнесах онлайн, включая отзывы о производстве, магазинах и т.д.
Такие размещения выполняют репутационную функцию на площадках разного масштаба.
Главное в этом размещении – наличие содержательного положительного отзыва, способствующего покупке, создание положительного имиджа компании. Для этого отразите в ТЗ главные конкурентные преимущества и не забудьте «ложку дегтя» для достоверности.
Мы стараемся подбирать отзовики с возможностью кликабельной ссылки в карточке компании. В самих отзывах ссылок нет, по правилам площадок. Впоследствии такие отзывы появляются в поисковой системе по запросу «ваш_сайт отзывы».
Эти три услуги дадут вам базу для поиска клиентов и прокачают показатели сайта.
Опирайтесь на все советы, описанные в этой статье, и пусть ваши клиенты найдут вас)