Вебстальщик – новая профессия на рынке

26 Августа 2010
в 14:05
15 3877
Руководитель проекта TextStyle

Мысли, подобно цветам, имеют больше блеска,
когда берутся отдельно
.

П. Буаст

С приходом Интернета количество информации многократно увеличилось, и изменились технические ограничения на ее подачу. Поскольку изначально веб-сайты делали программисты, то они во многом не были в курсе требований, которые предъявляют к оформлению и верстке текста книгопечатники. Веб-разработчики нежелание серьезно работать с текстом объясняли тем, что веб-сайт ― динамичный продукт, в котором текст не принимает жестко обозначенной площади, а должен гибко менять свою форму, поэтому разработка корпоративного сайта последние 10 лет каждый раз превращается для предпринимателя в мучение с разработчиками, с выбором дизайна и в конце концов с наполнением.

Текст: что лучше книга или монитор?

Известно, что пользователи Интернет воспринимают тест с экрана компьютера гораздо хуже, чем с бумаги. И тогда получается парадоксальная ситуация: вроде бы на веб-сайте умещается во много раз больше текстовой информации, чем на буклете А4 (пусть даже с двух сторон), но ее читают в 2-3 раза менее внимательно (и данный текст в том числе!). Мы ― вы и ваши посетители редко вчитываются в то, что написано на большинстве сайтов, они ищут услугу или товар, а найдя его, звонят или делают заказ. Или не звонят. Мало кто желает вникать в то, что написано у вас на сайте.

Исходя из исследований ай-трекинга, на веб-странице есть зоны, которые пользователь не замечает совсем. На рисунке выше зоны внимания различных типов страниц:

  • Обычной текстовой страницы с услугой
  • Страница товара в Интернет-магазине
  • Страница выдачи поисковой системы Google

В этих условиях тот объем текста, который пользователь легко воспринимал с вашего корпоративного буклета, на веб-сайте элементарно не привлекает интерес пользователя, находящегося в одном клике мыши от веб-сайта вашего конкурента!

Чаще всего веб-студии делают только «оболочку» (дизайн сайта), а контент (кроме оформления заголовка и ссылки в тексте) никак не оформляют, и в результате Рунет заполонен огромным количеством ресурсов, сделанных по готовым шаблонам TemplateMonster, Joomla, WordPress за очень небольшие деньги.

Помимо стандартных недостатков юзабилити (таких как отсутствие телефона в шапке сайта, отсутствие нижнего меню, отсутствие ссылки в логотипе на главную страницу и.т.д.) эти сайты характеризуются наплевательским отношением как разработчиков к оформлению, так и владельцев сайтов к его содержанию.

Структура «интернет-домика для бизнеса типовой застройки эконом-класса»

Как же добиться от пользователя повышенного внимания к вашему тексту?

Особенность услуги по дизайну текста заключается в том, что она стоит на стыке веб-технологий, которые друг с другом не пересекаются: дизайнер часто плохо разбирается в html-верстке и CSS (стилях текста), а верстальщик не разбирается в дизайне, сочетаемости шрифтов, цветовых гармониках.

Благодаря комплексным знаниям мы обучили обычного HTML-верстальщика шрифтовой гармонии и колористике. Благодаря тому, что работа ведется с CSS-стилями (и изредка с применением Adobe Photoshop), удалось снизить стоимость услуги в несколько раз, чем полноценного редизайна сайта (где разработчики опять, кстати, забывают о дизайне текста).

Кому нужен дизайн текста?

Дизайн текста необходим тем веб-сайтам, на которых текст играет важную роль в убеждении и информировании клиентов об услуге и, реже, товаре. Там, где клиенту важно изображение товара (продажа мебели, например) и ее характеристики (вес, длина, мощность и.т.д.), дизайн текста менее востребован (для интернет-магазинов или онлайн-сервисов). В таком случае улучшение юзабилити процесса, начиная от выбора товара и кончая оплатой его через корзину, здесь важнее.

Самая важная функция, которую выполняет дизайн текста ― эффективная работа контента главной страницы вкупе с продающим копирайтингом. Так как (особенно для сайтов с услугами) большинство пользователей попадают на главную страницу, вебстальщик переделывает саму подачу контента со сплошной, на подачу текста порциями.

На выходе: HTML-файл с CSS.

Тюннинг текста — универсальный и дешевый способ увеличить конверсию вашего сайта!

Практика показывает, что после внедрения дизайна текста, конверсия посетителей в покупателей на сайтах наших клиентов увеличивается от 20 до 30%, а вкупе с «продающим» копирайтингом еще выше!

Это достигается за счет того, что «месседж», который вы хотите вложить в голову посетителя эффективно им прочитывается! Цена, которую вы платите единоразово за услугу такова, что она не превышает обычно 30% от стоимости разработки нового сайта, а новый дизайн текста после внедрения автоматически применится ко всем страницам сайта, что улучшает их читабельность (или «accessability» — т.е доступность для восприятия).

Продающий копирайтинг

Когда разработчики заканчивают делать вам сайт, они, для того чтобы не ждать, когда вы «в муках родите» контент для вашего сайта, сдают сайт с пустыми страницами вида «Здесь будет информация о компании» и с удовольствием обучают вас, как пользоваться системой управления, чтобы вы меньше к ним обращались в будущем. И через 3-6 месяцев после окончания разработки сайта вы, наконец, размещаете тексты на нем, чтобы потом их никто* не стал читать, потому что они никак не оформили текст, а вы не подозревали, что такое вообще можно делать.

Продающий копирайтинг — вид копирайтинга, когда с маркетинговой точки зрения раскрываются все преимущества вашей компании или достоинства описываемого продукта с призывом к читателю текста его приобрести.

Портянки SEO-текстов — побочный продукт работы продвиженцев

После разработки сайта рано или поздно вы задумываетесь о его продвижении и обращаетесь в SEO-компанию. У оптимизаторов главная задача ─ оптимизировать, а если называть вещи своими именами ─ «нашпиговать» ваш сайт ключевыми словами, чтобы вывести его в ТОП поисковых систем. Интересует ли их при этом конверсия вашего сайта? Как правило ─ нет. «Мы не вносим изменения в дизайн сайта клиента», говорят они.

В лучшем случае они разобьют оптимизационные тексты на абзацы для того, чтобы текст не сливался в одну большую портянку.

Если seo-требования накладывают ограничения на количество текста на странице, то текст просто делится на 2 части и продающий копирайтинг (на 2-3 тысячи символов) находится в начале страницы.

Дизайн текста+продающий копирайтинг даёт максимальный эффект в работе по увеличению конверсии и в большинстве случаев заменяет редизайн сайта!


* 1-4% посетителей все-таки читают, что вы там понаписали...


15 комментариев
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
  • Екатерина
    больше года назад
    очень интересная инфа.Почитала с удовольствием!
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Екатерина
    больше года назад
    очень интересная инфа.Почитала с удовольствием!
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Murketolog
    171
    комментарий
    0
    читателей
    Murketolog
    больше года назад
    насчет интернет магазинов скажем так: небольшие затраты на дизайн текста равноценны небольшому эффекту. И только тем, у которых по пол-страницы текста описание товара http://24bio.ru/bio/xmlcatalog/index.php?SECTION_ID=602&ELEMENT_ID=17631 На внос контента, обработку фото товаров и.т.д. обычно тратится гораааздо больше усилий, и это процесс бесконечный.
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Journalistka
    14
    комментариев
    0
    читателей
    Journalistka
    больше года назад
    Продающий копирайтинг нужен большинству интернет-магазинов как мертвому баян. Интернет-магазину нужен нормальный интерфейс, фильтры для выбора продукции, четкая навигация, хорошие фотографии и минимальное перечисление ЗНАЧИМЫХ характеристик. Тексты никто не читает, их максимум просматривают.

    И уж тем более никто не будет читать текст в интернет-магазине, где основная задача - сравнить цены и выяснить условия доставки. ERGO: хороший текст нужен в описаниях (достаточно списка&#...
    Продающий копирайтинг нужен большинству интернет-магазинов как мертвому баян. Интернет-магазину нужен нормальный интерфейс, фильтры для выбора продукции, четкая навигация, хорошие фотографии и минимальное перечисление ЗНАЧИМЫХ характеристик. Тексты никто не читает, их максимум просматривают.

    И уж тем более никто не будет читать текст в интернет-магазине, где основная задача - сравнить цены и выяснить условия доставки. ERGO: хороший текст нужен в описаниях (достаточно списка) и разделе про доставку. Остальное можно нашпиговать адекватно оптимизированным контетом по теме.

    Конечно, можно вложить деньги в копирайтинг ради 1-4% процентов любителей почитать, но для начала надо заплатить фотографу, разработчику, верстальщику и дизайнеру.
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Rick
    больше года назад
    чет по мне так кг/ам
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Don Pablo Brasilio
    больше года назад
    Автор молодец, открыл Америку. Нормальные люди никогда не забывали о значении текста и его подаче. Дизайн – это не только красивые картинки. Хотя ого-го как много так думают и делают. В этом автор прав. Как раньше считал, что полиграфному дезигнеру нужна обязательно недельная практика подсобником в цеху (количество выдаваемых за результат работы косяков и несуразностей сходит на нет), так и сейчас считаю, что web-оформитель просто обязан иметь представление о вёрстке и возможностях ра...
    Автор молодец, открыл Америку. Нормальные люди никогда не забывали о значении текста и его подаче. Дизайн – это не только красивые картинки. Хотя ого-го как много так думают и делают. В этом автор прав. Как раньше считал, что полиграфному дезигнеру нужна обязательно недельная практика подсобником в цеху (количество выдаваемых за результат работы косяков и несуразностей сходит на нет), так и сейчас считаю, что web-оформитель просто обязан иметь представление о вёрстке и возможностях различных технологий.
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Юра
    больше года назад
    Автор, видимо, не знаком с проектировщиком интерфейсов.
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • nonamE
    больше года назад
    А еще, судя по картинке "Структура «интернет-домика для бизнеса типовой застройки эконом-класса»" у Вас с русским языком огромные проблемы! И Вы еще предлагаете услуги связанные с обработкой текста...
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Алексей
    больше года назад
    Автор или по себе судит или вообще из параллельной вселенной. Или речь не о нормальном интернете, а только о совковом?
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Роман
    больше года назад
    Давно пора. Отличная статья.
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • saidnavy aka Aleksandr Safonov
    больше года назад
    Идея хорошая, молодцы. Но с учетом того, что я не дочитал, можно сказать, самим стоит учится писать тексты... оформлять также ;)
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • nonamE
    больше года назад
    "Практика показывает, что ..."  -  судя по этим словам никакой аналитики Вы не проводили.
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Anne
    больше года назад
    Интересно, а такое большое количество грамматических и стилистических ошибок - проверка читателей на внимательность?
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Юлия
    больше года назад
    Да, ошибок чудовищно много, и это портит всё впечатление.
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Александр
    больше года назад
    Спасибо, понравилась статья.
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться

Отправьте отзыв!
X | Закрыть