Маркетинг – увлекательная, оправдывающая вложения междисциплинарная область, которая может приносить доход и расширить любой бизнес. Это делает сферу привлекательной. Однако это также означает, что для того, чтобы стать хорошим маркетологом, нужно обладать хотя бы базовым пониманием множества различных концепций.
Предлагаем список из 125 самых важных книг, которые должен прочитать каждый маркетолог. Книги сгруппированы по категориям.
Классические книги по маркетингу
Нет лучшего источника для изучения основ маркетинга, чем классические книги. Эти книги старые, но они по-прежнему – лучший источник для изучения принципов прибыльного маркетинга.
Найдите их, изучите и примените то, что узнали, к современным маркетинговым каналам.
(на русском языке вышла в издательстве «Эксмо» в 2006 г., прим. пер.)
Одна из самых читаемых книг о маркетинге всех времен. Больше нигде вы не сможете найти такую понятную и краткую информацию по самым важным принципам, которые составляют основу современного маркетинга.
Дэвид Огилви как-то сказал, что каждый маркетолог должен прочитать эту книгу 7 раз.
Из этой небольшой книги (менее 90 страниц) вы узнаете, почему так важно оценивать результаты маркетинга с помощью данных, как использовать психологию потребителя, создать более привлекательный продающий текст и писать заголовки, а также многое другое.
(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2020 г., прим. пер.)
Журнал Time однажды назвал Дэвида Огилви «самым востребованным волшебником в бизнесе». К сожалению, сегодня его уже нет с нами, но, к счастью, он оставил эту книгу.
«Огилви о рекламе» – это своего рода маркетинговая библия волшебника. И это еще одна обязательная к прочтению книга.
Это легко читаемая и интересная книга, в которой содержится более 220 изображений и наглядных примеров того, как написать высокоэффективное объявление.
Книга охватывает ряд важных тем, которые актуальны и сегодня. Например, важность фактов для подкрепления утверждений и важность анализа конкурентов. Или как сформировать образ компании, который продает.
Дэвид Огилви был одним из самых успешных и знаменитых маркетологов всех времен, и в этой книге он делится наиболее важными секретами своего дела.
(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2012 г., прим. пер.)
Еще одна классическая работа Дэвида Огилви. От книги «Огилви о рекламе» эту книгу отличает дата выхода в свет. «Откровения рекламного агента» были изданы в 1963 году, то есть на целых 20 лет раньше другого руководства Огилви по рекламе.
Книга больше похожа на воспоминания, в то время как «Огилви о рекламе» читается как простое руководство. Какую из них стоит прочитать? Совет прост: прочтите и ту, и другую. Обе книги читаются быстро, они наполнены бесценными рекламными идеями. Книги охватывают такие темы маркетинга, как «Как написать эффективный текст» и «Секреты успеха в рекламе B2B».
Но это еще не все. Огилви также занимался практическими отраслевыми проблемами, такими как управление успешным рекламным агентством и получение (и удержание) клиентов, привлеченных с помощью рекламы. Так что вы получите ценные уроки о том, как управлять людьми и руководить агентством.
Это одна из величайших книг по маркетингу, написанная одним из выдающихся маркетологов. Ее должен прочитать каждый честолюбивый маркетолог или копирайтер.
К сожалению, книга больше не издается, а букинистический экземпляр, вероятно, будет стоить как минимум несколько сотен долларов. Но поверьте, это того стоит. Если вы примените полученные знания, эта книга окупится тысячу раз.
Что такого особенного в «Прорывной рекламе»? Книга выходит за рамки подавляющего большинства изданий по копирайтингу, в которых говорится только о словах и о том, как «продавать в письменном виде». В этой книге Юджин Шварц копает глубже. Он учит направлять спрос. Другими словами, использовать желания вашей аудитории. Для этого ему приходится объяснять некоторые малоизученные, но чрезвычайно важные концепции.
Вы узнаете, как позиционировать маркетинг для аудитории разного уровня подготовки. Если вы, например, выводите на рынок новый продукт, вам нужно использовать простые и понятные послания. Но если вы выходите на уже насыщенный рынок, вам нужно будет придумать что-то более оригинальное, чтобы выделиться среди конкурентов. Это лишь некоторые из стратегических рекомендаций, скрывающихся в этой книге.
Гари Хэлберт был удивительно проницательным и убедительным маркетологом, интересным, единственным в своем роде парнем и, возможно, лучшим копирайтером всех времен.
Эта книга – гораздо больше, чем просто повествование о том, «как писать потрясающие продающие тексты» (хотя вы это тоже узнаете). Это больше, чем мастер-класс по маркетингу и продажам (и это тоже). Это даже больше, чем набор полезных секретов, которые раньше были доступны только в составе платной ежемесячной рассылки (с такими идеями, как «цена относительна», «задержка – это смерть продажи» и «продавайте людям то, что они хотят купить»).
Это произведение, написанное отцом своему сыну. Что действительно примечательно в этой книге: Гари искренне дает лучшие советы, которые может дать – не только по копирайтингу, но и тому, как прожить долгую, наполненную и счастливую жизнь.
Еще одна замечательная книга Гари Хэлберта. Как и «Письма из Борона», эта книга интересна и полезна.
Просто прочтите несколько названий глав в этой книге:
- Удивительный секрет прямой почтовой рассылки отчаявшегося ботана из Огайо!
- Как узнать точное имя и адрес каждого мужчины, женщины и ребенка, который когда-то может стать одним из ваших клиентов
- Как использовать RCS, чтобы найти любовника своей мечты!
Даже когда Гари обучает довольно простой концепции, он всегда находит способ сделать так, чтобы это звучало увлекательно. Кто не хочет узнать удивительный секрет прямой почтовой рассылки отчаявшегося ботана из Огайо?
Очевидно, что часть книги немного устарела. Есть советы по поиску клиентов через старые каналы, такие как газеты и справочник «Желтые страницы». Но хотя советы Гари могут говорить об их возрасте, стратегия и мыслительный процесс, лежащие в основе, по-прежнему остаются актуальными.
(на русском языке вышла в издательстве «Карьера Пресс» в 2015 г., прим. пер.)
Из этого шедевра вы узнаете принципы маркетинга, которые при правильном применении могут привести бизнес к прибыли.
Джон Кейплз был одним из величайших копирайтеров всех времен. (Это парень, который придумал знаменитый заголовок «Они смеялись, когда я сел за пианино… но когда я начал играть!»).
Одна вещь, которую Кейплз делает очень хорошо, – учит писать текст, который вызывает правильные эмоции у покупателя. Такой текст привлекает внимание людей и вызывает спрос на товар или услугу. Вы изучите проверенные временем приемы, которые помогут писать заголовки, улучшить макет рекламного объявления, пробудить интерес или любопытство у читателей и многое другое.
Книги по бизнес-стратегии
Для успеха компании маркетинг важен и даже необходим. Но лучший маркетинг в мире не сможет спасти плохую бизнес-модель. Хорошая новость заключается в том, что маркетолог, который понимает это и знает, как построить эффективную бизнес-стратегию, будет намного эффективнее и востребованнее. Поэтому обязательно ознакомьтесь с книгами по бизнес-стратегии, которые помогут сделать так, чтобы ваша компания выделялась среди конкурентов.
Многие компании известны своими первоклассными стратегиями продаж, огромным количеством подписчиков в социальных сетях или прибыльными рекламными кампаниями. Но как насчет компаний, которые не на слуху, но которые также добиваются успеха?
Эта книга представляет собой взгляд изнутри на такие компании, а также основанный на исследованиях аналитический анализ всего, что они делают для достижения устойчивого успеха даже в условиях экономического спада.
У всех этих компаний есть одна общая черта: они мыслят масштабно и действуют небольшими шагами. Они много думают об обслуживании клиентов и идеях продуктов, но никогда не вносят серьезных изменений и не делают ничего слишком смелого. Они придерживаются подхода, который создал прочную основу бизнеса.
Из историй об этих компаниях можно многому научиться.
Иногда нужно потерять все, чтобы понять, что действительно важно. Именно это случилось с Николь «Ник» Кобер.
Успешно ведя бизнес с лояльной и большой клиентурой, она чувствовала себя почти неуязвимой. Однажды ее семейная жизнь разрушилась, и это событие наложилось на крах бизнеса, оставив ее с чувством полного провала.
Благодаря неудачам она не только училась, но и преодолевала трудности. Она начала помогать другим владельцам малого бизнеса добиваться успеха и на этом пути узнавала больше о себе. В результате появилась эта книга.
Николь поможет вам узнать больше о себе, рассказывая о своих неудачах и успехах в качестве предпринимателя и матери.
Если вы смотрели популярное шоу Shark Tank («Бассейн с акулами») компании ABC, вы знаете, кто такой Дэймонд Джон. Но знаете ли вы, как усердно Дэймонд работал, чтобы прийти туда, где он находится сейчас?
Его компания FUBU не стала успешной в одночасье, как и сам Дэймонд. В этой книге он рассказывает о способах изменения жизни и секретах победы, которые он и другие успешные предприниматели внедрили, а также о стойкости и настойчивости, которые потребовались, чтобы найти путь к вершине.
Эта книга – история предпринимателя Лизы Прайс, которая прошла путь от банкрота до владельца бизнеса.
Ее история достижения финансовой свободы вдохновляет и дает представление о том, как трудно было открыть производство натуральной косметики на дому.
Поскольку все больше предприятий переходят на удаленную работу, эту книгу стоит прочитать.
(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2017 г., прим. пер.)
Книга раскрывает одну конкретную тему: как в любой отрасли создать бизнес по подписке с регулярным доходом. Эту стратегию непременно стоит изучить.
Привлечь новых клиентов сложно. А что может быть лучше, чем повысить потенциал существующих клиентов, назначив им автоматический регулярный платеж – подписку?
Модель бизнеса по подписке распространяется на все отрасли, от стартапов до предприятий из списка Fortune 500. Чтобы убедиться в этом, достаточно взглянуть на огромное количество компаний, которые получают доход от регулярных платежей: Spotify, Netflix, Amazon Prime, Dollar Shave Club…
В этой небольшой книге авторы исследуют методы, применяемые многими из мировых брендов (Amazon, Costco, Kodak). Они группируют эти методики вокруг «четырёх столпов» Amazon:
- Клиентоориентированность
- Непрерывная оптимизация
- Культура инноваций
- Корпоративная гибкость
Эти простые идеи может претворить в жизнь даже киоск с лимонадом. При правильном использовании они помогут любому бизнесу быстро масштабироваться и получить прибыль.
Книга написана в форме разговора между стариком и молодым человеком, которые делятся историями о бизнесе. Книга читается как рассказ с остроумными диалогами, которые позволяют легко усвоить прочитанное.
Salesforce – невероятно успешная компания. Она произвела революцию в отрасли облачных вычислений и программного обеспечения. Из этой книги вы узнаете, как это произошло.
«За облаками» стоит прочитать любому амбициозному генеральному директору или предпринимателю. Она состоит из 9 инструкций, каждая из которых посвящена разным аспектам построения быстрорастущей компании:
- Пособие для стартапов: как превратить простую идею в быстрорастущую компанию.
- Пособие по маркетингу: как прорваться сквозь шум и представить картину в целом.
- Пособие по мероприятиям: как использовать события для создания шумихи вокруг вас и развития бизнеса.
- Пособие по продажам: как заинтересовать ваших клиентов в команде по продажам, состоящей из миллиона человек.
- Пособие по технологиям: как разрабатывать продукты, которые понравятся пользователям.
- Пособие по корпоративной благотворительности: как участвовать в благотворительности.
- Глобальное пособие: как запустить продукт и представить свою модель на новых рынках.
- Пособие по финансам: как увеличить капитал, обеспечить прибыль и никогда не продавать свою душу.
- Пособие по лидерству: как добиться согласованности – ключ к успешной организации.
Эта книга написана Марком Бениоффом, основателем и генеральным директором Salesforce. Когда он говорит, что важно иметь наставника, рисковать и быть прозрачной компанией… можно поспорить, он знает, о чем говорит.
Когда мы говорим о «брендинге», большинство из нас представляет компании вроде Coca-Cola, Starbucks, Ikea и т. д. Но брендинг гораздо более распространен, чем многие из нас думают, и нужен в том числе и культурным учреждениям, таким как церкви, музеи и колледжи.
В этой книге исследуется роль брендинга в Megachurch, College Inc. и Museumworld.
Это исследование того, как принципы маркетинга можно использовать не только для продажи продукта, но и для продажи идеи.
Если вы предприниматель или только думаете об открытии компании, вам обязательно нужно прочитать эту книгу. «Миф предпринимательства» – классический текст, который развенчивает многие заблуждения. Вы узнаете:
- Роковое предположение, которое обрекает на гибель большинство новых предприятий.
- Предприниматель, менеджер и техник. Разница между работой над бизнесом и в бизнесе.
- Самые распространенные предположения и ошибки, из-за которых компания терпит неудачу.
Также вы узнаете, как построить малый бизнес, который будет расти предсказуемо и приносить прибыль.
(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2018 г., прим. пер.)
В книге «От хорошего к великому» Джим Коллинз исследует, что должно произойти, чтобы компания перешла из статуса хорошей… в смысле компетентной, окупающейся… в ВЕЛИКУЮ. Как это происходит? Каким стратегиям компании следуют? Какие качества отличают их от других компаний, которым не удалось совершить прорыв?
Если вы хотите, чтобы ваша компания смогла совершить прорыв, первое, что вам нужно сделать, – понять, что «достаточно хорошо» никогда не бывает достаточно хорошо, а компетентность – это проклятие. Если вы хотите создать действительно выдающуюся компанию, нужно выйти за рамки хорошего. Считайте книгу дорожной картой к этой цели.
Развитие бизнеса – дело непростое. Необходимо принимать множество решений. Маркетологи и владельцы бизнеса знают, что лучший способ принимать решения – наблюдать за данными. Проблема заключается в том, что данных ооочень много.
Если вы не знаете, на какие цифры обращать внимание, ситуация легко может ввести вас в ступор. Это как пытаться пить из пожарного рукава. К счастью, в этой книге приводится решение.
Из «Бережливой аналитики» вы узнаете, как свести бизнес-цели к одному-единственному показателю, который может стать вашей путеводной звездой в зависимости от того, в какой фазе роста находится бизнес: эмпатия, устойчивость, популярность, доход или масштабирование. Это поможет использовать данные для принятия решений, не перегружая голову. Вы сможете сосредоточиться на самой важной цели бизнеса прямо сейчас.
В последние годы правила продаж и обслуживания радикально изменились. Сегодняшние покупатели более образованны, скептичны и требовательны. В довершение ко всему, благодаря интернету у них есть больше возможностей для покупок.
Хотя процесс покупки и продажи изменился, продажи никуда не делись. Продукция по-прежнему производится и продается с прибылью. Компании по-прежнему успешно растут, пока они делают это в соответствии с новыми правилами электронной коммерции и не пытаются навязать устаревшую модель продаж потребителям.
Рассматривайте книгу как справочник для навигации по сложным и постоянно развивающимся условиям работы с потребителями в 21 веке.
Дэн Кеннеди – легенда маркетинга. В этой книге он учит, как находить баланс между проверенными временем надежными бизнес-стратегиями и новыми стратегиями и моделями, разработанными для современного потребителя.
Попутно в книге приведены советы по таким темам, как:
- Бизнес как путь к финансовой независимости.
- Достижение максимальной производительности (и почему «сделай это немедленно» – часто плохой совет).
- 6 стратегий достижения прорыва в маркетинге. И многое другое.
Вы не можете позволить себе пренебрегать проверенными временем стратегиями, которые все еще работают. Но вы также не можете упустить преимущества новых бизнес-моделей и моделей маркетинга, призванных привлекать внимание современных потребителей.
Прочтите книгу, чтобы узнать, какие изменения следует внести в бизнес, чтобы добиться максимального успеха в условиях «новой экономики».
Еще одна книга о компании Salesforce. В ней исследуется процесс исходящих продаж, который увеличил чистую прибыль Salesforce на 100 миллионов долларов.
Процесс продаж, получивший название «холодный звонок 2.0», представляет собой творческий способ увеличения продаж без необходимости повторять традиционный «холодный звонок».
Вкратце он работает так: вы отправляете электронное письмо человеку на 1–2 уровня выше лица, принимающего решение по вашему вопросу. Так, например, если ваш потенциальный клиент – менеджер по продажам, вы можете обратиться к директору по продажам. Затем попросите этого человека связать вас с нужным лицом. После этого вы назначаете звонок и продолжаете процесс продажи как обычно.
Этот простой сдвиг в исходящем маркетинге приводит к меньшим потерям времени, большему количеству откликов, и что наиболее важно, к большему количеству заключенных сделок. Важная книга для всех, кто полагается на исходящий маркетинг.
(на русском языке вышла в издательстве «Эксмо» в 2017 г., прим. пер.)
Эта книга отвечает на один важный вопрос: «Как мне получить прибыль?» Вопрос может показаться простым, но на самом деле это увлекательная и сложная тема, которая затрагивает практически все аспекты бизнеса.
Из «Законов большой прибыли» вы узнаете, откуда берется прибыль и какие рычаги вы можете использовать в бизнесе, чтобы увеличить ее. Узнаете о важности бизнес-модели, ориентированной на клиента, и как защитить прибыльность с помощью стратегической позиции управления бизнесом, получите доступ к 22 проверенным моделям извлечения прибыли.
Также в книге вы найдете 6 подробных тематических исследований, показывающих, сколько других успешных компаний увеличило прибыль (например, компании Билла Гейтса, Чарльза Шваба и Майкла Эйснера).
(на русском языке вышла в издательстве «Альпина Паблишер» в 2013 г., прим. пер.)
В этой книге вы найдете множество ценных идей, которые можно использовать для развития компании.
Идея книги проста: не тратьте время, пытаясь овладеть тысячами различных стратегий. Вместо этого вам следует сосредоточиться на тех вещах, которые неоднократно доказывали, что они действительно помогают сдвинуть бизнес с мертвой точки.
В книге Чет исследует 12 стратегий, включая такие темы: стать блестящим стратегом, секреты тайм-менеджмента миллиардеров, как ускорить развитие компании, нанимая суперзвезд, и многое другое.
(на русском языке вышла в издательстве «Альпина Паблишер» в 2019 г., прим. пер.)
Даже лучшие компании могут потерпеть крах, если не воспользуются преимуществами новых революционных технологий. Возьмем, к примеру, компанию Blockbuster (занималась прокатом фильмов и видеоигр, прим. пер.). Они недостаточно серьезно отнеслись к угрозе трансляции потокового контента, и в результате компания, у которой когда-то было 9000 точек, была вынуждена прекратить свою деятельность в 2013 году.
Новые технологии могут сделать компанию устаревшей. Эта мысль пугает. Но это правда. Так происходило много раз, и происходит еще чаще по мере ускорения технического прогресса – это то, о чем вам нужно знать. К счастью, у вас есть эта книга.
Вы узнаете, почему ни одна компания не является пуленепробиваемой, а также рассмотрите стратегии, которые можно использовать для управления революционными технологическими изменениями.
Из этой книги вы узнаете о системе «я – сила» Мартина Эдельстона, состоящей из 12 частей, и о наборе принципов, которые он использовал для роста своей компании.
Марти был бизнесменом и основателем Boardroom – одной из самых успешных компаний по прямой почтовой рассылке. Конечно, он не делал все сам, и в книге «Я – сила» он делится управленческими приемами и стратегиями, которые использовал, чтобы сделать своих сотрудников довольными и продуктивными.
Одна из техник, которыми славился Марти, заключалась в том, что на собраниях он просил у сотрудников дать 3 рекомендации, как улучшить компанию, а затем награждал авторов лучших идей. Книга Марти полна подобных идей, которые просты, но способны удивительным образом преобразовать ваш бизнес.
Книги по маркетинговой стратегии
Книги из этого раздела охватывают разные сферы маркетинга (например, входящий маркетинг).
(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2020 г., прим. пер.)
«Стратегия голубого океана» – книга по маркетингу, которая побуждает выйти за рамки традиционных стандартов оценки и опережения конкурентов.
Хотя эта книга не расскажет о настоящих океанах, она поможет найти ключ к тому, чтобы лучше понимать свое положение на рынке за счет поиска отличий и внедрения инноваций.
В этой стратегии Красный океан представляет собой компании и отрасли сегодняшнего дня, а Голубой океан – это незанятое рыночное пространство, которое ждет, чтобы вы исследовали и раскрыли его внутренний потенциал.
Это книга по стратегии, к которой вы будете возвращаться снова и снова.
Бурное развитие электронной коммерции изменило привычный способ продаж и стиль продаж B2B.
Саманта Стоун предлагает руководство по адаптации к новым тенденциям в сфере онлайн-маркетинга.
Она понимает, что организационные изменения – непростая задача, поэтому эту книгу настоятельно рекомендуется читать, если вы вышли на рынок, чтобы увеличить продажи.
(на русском языке вышла в издательстве «Диалектика» в 2019 г., прим. пер.)
Лучшее в этой книге – идеи цифрового маркетинга, которые можно внедрить. Книга написана для новичков, поэтому описывает основы и обучает всем наиболее важным и фундаментальным принципам цифрового маркетинга. Каждая глава строится с учетом предыдущей.
Вы узнаете:
- Принципы, которые должен понимать каждый цифровой маркетолог.
- Контент, который привлечет подписчиков и клиентов.
- Как увеличить посещаемость сайта.
- Как измерить и оптимизировать цифровые маркетинговые кампании.
- 10 самых распространенных ошибок цифрового маркетинга.
- Современные навыки цифрового маркетинга, которые можно добавить в свое резюме.
- И многое, многое другое!
Вы видели их. Длинные, а иногда и убогие рекламные ролики, которые, кажется, всю ночь крутят по телевизору. И все же они добились огромных коммерческих успехов.
Существует множество точно продуманных и мастерски реализованных маркетинговых приемов, которые превращаются в успешный рекламный ролик.
В этой книге вы прочитаете интервью с успешными маркетологами рекламных роликов, такими как Тони Роббинс, Джо Шугерман, Майкл Леви и другими.
(на русском языке вышла в издательстве АСТ в 2009 г., прим. пер.)
Это одна из классических книг, которые должны быть на книжной полке каждого маркетолога. Эл Райс и Джек Траут рассматривают маркетинг в целом и делятся 22 принципами маркетинга.
Закон 3. Закон разума. Вам необязательно выходить на рынок первым… до тех пор, пока вы первый в сознании потребителей.
Закон 7. Закон лестницы. Ваша маркетинговая стратегия будет зависеть от того, где вы окажетесь в иерархии конкурентов. Компания №4 в отрасли должна вести маркетинг иначе, чем компания №1.
Закон 9. Закон противоположного. Не пытайтесь победить лидера – постарайтесь отличаться от него. Превратите его силу в слабость.
Книгу быстро и легко читать, а после того как вы ее закончите, истории останутся с вами еще надолго.
Эл Райс написал продолжение «22 непреложных законов маркетинга» – работу, которая раскрывает тему брендинга.
Как создать узнаваемый бренд, на который люди обращают внимание, который запоминают и которому доверяют? Райс придерживается 22 принципов, затрагивающих суть того, что действительно важно в брендинге. Попутно вы увидите примеры брендов мирового класса, таких как Rolex, Volvo и Heineken.
Считайте эту книгу учебником по созданию бренда мирового уровня.
(на русском языке вышла в издательстве «Эксмо» в 2006 г., прим. пер.)
В этой книге рассказывается о 23 различных моделях прибыли, которые компании могут использовать для получения большей прибыли.
Основная мантра, связывающая все эти стратегии получения прибыли, – важность понимания клиента.
Книга написана в форме диалога между менеджером и дзен-мастером Дэвидом Чжао. И в отличие от других сухих книг по бизнесу, в ней есть сюжет, из-за которого создается впечатление, будто вы читаете старинную историю, наполненную уроками для современного бизнеса.
(на русском языке вышла в издательстве «Альпина Паблишер» в 2020 г., прим. пер.)
В книге Дональд Миллер из компании StoryBrand объясняет 7 универсальных элементов мощных историй, которые он называет структурой SB7. Это 7 этапов, которые нравятся всем людям – они помогают нам идентифицировать себя с историей и сопереживать ее героям.
Что примечательно в этой книге: Дональд учит использовать эти элементы, чтобы устанавливать более глубокие связи с клиентами с помощью силы истории.
Итак, каковы 7 универсальных элементов мощных историй? Они действительно довольно простые:
- Герой
- У которого есть проблема
- Встречает наставника
- Который дает ему план действий
- И призывает его к действию
- Это помогает герою избежать неудач
- И все заканчивается успехом
Просто, но мощно. И вы, вероятно, уже представляете, что ваш продукт или услуга идеально подходит для роли «наставника».
(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2013 г., прим. пер.)
Если у вас есть инновационный продукт, но вы не знаете, как вывести его на более крупный рынок, эта книга определенно для вас.
Из книги «Преодоление пропасти» вы узнаете, как добиться успеха в высокотехнологичных отраслях, используя жизненный цикл внедрения технологий (новаторы, первые последователи, раннее большинство, позднее большинство и отстающие).
Джеффри Мур показывает, что между первыми последователями и ранним большинством существует огромная пропасть, и это может стать проблемой для новейших продуктов. Используя идеи, изложенные в книге, вы узнаете, как сузить эту пропасть, чтобы ускорить рост и продажи.
Джей Абрахам – мастер бизнеса и маркетинга, и, вероятно, именно поэтому он сегодня является советником многих ведущих корпораций США. Он написал много замечательных книг, эта – одна из лучших.
Джей поможет вам воспользоваться скрытыми ресурсами, которые находятся в пределах досягаемости каждого из нас.
Когда вы знаете, где искать возможность и как ею пользоваться, вы удивитесь, насколько легко можно развивать бизнес, зарабатывать больше денег или достигать любых других больших целей.
(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2019 г., прим. пер.)
Здесь маркетинг сравнивается с разработкой программного обеспечения. Книга предлагает общую структуру управления, которая поможет улучшить маркетинговые результаты и не потеряться в море огромных изменений и данных. Эта структура основана на пяти принципах, которые при правильном использовании предоставят маркетинговому отделу все преимущества гибкого управления:
- Скорость
- Адаптивность
- Смежность
- Масштабирование
- Точность
Маркетинг сегодня сложнее, чем когда-либо. Нужно учитывать множество каналов, данных и точек касания. Внедрение предложенной структуры – отличный способ упростить все эти данные, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что наиболее важно для бизнеса.
Эта книга даст вам представление о том, что такое входящий маркетинг и как использовать его, чтобы заинтересовать, увлечь и впечатлить клиентов в интернете.
Входящий маркетинг предназначен для современного потребителя – человека, который не откликается на холодные звонки или почтовую рассылку, но зато активно ищет нужные ему товары и услуги. Это дает клиентам то взаимодействие, на которое они настроены, а значит, они с большей вероятностью получат удовольствие от общения с вашей компанией и вернутся снова.
Вы узнаете:
- Как превратить незнакомцев в посетителей сайта, а посетителей в клиентов.
- Советы по созданию отличного контента с помощью инструментов.
- И многое другое.
(на русском языке вышла в издательстве «Питер» в 2019 г., прим. пер.)
Это классическая работа о том, как сформировать нужный образ в умах людей, чтобы привлекать новых клиентов, выделяться среди конкурентов и захватить долю рынка.
Книга наполнена тематическими исследованиями компаний от Xerox до Milk Duds и Jamaica. Она дает понимание, как позиционирование помогает (или вредит) усилиям компании по развитию.
Вы также получите ценные советы о том, как выбрать продукт или название компании, соответствующие той позиции, которую вы хотите занять на рынке. Например, могут ли компании с длинными и сложными названиями успешно сокращать их, используя аббревиатуру? (Быстрый ответ – нет, обычно нет. Но вам нужно дойти до главы 10, чтобы узнать почему).
(на русском языке вышла в издательстве «Альпина Паблишер» в 2020 г., прим. пер.)
Продажа услуги имеет ряд препятствий. Начнем с того, что ее не видно, поэтому потенциальным клиентам трудно объяснить, что именно они получат.
В этом бестселлере о продаже услуг Гарри Беквит объясняет, почему некоторые традиционные принципы маркетинга – такие как старое высказывание «продавай шкворчание мяса, а не стейк» – на самом деле ужасны, когда вы продаете услугу, а не товар.
Что же делать вместо этого? Гарри дает множество советов: слушать клиента, продавать долгосрочные отношения, выяснить, что вы действительно продаете, и т.д.
Книги о маркетинговом мышлении
Успешные маркетологи имеют правильное мышление. Они могут не знать всех стратегий (пока). Возможно, они не разбираются в Google Analytics (пока). Но их основной мыслительный процесс незыблем, и в результате они, как правило, добиваются успеха быстрее, чем большинство.
Ознакомьтесь с книгами, которые помогут заложить прочный фундамент некоторых важных правил для любого цифрового маркетолога.
В мире, полном хороших продуктов и идей, стремление быть лучшим, может показаться огромным препятствием. Сами по себе товары и услуги часто решают проблему, с которой сталкивается потребитель, но что, если бы ваш маркетинг помогал сделать то же самое?
Создание ценности – это концепция, которая сама по себе бесценна, – вот что Джива показывает в книге.
Информация о том, чего хотят и в чем нуждаются клиенты, поможет создавать более качественные предложения и направит маркетинговые усилия на то, чтобы сосредоточиться на более тесном взаимодействии с клиентами и попутном решении их проблем.
(на русском языке вышла в издательстве «Эксмо» в 2006 г., прим. пер.)
Возможность эффективно продавать товар или услугу часто выходит за рамки назначения конкурентоспособной цены на то, что предлагается. Эта книга раскрывает истинную силу историй, ведущих бизнес к статусу бренда.
Годин советует практиковаться в рассказывании историй, но не врать. Сила укрепления имиджа через правдивое повествование имеет безграничный потенциал, и эта книга готова помочь вам развить эти навыки.
Что значит быть лидером? Дело в статусе? Обладать силой и использовать ее, чтобы все контролировать?
Означает ли это поддерживать команду и позволять людям самим становиться лидерами? Эта книга пытается ответить на все вопросы.
Брене Браун использует истории, исследования и эмпирические данные, чтобы рассмотреть лидерство в успешных компаниях и выяснить, что они делают правильно.
Потребность в сильном руководстве важна, но не так важна, как потребность в умелом лидерстве. Смелость быть лидером связана не с вашей силой, а с тем, как вы укрепляете окружение.
Является ли работа в интернете той жизнью, которую вы себе представляли в детстве? Наверное, нет, но как же мы пришли к этому?
По мере того как мир продолжает переходить к цифровой модели, наши ожидания в отношении жизни также меняются.
Как в цифровую эпоху быть счастливыми и подготовленными к успеху в жизни? Эта книга дает инструменты и основы, которые необходимы для счастья в нашем быстро меняющемся мире. Она научит, как найти собственное место на рынке цифровой рабочей силы, и это позволит делать то, что вы хотите делать.
(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2021 г., прим. пер.)
Обдумываете следующий продукт? Если да, то обязательно поставьте эту книгу в очередь на прочтение.
Нир утверждает, что ключ к успеху лежит в том, как продукт влияет на поведение потребителей. Самые успешные продукты не только просты в использовании – их трудно не использовать. Они великолепны, их невозможно бросить. И Нир даже объясняет, как с помощью его «метода крючка» можно создать продукт, вызывающий привыкание.
Метод крючка состоит из 4 основных шагов:
- Триггер: побудить потребителя к действию.
- Действие: облегчить потребителю действие.
- Переменное вознаграждение: сделайте вознаграждение непостоянным, чтобы вызвать привыкание.
- Инвестиции: заставьте пользователя сделать небольшие вложения в продукт.
Внедряя этот процесс в свои продукты и маркетинговые кампании, вы можете создавать продукты, вызывающие привыкание, которые будут держать клиентов на крючке.
(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2019 г., прим. пер.)
Это одна из лучших книг Сета Година, и ее суть очень проста. На сегодняшнем рынке вы должны выделяться, чтобы иметь шанс.
Старые способы продвижения продукта (такие как продвижение и реклама) не работают так, как раньше. Почему? Потому что рынок слишком насыщен. Сложно выделиться. Если только вы не фиолетовая корова.
Так что же такое фиолетовая корова? Подумайте, сколько коров вы, вероятно, видели в своей жизни. Может, не лично, а по телевизору. В книгах, журналах или на коробках из-под молока. Вы никогда не обращаете особого внимания на этих коров, не так ли? Конечно, нет. Потому что это просто коровы. Они обычные, привычные. Скучно.
Что ж, сегодня люди находятся под постоянным напором скуки. Они смотрят рекламу похожих продуктов, которые ничем не отличаются. Как выделиться? Станьте фиолетовой коровой. Будьте тем, чего люди никогда раньше не видели.
В этой книге Сет покажет, как использовать фиолетовых коров во всем – продуктах, маркетинге – для создания чего-то замечательного. Того, что выделяется и привлекает внимание.
(на русском языке вышла в издательстве «Бомбора» в 2019 г., прим. пер.)
Это одна из самых вдохновляющих книг в списке. Основной посыл Саймона: не начинайте с того, что вы хотите делать, или с того, как вы это сделаете. Так поступает большинство людей, и это приводит к усилиям, которые не вдохновляют. Вместо этого, начните с почему.
Осознайте свою цель и позвольте этой мощной мотивации вести вас к тому, что и как. Сделайте все правильно, и вы создадите продукт, компанию или маркетинговую кампанию, которые будут выделяться, потому что послужат ясной и убедительной цели.
Чтобы понять, как это выглядит, Саймон приводит отличный пример компьютеров Apple. Если бы Apple была такой же, как и большинство других компаний, их маркетинговый посыл говорил примерно это: «Мы производим отличные компьютеры. У них красивый дизайн, они просты в использовании и удобны. Хотите приобрести такой компьютер?» Это не особо интригует. Они начинают с того, что они делают, переходят к тому, как они это делают, а затем размещают призыв к действию. Почему даже не рассматривается.
Теперь взгляните на описание того, как Apple на самом деле общается: «Что бы мы ни делали, мы бросаем вызов обществу. Мы хотим, чтобы вы думали иначе. Мы бросаем вызов обществу путем создания продуктов с красивым дизайном, простых и удобных в использовании. И мы делаем отличные компьютеры. Не желаете купить один из них?». На этот раз, начав с вопроса «почему», затем перейдя к вопросу «как» и, наконец, «что», Apple создает гораздо более интригующее маркетинговое послание. Очевидно, это всего лишь один пример – для более глубокого понимания прочитайте книгу Саймона.
(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2021 г., прим. пер.)
В этом бестселлере New York Times Йона Бергер исследует феномен популярности. Почему одни идеи и продукты становятся вирусными и распространяются со скоростью лесного пожара, а другие нет?
Йона потратил 10 лет, отвечая на этот вопрос, и пришел к заключению, что именно сарафанное радио ДЕЙСТВИТЕЛЬНО делает продукты популярными. Социальная передача. Мы обращаем внимание на то, о чем говорят вокруг. Другими словами, мы не слушаем рекламу. Мы слушаем людей.
Из книги «Заразительный» вы узнаете, как компании используют сарафанное радио и 6 принципов повышения осведомленности и увеличения продаж. Вы получите набор приемов, которые способствуют распространению любой информации, – рекламы, контента, социальных или политических сообщений и т. д.
Немногие знают, что некоторые из крупнейших компаний, такие как Disney, CNN, Microsoft, Hewlett-Packard и другие, начали свою деятельность во время экономического спада.
Это звучит парадоксально, но периоды страха и неуверенности также предоставляют возможность для роста и инноваций. Ключ в том, чтобы знать, как этим воспользоваться. Вот чему посвящена вся книга.
Из «Эксплуатации хаоса» вы не только узнаете, как выживать во времена перемен. Вы узнаете, как расти и процветать.
(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2020 г., прим. пер.)
В этой книге исследуется недооцененная роль случайности в нашей жизни и в бизнесе.
Из книги вы узнаете, что данные ненадежны гораздо больше, чем мы привыкли думать. Дело даже не в том, что данные ненадежны. Просто мы не должны поддаваться чрезмерной уверенности.
Нам нужно осознавать роль, которую случайность играет в бизнесе. И эта книга поможет в этом.
(на русском языке вышла в издательстве «Альпина Паблишер» в 2019 г., прим. пер.)
Это, без сомнения, одна из самых влиятельных книг о бизнесе за последнее десятилетие. Это книга о «новых предприятиях», в том числе о стартапах.
Один из самых значительных вкладов этой книги – мысль о том, что малый бизнес – это НЕ просто уменьшенная версия крупного бизнеса. Они совершенно разные. Там, где крупный бизнес просто придерживается существующих бизнес-моделей, более мелкие компании добиваются успеха путем поиска совершенно новых бизнес-моделей. А учитывая их большую скорость и маневренность, небольшие компании гораздо лучше подходят для поворотов, которые требуются для подобных открытий.
Вы узнаете, как выявить слабые места в бизнес-плане, применять быстрое тестирование в сочетании с отзывами клиентов для улучшения бизнеса и многое другое.
(на русском языке вышла в издательстве «Попурри» в 2019 г., прим. пер.)
Технически это вообще не книга о бизнесе. На самом деле это роман о директоре завода, у которого есть 90 дней на то, чтобы кардинально изменить свою работу и семейную жизнь (и то, и другое рушатся).
Главный герой Алекс сталкивается с одним из своих старых преподавателей. Профессор помогает ему научиться новому образу мышления, который может спасти как его завод, так и его отношения.
Идеи, которые Алекс узнает от этого преподавателя, составляют основу теории ограничений Элияху Голдратта, автора книги.
Эта книга основана на действительно убедительном предположении: большинство стартапов терпят неудачу не потому, что у них плохой продукт, а потому, что они не могут нарастить обороты.
Тяга – это способность расти за счет привлечения новых клиентов, и она по важности в стартапе превосходит все остальное. Ничто другое – создание отличного продукта, подбор отличной команды, привлечение большого капитала – не может сравниться с наращиванием оборотов с точки зрения важности.
Из этой книги вы узнаете, как использовать 19 отдельных каналов для создания клиентской базы. Эти каналы включают в себя все типичные цифровые каналы (реклама в социальных сетях, маркетинг в поисковых системах, контент-маркетинг и т. д.), а также менее популярные платформы, такие как выставки, партнерские программы, продажи, существующие платформы и выступления на мероприятиях.
Читайте также: 125 книг, которые должен прочитать каждый маркетолог. Часть II
Остались вопросы? Задайте их в комментариях в блоге Convert Monster.
Автор Райан Дайс. Оригинал публикации: https://www.digitalmarketer.com/blog/books-for-marketers/.
Источник: блог Convert Monster