Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
31 Июля в 16:23

Кейс: как продавать украшения ручной работы в Instagram

0 643

Каких результатов можно достичь, продвигая магазин хендмейд аксессуаров в Instagram? А что, если это делает новичок, слушатель курса по SMM? Сегодня мы поделимся кейсом, каких показателей удалось достичь начинающему специалисту Олегу Папулову, выпускнику седьмого потока курса «SMM-Менеджер 2.0» от Convert Monster.  

Кейс выпускника седьмого потока курса «SMM-Менеджер 2.0»

Вводные данные проекта 

Ниша: изготовление и продажа хендмейд ювелирных украшений Kiwi Art Studio. 

Ссылка на аккаунт в Instagram: https://www.instagram.com/papulova.n.a.

Особенности проекта: в штате магазина работали всего 2 человека – семейная пара. Они самостоятельно изготавливали украшения, фотографировали и писали тексты. 

В соцсетях бизнес был представлен только страницей в Instagram, заказчикам банально не хватало рук, чтобы вести больше одной сети, – говорит Олег. – Даже после моего прихода, заказчица продолжила заниматься контентом. Причина – в особенностях ниши. Мы не могли сделать просто аккаунт магазина в Instagram, например, как Sunlight или Sokolov, т. к. любой хендмейд – это авторские изделия, здесь важно, кто автор. 

Tone of voice – это рассказ и мысли автора, а залезть в голову другому человеку, чтобы писать от его лица невозможно. По этой причине написание текста осталось на заказчице, я же выполнял роль составителя медиаплана, аналитика и таргетолога. 

Начало работы, постановка KPI 

Заказчица заполнила бриф, в котором предоставила информацию о продукте, целях продвижения и о том, как работает производство. Затем специалист на основе знаний, полученных на курсе по SMM: 

  • составил майнд-карту,  
  • провел анализ потребностей,
  • проанализировал конкурентов, 
  • составил план выгод и контента.  

Главной целью продвижения стало привлечение в аккаунт теплой целевой аудитории по цене не более 15 рублей. Ювелирные украшения – это не товар первой необходимости. Важно сначала привлечь потенциального покупателя в аккаунт и прогреть его красивыми фотографиями, увеличивая лояльность к автору и бренду. 

Результаты работы над проектом 

Что было сделано по аккаунту:  

  • изменен фотоконтент со «стерильного» на «живой», 
  • сформировано и вынесено в описание УТП,
  • составлен медиаплан на основе анализа потребностей ЦА и контента конкурентов.  

Также был выявлен эффективный формат контента, который собирал в среднем на 3000 больше охвата. Это видео производства украшений. Заказчица снимала процесс, а Олег сам монтировал ролик. 

Контент в Instagram-аккаунте до старта работ 

Кейс: продажа украшений из серебра ручной работы

Контент после обучения 

Кейс: продажа украшений из серебра ручной работы

Статистика публикаций 

Количество просмотров и охвата видео 

продажа украшений из серебра ручной работы

Охваты по обычным постам (в среднем 4000) 

продажа украшений из серебра ручной работы

Таргетированная реклама 

Целевая аудитория: семейные женщины 35-45, любящие уют, природу, искусство, фотографию, вышивание, живопись, живут в Москве. 

Надо отдать должное заказчице. Она относится к своему аккаунту очень бережно, вычищает всю нецелевую аудиторию, ботов и коммерческие аккаунты, поэтому была отличная база look-a-like аудитории. 

продажа украшений из серебра ручной работы в Instagram

По таргету работа велась в двух направлениях:

  • карусель на аудиторию по интересам; 
  • промопосты на look-a-like 1% пользователей, которые как-то взаимодействуют с аккаунтом. 

Оба варианта показали хороший результат: 

  • промо – 26144 охвата за 3000 рублей и 5736 за 401 рубль при CTR 3,05% в обоих вариантах; 
  • карусель – 26088 охвата за 3577 рублей при CTR 3,24%.  

Специалист добился того, чтобы клики по ссылке были не дороже 4 рублей. Конверсия в подписчиков оказалась довольно высокой – 46.4%. За время действия кампании при потраченных 6 979 рублях число подписчиков выросло на 930 человек. В среднем подписчик обошелся в 7,5 рублей. 

продажа украшений из серебра ручной работы в Instagram

За месяц работы немного увеличилось вовлечение, теперь оно не падает ниже 10 %. Заказчице была дана рекомендация выкладывать истории с опросами, голосовалками и вопросами. В результате аудитория стала чаще проявлять активность. 

Февраль 

продажа украшений из серебра ручной работы в Instagram

Март (без промопостов) 

продажа украшений из серебра ручной работы в Instagram

Еще немного цифр 

Количество лайков увеличилось на 2 620, количество комментариев – на 147 (по постам 17 + 130 на видеопостах, ниже в статистике этого не отображено). Число сохранений публикаций выросло на 119, охват увеличился на 45 983 за аналогичный период. 

Февраль 

Каких результатов можно достичь, продвигая магазин хендмейд аксессуаров в Instagram

Март 

Кейс: продажа украшений из серебра ручной работы в Instagram

Вместо заключения 

Олег Папулов, выпускник курса «SMM-Менеджер 2.0»:

Когда я обучался, на первых порах было сложно представить всю работу от и до, уроки шли последовательно, выполнять задания нужно было сразу. Иногда казалось, что при работе ты что-то упускаешь… 

Сложности мотивировали меня разбираться все больше и больше, до тех пор, пока я не освоил все. К сожалению, стажировка в агентстве, на которую я был приглашен, отменили из-за пандемии, поэтому сейчас я ищу проекты для работы либо стажировку в другом месте. А еще продолжаю вести учебный проект как фрилансер.

Источник: блог Convert Monster

(Голосов: 3, Рейтинг: 5)
0 комментариев
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.

Отправьте отзыв!