Любой бизнес, который хочет расти, сталкивается с одной задачей: как превращать лайки и подписки в реальные продажи. Публикации должны работать на результат – вовлекать, прогревать и формировать доверие.
Часто же паблики живут сами по себе: красивые картинки, хаотичные посты, редкие обновления. Цифры растут медленно, а отдача от маркетинга минимальна. Здесь на помощь приходит стратегия: точный таргетинг, продуманный контент и системный прогрев превращают сообщество в эффективный инструмент продаж.
Эксперты Demis Group рассказали, как за три месяца превратить обычное сообщество VK в мощный инструмент продаж, привлечь тысячи целевых подписчиков и построить реальную систему генерации заказов через маркетплейс Ozon.
О проекте
«Деревенские лакомства» – бренд кормов для кошек и собак, который сочетает домашний вкус и высокие стандарты производства. Компания транслирует доверие через высокое качество, заботу о питомцах и продуманную упаковку.
Для такого бренда важна не просто видимость в соцсетях, а живое взаимодействие с аудиторией, готовой принимать решения о покупке.
Задачи, которые стояли перед командой
Работа с pet‑food-сегментом предъявляет особые требования, здесь недостаточно собирать подписчиков. Важна качество аудитории, вовлеченность и готовность к покупке.
Основная цель проекта – создать устойчивую маркетинговую воронку, где каждый подписчик через контент получает доверие к бренду и постепенно превращается в клиента на Ozon и сайте.
Ключевые задачи:
-
Привлечение аудитории, которая действительно интересуется продуктом, взаимодействует с публикациями, комментирует и возвращается за новыми постами.
-
Формирование доверия через экспертный контент. Полезные советы, лайфхаки по уходу за питомцами, образовательные посты – все это укрепляет бренд и позиционирует его как эксперта.
-
Конверсия подписчиков в покупателей: лайк → вовлечение → переход на маркетплейс → заказ.
В сегменте pet‑food решения принимаются быстро, но с высокой эмоциональной вовлеченностью. Воронка работает только тогда, когда контент вызывает доверие, информирует и мотивирует.
Именно такая стратегия позволила Demis Group не просто увеличить подписчиков, а создать систему, которая реально приносит продажи, превращая VK-паблик в полноценный канал маркетинга и продаж.
Стратегия роста VK-паблика: от изучения аудитории до продаж
Шаг 1. Диагностика и понимание аудитории
Прежде чем запускать рекламу, мы внимательно изучили текущее сообщество и выявили ключевые препятствия, с которыми сталкиваются нишевые бренды:
-
Слишком широкий таргетинг. Контент был красивым, универсальным, но без привязки к возрасту питомца, породе или интересам владельцев. Сообщения терялись в ленте, подписчики не чувствовали личной ценности.
-
Хаотичная реклама. Продвижение опиралось на органику и случайные репосты, таргетинг запускался без тестов и анализа. Бюджет уходил впустую, вовлеченная аудитория почти не формировалась.
-
Игнорирование пути клиента. Подписчики видели посты, но не получали полезной информации и экспертного контента. Они оставались наблюдателями, а не активными покупателями.
Вывод: чтобы паблик работал, нужно не просто привлекать подписчиков, а создавать для них ценность и сопровождать путь до покупки.
Шаг 2. Выбор площадки и стратегическое ядро
VK оказался идеальной площадкой для мгновенных решений: подписчик видит продукт, получает актуальную информацию о цене и наличии и может оформить покупку буквально в два клика, не уходя на сторонние сайты. Полная интеграция с Ozon позволяет отслеживать каждый шаг пользователя, видеть, какие аудитории и запросы реально приносят продажи, и оперативно корректировать кампанию.
На основе этих возможностей мы выстроили стратегию в три взаимосвязанных направления:
-
Привлечение – реклама нацелена на тех, кто ищет конкретное решение своих проблем. Например, владельцы собак, которым нужно, чтобы питомец наконец начал есть корм, или люди, столкнувшиеся с аллергией у тойтерьера.
-
Удержание – наполнение контента ценными материалами: полезные советы, короткие видео, акции, которые формируют доверие и вовлекают аудиторию в диалог.
-
Конверсия – каждая публикация плавно ведет пользователя к покупке через Ozon, без потери интереса и разрывов воронки. Контент и таргетинг работают вместе, превращая подписчиков в реальных клиентов.
Шаг 3. Эксперименты и тестирование
Каждое рекламное решение строилось как эксперимент с тремя группами и одинаковым бюджетом, чтобы выявить реальные намерения аудитории:
-
Группа 1 – любители животных. Мемы и развлекательный контент привлекали внимание, но не стимулировали покупку.
-
CPF: 27,3 ₽ | CTR: 1,2% | ER: <1%
-
Вывод: широкая аудитория, низкая релевантность.
-
-
Группа 2 – подписчики тематических пабликов. Аудитория вовлечена, но лояльность была к другим брендам.
-
CPF: 23,1 ₽ | CTR: 0,8% | ER: умеренная
-
Вывод: доверие есть, конверсия слабая.
-
-
Группа 3 – ключевые поисковые запросы. Люди искали конкретные решения: «корм для корги», «кошка отказывается есть». Креативы персонализировались по породе и проблеме.
-
CPF: 14,8 ₽ | CTR: 1,8% | ER: >3%
-
Вывод: аудитория готова к покупке, высокая активность и открытость к взаимодействию.
-
Шаг 4. Масштабирование и точная настройка кампании
После успешного тестирования весь бюджет и креативы были сосредоточены на таргетинге по ключевым поисковым запросам – именно здесь аудитория максимально готова к покупке.
1. Точечная настройка аудитории
-
Собаки: от тойтерьера и мопса до корги и шпица – каждому сегменту мы создали уникальные креативы с персонализированными ключевыми словами. Результат: CTR вырос на 23%.
-
Кошки: акцент на здоровье и повседневные проблемы питомцев, например, «питание после стерилизации».
2. Географическая оптимизация
Мы выделили топ-4 города с наибольшей конверсией и адаптировали креативы под локальные особенности, что позволило максимально эффективно использовать рекламный бюджет.
3. Борьба с выгоранием креативов
Контент постоянно обновлялся: смена визуалов и текстов, тестирование новых форматов через A/B-тесты и сохранение наиболее слабых вариантов для ретаргетинга. Такой подход обеспечил стабильный CTR и низкий CPF, даже при расширении охвата.
4. Управление бюджетом вручную
Каждую неделю проводился аудит связок по ключевым метрикам – CPF, CTR и ER. Сильные группы получали увеличение бюджета, слабые – снижение, что позволило поддерживать эффективность кампаний на высоком уровне.
5. Аналитика и контроль
Инструменты VK позволяли видеть конверсию по регионам, устройствам и связкам, мгновенно выявлять самые результативные комбинации и принимать решения на основе реальных данных.
Результат: стратегия не просто увеличила охват – она превратила паблик в систему, где каждый элемент работает на рост продаж и вовлеченность аудитории.
Итоги: в январе – почти 1,2 тыс. новых подписчиков, CPF снизился до 14,8 ₽, что на 45% ниже исходного уровня.
Контент стал работать на доверие, а аудитория превратилась из наблюдателей в покупателей, готовых к действию прямо в паблике.
Реклама в VK показала, что соцсети могут быть не просто инструментом охвата, а настоящим драйвером роста бизнеса. Все дело в точной аналитике: кабинеты позволяют видеть, какие аудитории, регионы и поисковые запросы реально приносят результат, а какие – тратят бюджет впустую.
Результат работы – рост вовлеченной и целевой аудитории, которая активно взаимодействует с контентом, доверяет бренду и делает покупки. VK превратился в канал, который напрямую влияет на продажи и дает бизнесу измеримый эффект.
Когда подписчики становятся настоящими покупателями
За три месяца VK-паблик превратился в динамичную точку продаж, привлекая почти 3 000 целевых подписчиков, при этом стоимость привлечения одного участника (CPF) почти снизилась вдвое – с 27,3 ₽ в ноябре до 14,8 ₽ в январе.
-
Ноябрь: + 815 подписчиков, CPF 27,3 ₽
-
Декабрь: + 855 подписчиков, CPF 23,16 ₽
-
Январь: + 1 200 подписчиков, CPF 14,83 ₽
Рекламные кампании обеспечили более 5,2 млн показов, превратив бренд в заметного игрока VK и создав прочный фундамент для дальнейшего роста и развития.
От интереса к покупке: как работает прогрев аудитории
После нескольких недель системного прогрева подписчики перестали быть просто наблюдателями. Они увидели ценность бренда, получили полезный контент и сделали осознанный выбор. Результат кампании:
-
Общий доход: 76 000 ₽
-
Через Ozon: 57 000 ₽
-
На сайте клиента: 19 000 ₽
Средний чек составил около 650 ₽, а доход на одного подписчика – 27 ₽. Потенциал LTV еще формируется, но если всего 10% аудитории станут постоянными клиентами, соотношение LTV:CAC может достичь 135:1 – редких показатель даже для FMCG.
ER вырос с менее 1,5% до более 3%. Подписчики стали активно комментировать, делиться опытом и участвовать в акциях. Контент перестал быть односторонним – сообщество превратилось в живую площадку для диалога и обмена знаниями, где каждое взаимодействие повышает доверие к бренду и поддерживает продажи.
Вывод
VK-паблик превратился в настоящий инструмент роста бизнеса. Точный таргетинг по ключевым запросам и персонализированный контент привлекают вовлеченную и платежеспособную аудиторию, готовую к покупке. Каждая публикация теперь работает на результат, обеспечивая стабильный поток клиентов и рост дохода.
Теги:
