Повысить эффективность работы с клиентами и увеличить продажи интернет-магазину поможет CRM. Такие системы автоматизируют бизнес-процессы, помогают выстраивать эффективные коммуникации с покупателями и избегать ошибок в процессе взаимодействия с клиентами. О популярных отечественных CRM, которые подойдут интернет-магазинам, расскажем в статье.
Какие функции CRM нужны для интернет-магазинов
Перед тем как выбрать сервисы для обзора, выделим функционал, который необходим для e-commerce:
- База клиентов. На каждого покупателя формируется карточка с ФИО, контактами, историей заказов и другими данными. Менеджер может просматривать карточку и получать ключевую информацию, чтобы делать индивидуальные предложения.
- Сегментация. Должна быть возможность распределять карточки клиентов по разным критериям, например, по количеству покупок, месту проживания, источнику привлечения. Сегментация позволит усилить персонализацию и найти правильные подходы к разным типам клиентов.
- Рассылка по email и sms. По клиентской базе можно автоматически делать рассылку, сообщать о новых акциях, доносить полезную информацию. Работать с постоянными клиентами проще, чем привлекать новых.
- Автоматизация бизнес-процессов. Рутинные операции должны производиться автоматически, например, распределение заявок между менеджерами, уведомления о новых задачах, генерирование типовых документов, обновление данных в карточках.
- Поступление в CRM заявок и заказов из разных источников. Это нужно, чтобы обрабатывать каждое обращение, никого не забыть и не терять клиентов.
- Воронка продаж – путь клиента от первого обращения до покупки. Менеджер ведет клиента по воронке, отмечая каждое действие, например: зафиксировать заказ, перезвонить, рассказать о преимуществах товара, принять оплату, обговорить время доставки, отправить товар.
- Документооборот. Автоматическое формирование счетов, приходных и расходных документов значительно экономит время, помогает соблюдать единый стандарт и избегать путаницы.
- Встроенная телефония или возможность интеграции со сторонней. Звонить можно прямо из CRM-системы одним кликом по карточке, а также записывать и прослушивать разговоры менеджеров, чтобы анализировать их.
- Складской учет или возможность интеграции со сторонними сервисами. В CRM должна быть возможность отслеживать движение по товару: приход, реализация, перемещение, списание.
- Аналитика. Отчеты в разрезе клиентов, сделок и менеджеров, анализ воронок продаж – все это помогает найти слабые места проекта и оптимизировать их.
- Task-трекинг – постановка задач и контроль сроков их выполнения. Функция для организации работы сотрудников помогает повысить персональную и командную результативность.
- Коммуникация внутри компании. Как минимум нужен общий чат, чтобы оперативно решать возникшие вопросы и быстро доносить до сотрудников новую информацию.
- Разграничение ролей и настройка прав доступа. Это нужно для безопасности и конфиденциальности. Например, менеджер видит только свои сделки, а руководитель – задачи всех специалистов, рядовые сотрудники не могут что-либо удалять из системы и выгружать данные.
- Мобильное приложение. Прежде всего нужно руководителям, чтобы контролировать рабочие процессы в любое время вне офиса.
- Интеграции с другими сервисами. Во многих CRM есть штатные решения, которые реализуются за пару кликов, но должна быть возможность интеграции по API. С помощью нее можно связать с платформой любой софт, который использует компания, например, собственные системы учета, базы данных, источники продаж. Эта опция позволяет создать по-настоящему единую, омниканальную систему.
Как видите, опций много, и всё перечисленное есть в подавляющем большинстве CRM, которые попали в наш список. Если чего-то нет, мы указали это в минусах. Данные о функционале и стоимости актуальны на октябрь 2022 года.
AmoCRM
AmoCRM – популярная облачная платформа, ориентированная на продажи. В мае 2022 года состоялась презентация новой версии – по словам разработчиков, система стала еще удобнее.
Интерфейс интуитивно понятный, есть подсказки для первичной настройки. Хорошо продумана логика меню – легко разобраться самостоятельно. Функционала много, программу можно расширять с помощью виджетов из раздела amoМаркет. Есть удобный рабочий стол, на котором расположены блоки с ключевой информацией, их можно настраивать под себя: менять местами, редактировать или удалять.
Особенности и преимущества
- За автоматизацию сделок отвечает функция Digital Pipeline. Система доводит клиентов до покупки автоматически, без прямого воздействия, например, отправляет триггерные сообщения, запускает таргетированную рекламу, ставит задачи сотрудникам.
- Salesbot – гибко настраиваемый бот для digital-воронки. Он отвечает клиентам в чатах, заводит карточки, добавляет примечания к сделкам.
- Можно настраивать отдельные более узкие воронки, например, для повторных продаж.
- Кнопка обратной связи для сайта с индивидуальными настройками. Можно подключить все популярные мессенджеры и соцсети.
- Много интеграций. Программу можно связать с конструкторами сайтов, сервисами коммуникации, складскими программами, службами доставки, онлайн-чатами, доступно около 60 провайдеров телефонии и многое другое.
- Хорошая аналитика. Есть конструктор отчетов, статистика по звонкам, прогноз продаж на основе регрессионного анализа, KPI и план продаж.
- Скоринг – каждой сделке присваивается балл, который отражает вероятность ее успешного закрытия. Функция помогает оценивать лиды и отсекать «мусорные» заявки.
- Раздел imBOX, где собраны диалоги из всех мессенджеров. Можно быстро переключаться между чатами, настраивать пользовательские фильтры, например: закрытые беседы, требует ответа и другие.
Минусы
- Стоимость тарифных планов установлена для подписки от полугода, помесячной оплаты в настоящее время нет.
- Нет коробочной версии.
Тарифы
Тарифные планы различаются функционалом, размером дискового пространства, лимитами по сделкам, контактам, полям. Платформу можно бесплатно протестировать в течение 14 дней.
Также разработчики предлагают пакеты по особым условиям для микробизнеса (4999 рублей в год) и стартапа (14 999 рублей в год).
Кому подойдет
AmoCRM подойдет для небольшого и среднего бизнеса. Это хороший вариант для розничных и оптовых интернет-магазинов с большим отделом продаж и понятными этапами сделок.
Мегаплан
Еще одна популярная CRM, на рынке с 2007 года. Разработчики постоянно обновляют систему и добавляют новые опции. На платформе есть все для планирования и автоматизации отдела продаж.
Интерфейс понятный и хорошо структурированный. В верхней панели находятся инструменты для ведения базы клиентов, управления продажами и командной работы. Меню можно редактировать: настраивать видимость и порядок модулей, скрывать невостребованные пункты.
Особенности и преимущества
- Много приложений для расширения функционала. Например, есть конструктор форм, скрипты продаж, генератор коммерческих предложений, темы для оформления рабочего стола и многое другое.
- Воронка продаж в виде графического отчета. Можно смотреть конверсию каждого статуса, процент отказов, совокупную стоимость сделок и другие метрики.
- Статусы воронки можно маркировать разными цветами, объединять их в группы и таким образом получать красивые наглядные отчеты.
- Задачи доступны в четырех вариантах: список, иерархия, канбан-доска, диаграмма Ганта.
Канбан и гант – популярные способы визуализации данных. На канбан-доске расположены карточки с задачами, их перемещают по столбцам-этапам, например, «надо сделать», «в работе», «сделано». Гант – это график, на котором задачи расположены относительно временной шкалы.
- Автоматические отчеты по задачам в карточках сотрудников. Руководители и старшие менеджеры могут видеть назначенные, завершенные, просроченные дела, просматривать результативность за неделю, месяц и год.
- Удобный информер – строка внизу экрана с избранными объектами и оповещением о важных событиях.
- Учет времени, календарь и график отпусков.
- Продуманное поле для работы с документами. Можно быстро загружать несколько файлов и ZIP-архив, создавать шаблоны, скачивать документы или выводить их на печать.
- Корпоративный чат с видеозвонками.
- Неограниченное дисковое пространство на всех тарифах.
- Облачные тарифы можно приобрести в 2 раза дешевле по программе господдержки. Для этого нужно состоять в реестре малого и среднего бизнеса.
Минусы
По отзывам пользователей, случаются баги в системе, техподдержка помогает, но не так оперативно, как бы хотелось. Но такое характерно и для других CRM.
Тарифы
У Мегаплана есть облачная и коробочная версии, в каждой по четыре тарифа. Облачную версию можно купить на 3, 12 или 24 месяца – чем больше срок, тем ниже стоимость.
В коробочной версии можно купить минимум 10 лицензий. Их количество определяют, исходя из того, сколько сотрудников будет работать в системе: одна лицензия на одного пользователя.
Кому подойдет
Мегаплан больше подойдет для среднего и крупного проекта, когда важно не только автоматизировать продажи, но и полноценно управлять персоналом, контролировать менеджеров. Интернет-магазинам потребуется тариф «CRM: клиенты и продажи».
Битрикс24
Битрикс24 – это CRM, онлайн-офис, сервис для управления задачами и конструктор сайтов. Один из этих вариантов система предложит выбрать сразу после регистрации. В дальнейшем при входе указанный раздел будет открываться первым, а остальные останутся доступны в левом вертикальном меню.
В каждом разделе свой набор инструментов, они расположены на верхней горизонтальной панели. В CRM это сделки, склад, контакты, аналитика и другие опции. Горизонтальное и вертикальное меню можно настроить под себя.
Особенности и преимущества
- Полная роботизация бизнеса. Документооборот, продажи, согласования, отправка писем – все идет по строго заданным сценариям, которые настраивают с помощью готовых шаблонов (роботов).
- Можно создавать собственных роботов с помощью Webhooks.
- Различные режимы работы с задачами: список, канбан, гант, календарь, сроки, мой план.
- Корпоративная соцсеть. В ней можно создавать рабочие группы, просматривать ленту новостей с корпоративной информацией и обновлениями от коллег, проводить опросы, ставить лайки, выдавать значки-благодарности.
- Визуальная структура компании со всеми отделами и взаимосвязями.
- Разные типы сделок: для каждого свои поля, воронки продаж и права доступа.
- Мощная аналитика, гибкий конструктор отчетов. Есть сквозная аналитика, для которой можно быстро подключить любые рекламные каналы.
- Большой набор инструментов для маркетинга: специализированные рассылки, поиск новых клиентов, генератор повторных продаж.
- Конструктор сайтов и лендингов. Адрес бесплатный в домене bitrix24.site, можно подключить свой домен.
- 600+ интеграций и большой набор приложений для расширения функционала.
- Отраслевые решения для розничной и оптовой торговли. Есть варианты для магазина дверей, мебели, зоотоваров, светильников и другие.
Минусы
- Сложные настройки.
- Обилие функционала ухудшает восприятие системы.
Тарифы
В Битрикс24 доступен бесплатный тариф с неограниченным количеством пользователей, но с минимальным функционалом. Есть четыре платных тарифа, для небольшого интернет-магазина вполне подойдет базовый, при оплате за год будет скидка 20%.
Коробочная версия тоже есть, лицензия приобретается на 1 год, далее ее продлевают. Каждый тариф можно протестировать в течение 30 дней.
Кому подойдет
Битрикс24 подойдет для любых проектов, в том числе для крупных компаний. Но его стоит использовать, если вам действительно нужен обширный функционал, в остальных случаях лучше выбрать более простую CRM.
RetailCRM
RetailCRM заточена под электронную торговлю, позволяет управлять заказами, клиентами и коммуникациями в едином окне. На платформе достаточно инструментов, чтобы автоматизировать работу отдела продаж, можно объединять онлайн- и офлайн-продажи.
Интерфейс интуитивно понятный с горизонтальным меню. Изначально система заполнена демо-данными, это помогает быстрее сориентироваться, понять принцип работы. После изучения функционала демо-данные можно сбросить одним кликом.
Особенности и преимущества
- Теги для классификации клиентов. Менеджеры во время коммуникаций могут отмечать лояльных и недовольных покупателей или выделять их потребности.
- Товарный учет. Статус товарам присваивается автоматически, например, если статус заказа «собран», то статус товара меняется на «забронирован». Есть поддержка SKU (уникальных кодов товара), что облегчает работу со сложной структурой каталога.
- Программа лояльности. Можно задавать условия для автоматического присвоения клиентам уровней, в соответствии с которыми будут назначены бонусы или скидки.
- Визуальный конструктор писем. Для рассылки можно собирать красивые адаптивные письма из готовых блоков.
- Готовые модули для интеграций с понятными инструкциями. Доступно 100+ интеграций: службы доставки, коллтрекинг, маркетплейсы, популярные CMS и другие.
- Автооформление доставки и автоматический расчет стоимости в зависимости от региона.
- Большое количество тонко настраиваемых отчетов: заказы, товары, менеджеры, коммуникации.
- Финансовая аналитика: динамика доходов и расходов, KPI, unit-экономика.
- Конструктор сайтов – из готовых блоков можно создать адаптивную площадку для продаж.
Минусы
- Высокая стоимость платного тарифа.
- Нет коробочной версии.
Тарифы
У RetailCRM два тарифа: бесплатный и профессиональный, последний можно протестировать в течение 14 дней.
Кому подойдет
Retailcrm подойдет для розничных магазинов с большим потоком заказов. Молодым проектам можно работать в бесплатной версии, а по мере развития перейти на профессиональный тариф.
WireCRM
WireCRM – это конструктор, который позволит собрать персональную CRM. В систему можно добавить только то, что будет использоваться, и не перегружать интерфейс лишним функционалом.
Рабочее пространство компактное и аккуратное. После регистрации с помощью подсказок можно добавить сотрудников, клиентов, сделки, запланировать активности. Затем можно перейти в магазин приложений и установить нужные модули. Все действия последовательно разбиты по шагам – настроить платформу несложно.
Особенности и преимущества
- Одна из самых простых и понятных CRM – минималистичный интерфейс, единый тариф, быстрое внедрение.
- Много бесплатных модулей в магазине приложений: учет товаров, заказов и платежей, выставление счетов, воронка продаж, корпоративный чат, различные интеграции.
- Удобный планировщик задач: личное планирование, задачи сотрудникам, статусы, уведомления. Задачи можно привязывать к клиентам, сделкам, проектам.
- Финансовый модуль для учета приходов, расходов и переводов.
- Сделки можно просматривать в разном виде. Доступны таблица, доска, графики по датам, календарь, карта, аналитика.
- Более 50 отчетов с гибкими настройками и фильтрами. Среди них есть отчеты по активности, сделкам, действиям клиентов, дисконтным картам и холодным звонкам.
- Неограниченное файловое хранилище, но один документ не должен превышать 10 МБ. Файлы можно прикреплять к любым объектам: записям, карточкам, сделкам, задачам.
- Штрихкодирование товара – функция, которая облегчает внутренний товарный учет.
Минусы
- Нет коробочной версии.
- По отзывам пользователей, мало справочной информации. Мануалы есть, но они недостаточно подробные.
Тарифы
Тариф единый без скрытых платежей. Модули, техподдержка, API – все будет бесплатно. Есть тестовый период – можно протестировать платформу в течение 14 дней.
Кому подойдет
Благодаря гибким настройкам, WireCRM подойдет для любого бизнеса. Платформу можно «подогнать» под оптовую и розничную торговлю, под интернет-магазины с офлайн-точками или без них.
Клиентская база
Еще один конструктор CRM с большими возможностями для кастомизации. Система гибко настраивается. Можно добавлять только нужные модули, редактировать разделы меню, создавать свои таблицы, поля, категории, а также задавать собственное оформление платформы в соответствии с корпоративным стилем.
При входе в систему попадаем в раздел «Начало». Здесь есть сводный отчет и рабочий стол, на котором будет отображаться ключевая информация по заявкам и клиентам. Данные можно экспортировать или вывести на печать одним кликом в меню.
Особенности и преимущества
- Маркетплейс, из которого устанавливают нужные модули и дополнения: склад, рассылки, корпоративную библиотеку и другие.
- Конструктор вычислений. В таблицы можно вставлять формулы для автоматического расчета значений. Для сложных вычислений можно использовать язык PHP.
- Текущая и накопительная воронка продаж. Текущая показывает, сколько потенциальных клиентов в каждом статусе на данный момент, накопительная – их количество за определенный период времени.
- Удобная система фильтров. Из базы можно быстро выбрать нужные данные на основе определенных параметров.
- Хороший генератор документов. Любую форму можно разработать с нуля или создать собственный шаблон в текстовом редакторе.
- Лог программы – инструмент для безопасности. Помогает выявить виновных в той или иной ошибке, выяснить, кто и когда создавал, просматривал или редактировал определенную запись.
- Индивидуальное мобильное приложение с вашим названием и иконкой.
- Магазин готовых решений – можно выбрать готовую конфигурацию для вашего бизнеса, чтобы не тратить много времени на настройки.
- Бесплатное обучение с предоставлением сертификата.
- Скидка 50% на SAAS-версию по программе господдержки для малого и среднего бизнеса.
Минусы
- Сложные настройки, если не используете готовое решение.
- Мобильное приложение за отдельную плату, стоимость – 30 000 рублей.
- Запутанная система тарифов.
Тарифы
В «Клиентской базе» предусмотрен тестовый период, есть скидки при оплате за несколько месяцев.
Тарифы разделены на две линейки: стандартные и Pro. В стандартной линейке нет некоторых модулей, стоимость начинается от 990 рублей в месяц.
Линейка Pro функциональнее, на каждом тарифе доступны все модули, стоимость – от 1290 рублей в месяц.
Есть тариф Maximum с выделенным сервером для вашего аккаунта, цена – от 13 990 рублей в месяц.
Также есть коробочные версии – от 13 500 рублей за лицензию в линейке Стандарт и от 16 875 рублей в линейке Pro.
Кому подойдет
«Клиентская база» подойдет любому бизнесу, в том числе высоконагруженным проектам. Можно выбрать тариф для небольшого, среднего или крупного интернет-магазина, настроить систему под себя или воспользоваться готовым решением.
Простой бизнес
Это универсальная CRM, но разработчики предлагают отраслевые решения, среди которых есть интернет-магазин. Внедрением занимается команда «Простого бизнеса». Специалисты создадут таблицы, воронки продаж, разработают шаблоны документов, подключат коммуникации и аналитику, актуальную для интернет-магазинов.
Платформу можно скачать на свое устройство или использовать веб-версию. Интерфейс плиточный – весь функционал «как на ладони». В правом верхнем углу кнопки для внутренней коммуникации: корпоративный чат, SMS, звонки внутри системы или на внешние номера.
Особенности и преимущества
- Грамотно реализовано управление персоналом. Есть учет рабочего времени, оповещения, прослушивание звонков, база данных для обучения новых сотрудников, бесплатная внутренняя IP-телефония.
- Полноценная система коммуникаций: телефония, чат, SMS, видеоконференции, встроенная электронная почта, личный почтовый ящик для каждого сотрудника.
- Финансовый модуль для ведения бухгалтерии, контроля за движением денежных средств и товаров на складе.
- Сдача отчетности ЭЦП. Владелец и администратор интернет-магазина прямо из CRM могут отправлять отчеты с электронной подписью в налоговые органы, пенсионный фонд и другие учреждения.
- Удобная работа с документами: шаблоны, многостраничное сканирование, отправка по email, SMS или факсу.
- Сквозная аналитика. Простая интеграция с аккаунтами в Google Ads и Яндекс Директе, подробные отчеты для оценки эффективности рекламных кампаний.
- Конструктор для создания несложных сайтов на домене prostoy.biz или на своем домене.
- Удобные карточки с задачами. В каждой можно создавать подзадачи, выставлять сроки, важность и сложность. Задачи могут быть разовыми и повторяющимися.
- Неограниченное количество пользователей в облачных версиях.
Минусы
- Слабая мобильная версия.
- Плиточный интерфейс не для всех привычен.
Тарифы
В «Простом бизнесе» есть бесплатный и платные тарифы. К любому из них можно докупать отдельные опции, например, можно увеличить объем памяти или количество таблиц. Предусмотрен тестовый период в течение 30 дней.
Кому подойдет
Эту платформу выгодно использовать, если у вас много сотрудников. Средним и крупным проектам для тестирования системы лучше выбрать пробный 30-дневный период, так как в бесплатной версии много ограничений: всего 50 задач, нет телефонии, склада и бухгалтерии.
SaleSap
SaleSap – простая CRM от компании «Умные технологии». Есть готовые решения для интернет-магазина, B2B-продаж, магазина натяжных потолков, автозапчастей и окон. На готовых платформах будут все необходимые настройки, а также интеграции с отраслевыми программами.
В правой вертикальной панели находятся основные настройки и модули коммуникации. Главное меню расположено вверху экрана. В нем есть удобная кнопка «+», чтобы добавлять новые задачи, сделки, контакты, события и другие объекты без перехода в соответствующие разделы меню.
Особенности и преимущества
- Автоматизировать можно практически все: сортировку писем, создание счетов, отправку уведомлений, генерацию индивидуального коммерческого предложения во время разговора с клиентом.
- Несколько воронок с чек-листами для разных типов товаров.
- Быстрая интеграция с сайтом. Все обращения поступают в CRM, система автоматически создает новый контакт и открывает сделку, когда посетитель заполнит форму.
- Удобный документооборот. Есть шаблоны, генерация текста, подстановка персональных данных – создать любой документ можно за пару кликов.
- Инструменты для отслеживания продуктивности сотрудников. Есть постановка целей, рейтинг сотрудников, индикатор прогресса, учет рабочего времени, автоматические сообщения руководителю о проигранных сделках и других проблемах.
- Личный ежедневник. Можно создавать свои задачи и скрывать их от других, например, записаться к врачу, заказать воду в офис.
- Свои поля для карточек любых объектов, их можно группировать по категориям для более простого управления.
- Полноценный складской учет, есть все необходимые операции: заказы поставщику, приемка, оприходование, заказы от покупателей, отгрузка, возвраты, списания.
Минусы
- Нет коробочной версии.
- На всех тарифах склад подключается за отдельную плату – от 1500 рублей в месяц.
Тарифы
На SaleSap есть бесплатный тариф для трех пользователей, с одной воронкой продаж и ограниченным функционалом, а также четыре платных. При оплате за 12 и 24 месяца предусмотрены скидки.
Кому подойдет
SaleSap подойдет для малого и среднего бизнеса. Начать можно с бесплатной версии, функционал позволяет работать с задачами и сделками, а позже перейти на платный тариф.
LPTracker
LPTracker – еще одна функциональная CRM для работы с заявками и автоматизации рутинных процессов. Отличается хорошим набором маркетинговых инструментов. Простая в освоении, в каждом разделе есть обучающие видео и инструкции по настройке.
Интерфейс дружелюбный, весь функционал аккуратно упакован в левом вертикальном меню. После создания аккаунта в системе будут демо-данные, которые можно удалить, кликнув на кнопку вверху экрана.
Особенности и преимущества
- Удобный и понятный инструмент для создания сценариев автоворонок. Есть 16 готовых вариантов, которые можно редактировать.
- Автоворонка работает в связке с умной телефонией. Можно подключать голосового бота, обучать его, настраивать туннели продаж. Бот будет квалифицировать каждый звонок, отправлять коммерческое предложение и записывать на встречу с менеджером.
- Опция «Идентификация посетителей» – система определяет номера телефонов пользователей, которые не оставили заявки и перешли на сайт конкурентов.
- Функциональная телефония. Можно арендовать номер или подключить свой, заказать Sim-карты прямо из CRM.
- Грамотная система фильтров. Можно создавать свои наборы с параметрами и сохранять их.
- Callback – всплывающее окно для захвата лидов с сайта. Можно настраивать сценарии, например, «ловить» посетителей на выходе или на входе после определенного промежутка времени. Для каждой страницы сайта можно задавать свои правила.
- Много инструментов для оптимизации рекламных кампаний. Например, есть декомпозиция, которая помогает понять, какую стоимость клика установить и как достигнуть желаемого результата.
- В бесплатную версию можно добавить до 35 пользователей.
Минусы
- Нет внутреннего складского учета и корпоративного чата.
- Пользователи жалуются на частую смену тарифов.
Тарифы
На LPTracker есть бесплатный и платный тариф. В платный включены все функции, стоимость зависит только от количества сотрудников. Есть тестовый период в течение 14 дней.
Кому подойдет
Эту CRM стоит выбрать интернет-магазинам, которые ищут хорошие инструменты для маркетинга и рекламных кампаний. Система подойдет небольшим и средним проектам, начать можно с бесплатной версии. Для крупного бизнеса разработчики предлагают индивидуальные условия.
Мы рассмотрели 9 отечественных CRM. Сложно выделить лучшую, все зависит от потребностей бизнеса. При выборе обращайте внимание на возможность адаптировать систему под ваши процессы. Обязательно тестируйте сервисы, чтобы выбрать наиболее подходящий вариант. А привлечь лиды, которые вы будете обрабатывать в CRM, поможет PromoPult – комплексная рекламная платформа для малого и среднего бизнеса. Здесь можно настроить SEO, запустить контекстную или таргетированную рекламу в едином простом интерфейсе, без комиссий и переплат подрядчикам.
Теги:
