Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2Vtzquj2QKj
Название интернет-магазина формирует первое впечатление аудитории о бизнесе. Его видят при переходе на сайт компании, в логотипе, социальных сетях, рекламе. Название может стать конкурентным преимуществом, сделать бренд узнаваемым и вызвать доверие у клиентов, а может и наоборот, оттолкнуть аудиторию и даже стать причиной скандала. В статье рассмотрим основные факторы, которые стоит учитывать при выборе имени, разберем приемы нейминга и популярные ошибки, которые могут свести на нет все усилия.
Содержание
Почему важно уделить внимание неймингу
Что учитывать при выборе названия для интернет-магазина
- Целевая аудитория
- Ассортимент товаров
- Ценовая категория
- Ассоциации и эмоции
- Культурные и языковые особенности
- Адаптация под домен и маркетинг
Юридические особенности нейминга
- Прямое указание на продаваемые товары
- Ассоциативный ряд
- Имена, фамилии, патронимы
- Аббревиатуры и сокращения
- Рифмы и аллитерации
- Топонимы
- Каламбуры
- Неологизмы
Почему важно уделить внимание неймингу
Название магазина – это первое, что видят и слышат клиенты. Оно влияет на восприятие бренда, ассоциации и даже на решение о покупке. Основные причины, почему нейминг важен:
-
Привлечение внимания и запоминаемость. Удачное название помогает выделиться среди конкурентов и запомниться потенциальным покупателям. Лаконичные и понятные названия легче остаются в памяти, чем сложные и абстрактные.
-
Формирование первого впечатления. Удачное имя может заинтересовать, внушить доверие и подтолкнуть к покупке. Например, для магазина элитной одежды подойдет название, которое ассоциируется с изысканностью и высоким качеством.
-
Позиционирование на рынке. Название помогает клиентам понять, какой сегмент товаров предлагает магазин и в каком ценовом диапазоне. Например, названия «TSUM» и «Экономь» сразу создают разное впечатление о ценовой категории и ассортименте.
-
Вклад в продвижение. Простые и запоминающиеся имена легче использовать в рекламе, на баннерах, в социальных сетях или в SEO-продвижении. Если название вызывает у пользователя положительные ассоциации, он с большей вероятностью кликнет по рекламе или зайдет на сайт.
-
Укрепление доверия к бренду. Если имя звучит понятно и близко вашей аудитории, оно создает ощущение, что вы знаете их потребности и интересы. Это вызывает симпатию и доверие к бренду, мотивируя клиентов возвращаться за повторными покупками.
-
Отражение ценностей и уникальности. Название может подчеркнуть, чем именно ваш магазин отличается от других. Например, если вы продаете экологичные товары, в название можно добавить слова, ассоциирующиеся с природой – «Зеленый луг», «ЭкоМаркет», «ЭкоФерма».
Что учитывать при выборе названия для интернет-магазина
Нейминг интернет-магазина – процесс наполовину творческий, наполовину аналитический. Чтобы название отражало ценности и направление бизнеса, было понятным и близким аудитории, легко вписывалось в домен и рекламные слоганы, нужно учитывать много факторов. Разберем каждый из них подробнее.
Целевая аудитория
Первое, что нужно сделать перед выбором названия – проанализировать целевую аудиторию. Этот фактор один из самых важных. Название должно быть понятным и привлекательным для потенциальных покупателей. Если оно вызывает недоумение или негативные ассоциации, это может оттолкнуть аудиторию и снизить продажи. Для примера представьте магазин мужской одежды «Ромашка» или магазин элитной одежды «Барахольщик». Такие названия вряд ли привлекут нужных клиентов, поскольку они не соответствуют ожиданиям и запросам целевой аудитории.
Основные характеристики ЦА, которые нужно учитывать:
-
Пол. Если аудитория женская, название может быть мягким, эмоциональным и красивым, например, «Милана». Для мужской аудитории подойдут более лаконичные и строгие варианты, такие как «KANZLER», «Трофей».
-
Возраст. Молодежь оценит современное, яркое и возможно сленговое название: «Хайповый шмот», «Драйв», «Краш», «Вайб». Для аудитории среднего и старшего возрастов подойдет что-то более сдержанное: «Традиции уюта», «Элегант Стиль».
-
Интересы. Название должно перекликаться с увлечениями целевой аудитории. Например, «SportMaster» подойдет для спортивных товаров, а «ХоббиМаркет» – для творчества и хобби.
Ассортимент товаров
Если вы торгуете только одним видом товара, можно выбрать название, которое напрямую говорит о том, какой ассортимент ждет покупателя. Например, «Мир обуви» для обувного магазина или «Свет в дом» для магазина светильников.
Но если в планах добавлять новые категории товаров, не стоит ограничиваться узким названием. В этом случае лучше выбрать что-то универсальное, что подойдет для любого направления. Примеры:
-
«1000 мелочей» – звучит нейтрально и намекает на большой выбор полезных товаров.
-
«Одежда для всей семьи» – дает понять, что ассортимент охватывает разные категории одежды.
-
«Детский мир» – понятное и универсальное название для всех товаров, связанных с детьми.
Ценовая категория
Название должно отражать уровень цен и позиционирование вашего магазина:
-
Премиум-сегмент. Названия для магазинов премиум-класса создают ассоциации с эксклюзивностью, изысканностью и высоким качеством. Примеры: Tiffany & Co, Luxury Village, Cartier.
-
Средний сегмент. Названия для магазинов среднего ценового сегмента чаще всего нейтральны и создают ощущение надежности и доступности. Примеры: Lamoda, Zara, Lime, Familia.
-
Эконом-сегмент. Для магазинов эконом-класса названия часто простые и с акцентом на доступность. Примеры: Fix Price, Светофор, Галамарт.
Ассоциации и эмоции
Хорошее название вызывает у аудитории определенные эмоции, соответствующие тематике магазина. Например, для детских товаров подойдут названия вроде «Детский мир» или «Сказка», которые создают ощущение уюта и волшебства. Магазину спортивных товаров подойдут динамичные названия, такие как «Энергия» или «Прорыв», а магазину тактического снаряжения – «Сплав» или «В поход».
Избегайте негативных ассоциаций. Название не должно вызывать неприятных эмоций или быть двусмысленным. Например, «Свалка Моды» или «Шмотье Мое» могут отбить желание покупать, даже если в магазине хороший ассортимент.
Культурные и языковые особенности
Если планируете работать с зарубежными рынками, убедитесь, что имя не вызывает странных или негативных ассоциаций у жителей этих регионов. Например, компания Nokia в 2012 году выпустила линейку смартфонов «Lumia». Она была негативно воспринята в Испании, так как на испанском языке слово «lumia» обозначает женщину легкого поведения. Или другой пример: компания Clairol выпустила утюжок для волос с названием Mist Stick (в переводе с английского «палочка с паром»). Однако в немецком языке слово «mist» означает «навоз» или «мусор», что вызвало негативную реакцию общества.
При торговле только в определенном регионе в названии можно подчеркнуть географическую принадлежность магазина, например, «УралТех», «Сибирские пироги».
Адаптация под домен и маркетинг
Название интернет-магазина должно быть удобно для использования в маркетинге, ведь оно будет встречаться в следующих элементах:
-
Домене сайта. Выбирайте названия, которые легко читаются и пишутся на латинице, чтобы адаптировать их под домен. Кириллические домены вида магазин.рф лучше не использовать, так как в переписках и при копировании они часто превращаются в непонятный набор символов вроде xn--h1adl0b.xn--p1ai.
-
Логотипе. Выбирайте короткие названия из 1-2 слов, которые можно оформить в виде логотипа. Длинные или сложные слова труднее сделать частью узнаваемого дизайна.
-
Хэштегах и адресах страниц в соцсетях. Проверьте, как название выглядит в формате хештега или ссылки, например, #МирМебели или @shokodeko.
-
Слоганах. Хорошее название легко сочетается с рекламными фразами. Например, слоган сети магазинов обуви и аксессуаров Kari звучит так: «Если обувь, то Kari».
Платформа PromoPult – комплексное решение для рекламы малого и среднего бизнеса в интернете. SEO, реклама в Яндексе и на площадках VK, бесплатные инструменты для селлеров Wildberries в одном аккаунте. Экономьте время и бюджет за счет автоматизации cложных технических процессов. Минимальные стартовые бюджеты, полный набор инструментов для всех каналов продвижения, никакой комиссии. Пополните баланс на сумму от 3000 рублей, и настройку любой кампании получите бесплатно.
Юридические особенности нейминга
Название должно соответствовать законам РФ, в том числе закону «О рекламе»:
-
Нельзя использовать ненормативную лексику и оскорбительные высказывания. Например, в 2019 году Роспатент отказал компании «Ёбидоёби» в регистрации товарного знака, посчитав название оскорбительным и противоречащим законам РФ. В течение нескольких лет на фирму неоднократно поступали жалобы, а в 2024 году Верховный суд РФ предписал сети питания изменить название на другое.
-
Согласно статье 14.3 ФЗ «О защите конкуренции» в названии нельзя упоминать слова «лучший», «самый», «номер один», «единственный», «первый» и другие, которые показывают превосходство магазина над другими. Исключение – случаи, когда компания может доказать это превосходство с помощью конкретных исследований и цифр.
При несоблюдении этих правил Федеральная антимонопольная служба может вынести владельцу магазина предупреждение, выписать штраф и даже обязать сменить название на другое.
Обязательно проверьте уникальность названия. Даже если вам кажется, что такое имя могло прийти в голову только вам, лучше убедиться в этом. Если вы выберете название, на которое уже зарегистрирован товарный знак (не важно, в вашей или совершенно другой нише), правообладатель может обратиться в суд и взыскать с вас денежную компенсацию в размере до 5 млн рублей.
Как зарегистрировать товарный знак, мы рассказывали в этой статье.
Проверить название можно через Роспатент, в базе которого находятся все международные и российские товарные знаки и заявки на их регистрацию. Также можно посмотреть зарегистрированные товарные знаки в базе ЕГРЮЛ/ЕГРИП либо обратиться за услугой проверки в патентное бюро.
Проверка названия на сайте Роспатента
8 основных приемов нейминга
Приемы нейминга – это техники, которые помогают создать запоминающееся, уникальное и эффективное название для бренда или магазина.
Прямое указание на продаваемые товары
Прием помогает легко донести до клиента суть бизнеса, особенно если вы продаете только определенную категорию товаров. Примеры: «Мир игрушек», «Обувь для всех», «Школьный гардероб». Это самый простой способ, который используют многие бизнесы, особенно начинающие. Такое название вряд ли будет уникальным и поможет выделиться на фоне конкурентов, зато оно сразу четко покажет, что продается в магазине.
Ассоциативный ряд
Название магазина может не указывать напрямую на категорию продаваемых товаров, а вызывать ассоциации с ними:
-
сладости – «Сладкая жизнь»;
-
торты и выпечка – «Бабушкино печенье»;
-
товары и сувениры – «Лавка чудес»;
-
товары для животных – «Мокрый нос».
Имена, фамилии, патронимы
Имена в названии помогают создать ощущение, что бизнес связан с конкретным человеком или персонажем. Это может вызвать у клиентов чувство близости и доверия, а также ассоциироваться с определенными качествами или эмоциями. Можно использовать:
-
личные имя, фамилию, отчество – «Платья от Денисовой», «Elena Furs», «Иваныч»;
-
имена исторических личностей – «Пекарня Пушкина», «Магазин Чайковского», «Леонардо»;
-
имена вымышленных персонажей – «Джон Сильвер», «Дядя Ваня», «Мойдодыр», «Морозко», «Аленка».
Главное, чтобы имя вызывало нужные ассоциации, легко запоминалось и гармонично передавало дух бренда.
Важно: не используйте имена и фамилии создателей известных брендов, чтобы не нарушать авторские права.
Аббревиатуры и сокращения
Если название магазина включает несколько слов, можно попробовать создать аббревиатуру. Такие имена звучат лаконично, хорошо воспринимаются на слух и удачно вписываются в домен.
Как создать аббревиатуру:
-
используйте первые буквы ключевых слов: «Книжный Дом Москвы» – КДМ;
-
соедините ключевые слова в названии, сократив их полностью или частично: «Техника и Сервис» – ТиС, «Online Zone» – OZON.
Рифмы и аллитерации
Рифмованные и аллитерационные названия легче запоминаются. Составьте список слов, которые описывают ваши товары или услуги. Например, для магазина одежды подойдут слова «мода» и «стиль». Найдите рифмующиеся или схожие по звучанию слова. Процесс можно упростить с помощью специальных сервисов, которые подбирают слова в рифму – Rifme.net, Помощник поэта, Рифма Online и других. Примеры: «Мода из комода», «Пицца Синица», «Чисто-мыто», «Крошка Картошка».
Топонимы
Топонимы – это названия географических объектов: городов, гор, водоемов, лесов и т. д. Использование топонимов в нейминге помогает создать ассоциации с определенными местами. Прием может пригодиться, если нужно подчеркнуть географическую принадлежность или позиционирование бренда. Примеры: «Сибирский продукт», «Тульский пряник», «Рязанские платки».
Каламбуры
Каламбур – это прием, когда используются слова или фразы, которые звучат одинаково, но имеют разный смысл. Каламбуры легко запоминаются, так как играют на двойных значениях и часто вызывают улыбку. Они помогают создать легкую и позитивную атмосферу вокруг бренда. Этот прием идеально подходит для магазинов, стремящихся создать игривый и непринужденный имидж. Примеры: «ЯМайка» – магазин маек, «Пара Нормально» – банный комплекс, «ВозПитание» – доставка еды, «СчастЛифчик» – магазин нижнего белья, «ТриКотаЖ» – магазин одежды.
Неологизмы
Неологизм – это новый, ранее не существовавший в языке, придуманный с нуля или образованный от других слов термин. Такой прием идеально подходит для создания уникального названия, которое вызывает интерес и запоминается с первого раза.
Неологизмы часто звучат ярко, необычно и свежо. Они позволяют избежать конкуренции за схожие имена.
Как придумать неологизм:
-
Смешивайте слова. Составьте название, объединив части нескольких слов. Например, «Lego» происходит от датского выражения «Leg Godt», что означает «играй хорошо», «МВидео» – от фразы «мир видео», Yandex – «yet another indexer» (с англ. – «ещё один индексатор», «очередной индексатор»).
-
Изменяйте уже существующее слово. Возьмите известное слово и слегка его видоизмените. Например, бренд Sony основан на латинском слове «Sonus» (звук). Название «Авито» происходит от латинского слова «vito», что означает «жизнь». Буква «А» была добавлена в начале, чтобы компания всегда стояла первой в справочнике компаний.
-
Звучность и ассоциации. Придумайте сочетание звуков, которое легко произносится, но не повторяет ничего известного. Так появилось название «Kodak», созданное Джорджем Истменом.
У неологизмов есть свои преимущества:
-
названия уникальны, поэтому легко зарегистрировать домен и торговую марку;
-
можно придать новому слову любой смысл и ассоциации;
-
необычные слова вызывают интерес.
Важно: будьте готовы к тому, что такой подход может потребовать дополнительных затрат на рекламу и продвижение, пока название не станет узнаваемым и не начнет ассоциироваться с вашим брендом.
Как подобрать название для интернет-магазина
Название для магазина можно придумать самостоятельно, воспользоваться онлайн-генераторами или обратиться к специалистам. Разберем каждый способ нейминга подробнее.
Придумать самостоятельно
Если вы хотите лично контролировать процесс нейминга или сэкономить средства, можно создать название для магазина самостоятельно. В этом поможет наша пошаговая инструкция:
-
Проанализируйте названия компаний в вашей нише. Обратите внимание на то, какие приемы использовали конкуренты, какие слова или фразы чаще всего встречаются, какие ассоциации возникают. Оцените, как имена выглядят на логотипах, в доменах и рекламных слоганах. Это поможет избежать избитых решений и найти свой вариант.
-
Определите позиционирование бренда. Подумайте, какие ассоциации должен вызывать ваш магазин, какие ценности продвигает бренд, какие интересы и задачи у аудитории.
-
Устройте брейншторм. Записывайте все идеи названий, которые приходят в голову, проведите мозговой штурм совместно с коллегами. Этот этап может занять несколько дней, поэтому всегда держите при себе телефон или блокнот с ручкой, чтобы быстро сделать заметку.
-
Протестируйте варианты. Убедитесь, что название легко произносится и запоминается. Попробуйте сказать его вслух, написать на русском и английском языках. Если возникают трудности при произношении или написании, попробуйте сократить или перефразировать. Если сложности остались, переходите к следующему варианту.
-
Посмотрите значение названия на других языках. Это важно для магазинов с международной аудиторией. Не выбирайте названия с негативными, странными или двусмысленными значениями.
-
Проверьте уникальность названия и домена. Для проверки домена на занятость используйте сервисы timeweb.com, nic.ru, reg.ru или любую другую платформу, где можно зарегистрировать доменное имя. Также проверьте, не зарегистрирован ли в Роспатенте товарный знак с таким же названием.
-
Выберите лучшее. Оставьте список подходящих вариантов на несколько дней и вернитесь к нему позже. Легко ли вам вспомнить эти названия спустя некоторое время? Если да, то скорее всего, они хорошо запоминаются. Если название сложно вспомнить или оно начинает казаться менее привлекательным, возможно, стоит пересмотреть выбор.
Воспользоваться генераторами
Когда идеи для нейминга заканчиваются, попробуйте онлайн-генераторы названий или чат-боты. Эти сервисы помогут найти подходящий вариант или предложат интересные решения. Вот несколько таких инструментов.
-
ChatGPT. Чат-бот для общения с нейросетью. Дайте ему задание (промпт) придумать название для онлайн-магазина. Укажите характеристики целевой аудитории, ассортимент, ценовую категорию товаров и другие особенности магазина. Чем подробнее и точнее будет промпт, тем лучше. Можно привести примеры названий, которые вам нравятся. Чтобы было из чего выбрать, попросите нейросеть придумать сразу несколько вариантов.
-
Airuco. Чат-бот, в котором уже есть готовые промпты для генерации названий продуктов. Выберите нужный шаблон, укажите все необходимые вводные и нажмите «Сгенерировать».
-
Renderforest.com. Сервис придумывает не только названия, но и логотипы. Укажите краткое описание вашего магазина и нажмите «Сгенерировать». Renderforest создаст несколько вариантов. Любой из них можно отредактировать в онлайн-редакторе: добавить анимацию, изменить цвет, иконки, текст.
-
RuGPT. Работает на базе ChatGPT, доступен на территории РФ. Укажите ключевые слова или описание магазина, выберите версию чат-бота и тип генерации. В бесплатной версии есть ограничения по количеству запросов, платные тарифы начинаются от 250 рублей за месяц.
-
PR-CY. Генератор названий и брендов. Бесплатно доступно 5 генераций. Укажите описание магазина и другую важную информацию, которую нужно учитывать при создании названия, нажмите «Отправить». Сервис предоставит 5 вариантов названий с учетом вводных, которые вы указали.
Не все варианты, предложенные сервисами, будут удачными. Чтобы результат лучше соответствовал ожиданиям, предоставьте нейросети больше входных данных. Но даже если сервисы не подберут подходящий вариант, работа с ними все равно может натолкнуть вас на интересную идею.
Обратиться к специалистам
Если вы хотите получить продуманное, профессионально разработанное название, обратитесь к экспертам в области нейминга. Это могут быть как агентства, так и частные специалисты. Они проанализируют рынок и конкурентов, изучат целевую аудиторию и особенности бизнеса, а затем предложат подходящие варианты названий.
На что следует обращать внимание при выборе агентства:
-
Портфолио. Изучите компании, с которыми работало агентство. Оцените, нравятся ли вам их названия, как они позиционируют себя на рынке, соответствует ли их стиль вашим ожиданиям и задачам.
-
Отзывы. Посмотрите на отклики клиентов. Изучайте отзывы не только на сайте агентства, но и на независимых платформах – 2ГИС, Яндекс Картах. Жалобы на срывы сроков, игнорирование запросов клиента, некомпетентность специалистов – тревожные звоночки. Если их слишком много, стоит выбрать другую фирму.
-
Опыт в вашей нише. Отдавайте предпочтение агентствам, которые уже работали с магазинами в вашем сегменте, будь то мода, детские товары, электроника или любая другая ниша.
-
Дополнительные услуги. Многие агентства предлагают не только нейминг, но и разработку логотипа, слоганов, регистрацию товарного знака и другие услуги по брендингу. Это удобно, если вы хотите получить весь пакет услуг в одном месте.
Стоимость нейминга зависит от уровня агентства, сложности проекта, необходимости проверки названия в Роспатенте и объема дополнительных услуг. В среднем 6-8 вариантов названий без проверки товарного знака обойдется в 50-60 тысяч рублей. Если нужна проверка на юридическую чистоту для последующей регистрации товарного знака, такое же количество вариантов может стоить уже от 80 тысяч рублей.
Если бюджет ограничен или вам нужен менее формальный подход, можно обратиться к частным специалистам. Стоимость их услуг начинается от 2500 рублей. Найти их можно на платформах Яндекс Услуги, FL.ru, Profi.ru, Авито и других сервисах фриланса.
Стоимость услуг на Profi.ru
При выборе изучите профиль специалиста: портфолио, рейтинги, отзывы. Посмотрите, работал ли он с похожими проектами. Обсудите сроки и стоимость, чтобы избежать недоразумений. Обращение к фрилансеру обойдется дешевле, чем услуги агентств, но качество работы и степень проработки проекта могут варьироваться.
Ошибки при выборе названия интернет-магазина
При выборе названия старайтесь не допускать следующих распространенных ошибок:
-
Сложное и длинное название. Если название сложно произнести или запомнить, оно отпугнет покупателей. К тому же длинное имя – проблема для домена сайта: попробуйте без ошибок вбить в адресной строке что-то вроде «магазинлюстркрасноярск.рф». Поэтому лучше выбрать короткое и емкое название, например, «Дом Света».
-
Непонятные абстракции. Названия вроде «Луриман» или «Фларенд» звучат красиво, но совершенно не говорят о том, чем вы занимаетесь. Если у вас нет дополнительных средств на раскрутку и повышение узнаваемости бренда, лучше использовать названия, которые сразу вызывают понятные ассоциации. Например, «Дом Тепла» для магазина отопительного оборудования или «Вкусный уголок» для магазина деликатесов.
-
Банальные и шаблонные названия. Если имя вашего магазина звучит как сотни других, оно не привлечет внимание. Например, варианты вроде «Мир товаров» или «Все для дома» вряд ли помогут выделиться среди конкурентов.
-
Сходство с известными брендами. Если название напоминает популярный бренд, у магазина могут возникнуть проблемы с правообладателями товарного знака. Например, «Айфончик» или «Рибокк» вызовут подозрения в продаже подделок и могут привести к судебным разбирательствам.
-
Неудачный юмор. Шутки в названии магазина могут быть неверно истолкованы, поэтому с ними нужно быть очень осторожными. Используйте юмор только если уверены, что целевая аудитория его правильно поймет. Например, магазин одежды больших размеров под названием «Рай толстяков» скорее вызовет недоумение и обиду, чем улыбку.
Название интернет-магазина – это часть вашего бренда. Оно должно не только привлекать внимание, но и формировать доверие, ассоциироваться с качеством и вызывать положительные эмоции у вашей аудитории. Старайтесь выбирать название, которое легко запомнить и удобно использовать в домене, логотипе, хэштегах, слоганах. Избегайте сложных, шаблонных или двусмысленных имен, которые могут отпугнуть аудиторию или вызвать юридические сложности.