| Тип мероприятия: | Форум |
| Начало: | 18 Июня 2025, Среда в 09:00 |
| Окончание: | 20 Июня 2025, Пятница в 18:00 |
| Адрес: | Lesnaya by Safmar |
| Организатор: | InterForum |
| Аудитория: | Директора по клиентскому сервису, Руководители департаментов клиентского опыта, Руководители отделов управления взаимоотношениями с клиентами, Руководители департаментов контроля качества сервиса, Директор по маркетингу, UX-дизайнеры, Профессионалы сфер Client Service и Client Experience, Поставщики продуктов и услуг. |
| Сайт: | Перейти на сайт мероприятия |
| Телефон: | +7 (495) 125-04-12 |
| Email: | info@interforums.ru |
| Возрастное ограничение: | 12+ |
Какие технологии и ПО использую российские компании для повышения уровня автоматизации в клиентском сервисе? Как меняются потребности и ожидания клиентов? Как мотивировать сотрудников на искренний сервис в условиях дефицита кадров? Какие метрики стоит применять для оценки CS сегодня?
18–20 июня обсудят все это и разберут на реальных примерах от представителей крупного и среднего бизнеса участники X Всероссийского форума по клиентскому сервису CLIENT SERVICE FORUM 2025.