Описание
Программа вебинара:
CRM-архитектура для маркетингового агентства.
-
Воронки: заявки, продажи, проекты, допродажи и удержание клиентов.
-
Как связать сделки, задачи, проекты и рекламные кампании в единую картину.
-
Где хранить брифы, согласования, материалы и доступы, чтобы они не терялись.
Организация работы команды в Битрикс24.
-
Как распределять входящий поток запросов по менеджерам и аккаунтам.
-
Постановка задач креативу, таргетологам, контент- и SEO-специалистам.
-
Контроль дедлайнов, статусов и загрузки сотрудников без микроменеджмента.
Автоматизация вместо ручной рутины.
-
Роботы и триггеры: напоминания, смена стадий, создание задач и уведомлений.
-
Автогенерация задач по этапам проекта: бриф, стратегия, креатив, запуск, оптимизация, отчет.
-
Как не забывать про продление рекламных кампаний и апселл существующим клиентам.
Бонус для участников: готовая схема CRM-структуры для агентства: воронки, ключевые сущности, связи и логика.