Описание
Отношения с клиентами стали заметно сложнее, поэтому сегодня нужно не только «чувствовать» клиента, основываясь на подсознательном понимании верности выбранного решения, но и тщательно анализировать его поведение, используя математические методы.
- Узнаете, как изменится поведение покупателей после кризиса
- Расскажем о подходах к управлению клиентской базой
- Рассмотрим реальные кейсы. Лучшие практики формирования целевых маркетинговых коммуникаций по e-mail
Ведущие
Максим Мозговой
Эксперт, управляющий партнёр CRM-агентства MaxMozgovoy
