Описание
Спикеры ответят на важные вопросы:
- как отражать атаки троллей,
- как общаться с неудовлетворенными покупателями и сделать их «адвокатами бренда»,
- как контролировать ситуацию с репутацией бренда.
Вы узнаете о сервисах мониторинга инфополя, работе с отзывами и способах нивелирования негатива, повышении лояльности к бренду и многом другом, что поможет избежать репутационных рисков.
Вы можете тратить миллионы на маркетинг, но негативная репутация не даст клиенту попасть в вашу воронку продаж!