Описание
На вебинаре разберем кейс перестройки цифровой системы INVITRO изнутри.
Гость — Дарья Степченкова, директор по цифровой трансформации INVITRO.
За два года INVITRO стала для пациентов больше, чем лабораторией: к привычным анализам добавились приемы врачей и функциональная диагностика. Но новая линейка потянула за собой перестройку всего цифрового контура — от сайта и приложения до данных и клиентского сервиса.
Что обсудим:
— Из сети лабораторий — к врачам и диагностике: как изменились INVITRO и почему компания упёрлась в цифровой контур
— Почему потребовались перемены: как нейросети изменили поведение пациентов
— Как INVITRO подошли к расширению продуктовой линейки
— Как устроена цифровая система INVITRO сейчас
— Собственная МИС: почему разработать оказалось выгоднее, чем покупать готовое решение
— Что новая цифровая система дала пациенту
— Какие решения в перестройке цифры дались тяжелее всего