Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Технические приемы

Процесс Управления Проблемами - 5 лет эволюции на 5k+ инцидентов ежемесячно

827
Мероприятие завершено
Участники 0 чел.
Тип мероприятия: Тренинг
Начало: 07 Июля 2022, Четверг в 17:45
Адрес: Московское шоссе 4, к4, IT - парк Monte Rosa, 4 этаж, коворкинг Profitrooms
Организатор: Profitrooms коворкинг
Аудитория: специалисты в сфере IT, технические специалисты, компании и др.
Сайт: Перейти на сайт мероприятия
Email: va@anik.ru

Описание

Спикер: Семикин Сергей - заместитель IT-директора в ООО Алгоритм; - 17 лет в IТ сфере; - 15 лет опыта организации работы подразделений поддержки и эксплуатации от 2 до 100 чел; - 9 лет опыта организации процессов управления инцидентами и проблемами с объемами 5k+ обращений в месяц.

О чём расскажет Сергей?

- как они с командой запускали и 5 лет развивали процесс Управления Проблемами: какие сложности возникали и как их решали;

- какие уникальные "велосипеды" пришлось придумать для участников процесса?

- как оценивают полезность процесса?

- какие сейчас есть проблемы в процессе Управления Проблемами и что с ними делать?

С промокодом PROF: скидка 10%

Количество мест ОГРАНИЧЕНО!

Ведущие

Семикин Сергей

Семикин Сергей


заместитель IT-директора в ООО Алгоритм