Описание
15 декабря вы узнаете всю правду о главных ошибках телефонных продаж, поймете, почему клиенты уходит к конкурентам, а заодно пройдете краткий курс по настройке Виртуальной АТС. Эти знания и возможности современной умной телефонии позволят вам оптимизировать бизнес-процессы, значительно улучшить качество обслуживания и увеличить прибыль в несколько раз.
Живые примеры помогут погрузиться в тему и досконально разобраться, как:
- гибкие сценарии переадресации звонков помогут распределять входящие звонки;
- сократить время ожидания клиента на линии;
- клиентам поможет голосовое меню, и как его правильно настроить;
- следить за качеством работы сотрудников и повышать лояльность клиентов.
