О себе компания Blackbox говорит так: "Мы слушаем — и слышим, смотрим — и видим, трогаем — и чувствуем. Мы можем передать то, что вы пытаетесь, но по каким-то причинам недоговариваете клиенту. Возможно, вы устали в тысячный раз объяснять одно и то же. Возможно, вам кажется, что про ваше дело и так все знают, но почему-то ничего не понимают. Возможно, вы делаете свое дело лучше всех. Мы ищем таких людей и помогаем им жить. Пока наши клиенты производят хорошие вещи, оказывают замечательные по качеству услуги, мы помогаем их клиентам понять, чем отличается их продукция от миллиона подделок".