В работе более 25% российских ecommerce-сайтов нашли нарушения обязательных законодательных требований. Об этом говорят данные, предоставленные Ассоциацией компаний интернет-торговли (АКИТ) и «Общественной потребительской инициативой» (ОПИ).
Самым распространенным нарушением является отсутствие на сайте юридического адреса компании или его недостоверность (19,2% магазинов). Еще 8,2% магазинов не показывают фактический адрес, а 7,9% – официальное наименование продавца. А 2,5% магазинов увеличивают цену при безналичной оплате товара.
Результаты исследования АКИТ и ОПИ уже направлены в Роспотребнадзор. Такие нарушения значительно затрудняют возврат товара и не дают потребителям защитить свои права в суде. В большинстве случаев надзорные органы не находят такие компании, а судебные повестки им не доставляются.
Источник: РБК