Исследовательская группа Harris Interactive и Yahoo! провели совместное изучение, в результате которого выявилось, что 33% опрошенных интернет-пользователей пользовались сервисом вопросов-ответов - Yahoo!Answers. Также выяснилось, что 52 % из них приняли то или иное решение на основании полученных ответов.
"Мы полагаем, что пользователи интернета обращаются к реальной аудитории для получения знаний чаще, чем когда-либо", – говорит Томи Потанен (Tomi Poutanen), директор управления Социального Поиска Yahoo!.
Напомним, в начале декабря Yahoo!Answers исполнился год. За этот период он смог стать одним из самых популярных Q&A-сервисов, об этом свидетельствуют цифры: 60 млн. пользователей и 160 млн. ответов.
«В Рунете социальный поиск пока не так распространен, например, месячная аудитория проекта Ответы@Mail.ru составляет 1.5 млн. человек, это всего 6% от месячной аудитории всего Mail.ru (около 25 млн. человек). Причина проста – это сравнительно новое для Рунета явление, проекту всего четыре месяца отроду. Однако динамика роста впечатляет – за короткое время существования проект собрал около 2 миллионов вопросов и 15 миллионов ответов.
Мы пока не проводили исследований по поводу использования ответов, полученных на проекте, но по отзывам знаем, что он уже стал «любимой игрушкой» завсегдатаев портала, кроме того, проект активно привлекает новых пользователей», - комментирует Анна Артамонова, вице-президент и директор по маркетингу и PR Mail.Ru.