Более половины молодых людей в России (65%) уверены, что навык самостоятельной разработки чат-ботов помогает с выбором карьерного пути. При этом главными сферами для применения этой компетенции респонденты назвали ИТ (69%), образование (56%), а также маркетинг и продажи (по 48%). Таковы результаты совместного исследования сервиса «Сферум» и проекта «Твой Ход».
Молодые люди также видят в создании чат-ботов хорошую возможность для саморазвития: с данным тезисом скорее согласны 33% респондентов и однозначно согласны – 23%.
Опыт создания чат-ботов становится не просто хобби, а профориентационным инструментом. Согласно опросу, в котором участвовали более 3,5 тыс. человек старше 14 лет, 52% молодежи хотели бы самостоятельно собрать бота, а 37% уже пробовали это сделать. Причем у половины из последних попытка оказалась успешной.
Чаще всего молодые люди осваивают этот навык по обучающим роликам в интернете (22%) или действуют методом проб и ошибок (18%). Самыми популярными идеями для собственных проектов стали учебные боты, информационно-справочные системы и сервисы психологической поддержки.
Исследование также фиксирует высокую вовлеченность молодежи в использование готовых ботов: 21% пользуется ими ежедневно, а 35% – несколько раз в неделю. Главные цели применения – образование (60%), взаимодействие с ИИ (44%) и запись на различные услуги (25%).
Опрос проводился с 20 февраля по 19 марта 2026 года на базе платформы «Твой Ход».
Напомним, ранее вышло исследование, которое показало, что 74% российских компаний рассматривают привлечение трафика через нейросети.
Источник: пресс-релиз Сферум