Google Ads упростил подачу апелляций по объявлениям

Google Ads упростил процесс подачи апелляций для отклоненных объявлений. Теперь рекламодатели смогут обжаловать решение по объявлению прямо из интерфейса сервиса, сообщается в блоге Google Ads. Ранее для этого приходилось обращаться в службу поддержки.

Чтобы подать апелляцию, необходимо навести курсор на нужное объявление и нажать на ссылку «Апелляция». Стоит иметь в виду, что возможность обжалования предусмотрена не для всех объявлений. 

Отслеживать статус апелляции можно в Менеджере правил. Подробнее узнать об апелляциях можно в Справке. 

Google обращает внимание, что в связи с ситуацией с коронавирусом, обработка обращений может происходить с задержками. 

Напомним, ранее Google Ads предупредил рекламодателей о том, что поддержка будет осуществляться с задержкой. 

Источник: блог Google