Теги:
Google рассказал, какие банковские услуги и продукты наиболее востребованы среди российских пользователей в 2017 году, и проанализировал главные тренды и тенденции на рынке.
Интерес к банковской сфере у российских юзеров рос на протяжении всего 2016 года. Так, с января по декабрь число запросов увеличилось на 37%. Эта категория продолжила расти и в 2017 году. С января по апрель 2017 года общее число запросов увеличилось на 25% по сравнению с тем же периодом в 2016 году.
На 17% увеличилось количество запросов, относящихся к конкретным банковским брендам. На конец апреля 2017 года наибольший интерес у российских интернет-пользователей вызывали Сбербанк (65%), ВТБ 24 (7%) и Тинькофф Банк (4%).
ТОП 10 брендовых запросов среди пользователей в 2017 году:
С начала 2017 года значительно выросла стоимость клика по объявлениям, продвигающим банковские продукты или услуги. Так, к марту 2017 года цена за клик выросла на 35% по сравнению с декабрем 2016 года.
В январе – апреле 2017 года самый яркий прирост показали запросы по банковским картам (+79% по сравнению с тем же периодом 2016 года), автокредитам – за год число запросов выросло на 75%, микрокредитам –интерес пользователей вырос на 58%. Также пользователи активно интересовались картами «Альфа-Банка». Однако карты «Сбербанка» и «Тинькофф Банка» продолжают оставаться лидерами по объему пользовательских запросов в Рунете.
Смартфоны являются самым популярным средством для проведения платежей. С ноября 2016 года количество запросов, относящихся к Samsung Pay, увеличилось в 4,4 раза по сравнению с августом того же года, в то же время число запросов по Apple Pay возросло в 2,8 раза.