Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
2 Июля 2014 в 19:00

Как отзывы о товарах влияют на SEO?

2 11904

Новая эпоха SEO вынуждает работать над комплексом факторов, особенно когда речь идет о продвижении интернет-магазина. Товарные отзывы – это именно то, с помощью чего можно сразу улучшить несколько показателей, прежде всего, рост конверсии и трафика по НЧ запросам.

Система отзывов о товарах необходима любому оптимизатору, который занимается продвижением коммерческих сайтов. Главное, чтобы отзывы были уникальные и от реальных покупателей, а не «по 10 рублей за штуку», как часто делают магазины, которых не очень заботит репутация и успешное будущее. Речь о том, как мотивировать ваших пользователей оставлять реальные отзывы о товарах.

4 причины установить систему отзывов о товарах и повысить эффективность продвижения.

1. Рост трафика по НЧ-запросам

В конкурентной коммерческой тематике низкочастотные запросы – самый доступный способ получить поисковый трафик. Пользователи, которые оставляют вопросы или отзывы к товарам, естественным образом добавляют сайту релевантность по длинному «хвосту» запросов. Большинство НЧ запросов вы никогда не увидите в Wordstat и других инструментах, лучший источник данных – живые пользователи.

2. Дополнительный уникальный контент на странице товара

Технические характеристики и описание товара трудно подаются уникализации, да и можно наоборот навредить чрезмерным рерайтом. Пользовательский контент (англ. User-generated content) - это мечта любого SEOшника, отзывы добавляют карточке товара объем уникального контента, разбавляя стандартные характеристики товара. Особенно актуальная проблема уникализации для страниц одинаковых товаров с разными расцветками, например «красное платье»/«белое платье», здесь наличие контента в виде отзывов жизненно важно.

3. Поведенческие факторы и уменьшение отказов

По данным исследований, как минимум 60-70% пользователей смотрят отзывы перед покупкой. Когда на странице товара они вовсе отсутствуют, с большей вероятностью можно потерять трафик, т.к. пользователь уйдет смотреть их на Яндекс.Маркете и других сайтах. Где гарантия, что он вернется обратно?

Ниже на скриншоте пример системы товарных отзывов от SprosiKupi. Она достаточно информативна и включает средний рейтинг, распределение оценок, сортировки и многое другое. Это удерживает посетителя на сайте и улучшает конверсию.

4. Расширенные сниппеты

Наверное, не стоит говорить, какую важную роль играет кликабельность (CTR) в результатах поиска. Благодаря семантической разметке можно добиться того, чтобы отзывы и оценки товара отображались в поиске, это привлекает внимание.

Яндекс тоже начал поддерживать подобную разметку, но пока не так масштабно как Гугл.

Клиенты оставляют очень мало отзывов?

Обычные модули интернет-магазинов собирают отзывы у 0,5-1,5 % покупателей. Стандартные формы отзывов имеют плохую конверсию и недостаточный функционал. Многие сервисы научились справляться с проблемой и отсылают follow-up письма с просьбой оставить отзыв тем, кто уже совершил покупку в магазине. По данным западных кейсов система отзывов bazaarvoice позволяет собирать в 5-10 раз больше уникальных отзывов от покупателей, аналогом системы в России является SprosiKupi, система, которая также отсылает follow-up письма и имеет лучшую форму оставления отзыва в плане юзабилити и SEO.

В завершение

Коммерческое SEO – очень конкурентная среда. Если вы не будете использовать эффективные инструменты и улучшать комплексные показатели сайта, можно легко проиграть конкурентам и сдать позиции. Товарные отзывы напрямую влияют на конверсию и поисковый трафик, а специализированные сервисы предлагают систему отзывов и функционал, который несравнимо больше, чем у стандартных модулей, поэтому можно рассчитывать на рост количества отзывов в несколько раз.

* Внимание: для читателей SEOnews доступно бесплатное тестирование системы отзывов SprosiKupi.ru!

Регистрируйтесь, не теряйте время и клиентов!

На правах рекламы

2 комментария
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
  • мебель волгоград
    1
    комментарий
    0
    читателей
    мебель волгоград
    1 месяц назад
    Интернет магазин "Где Мебель" в Волгограде и Волжском, в котором можно купить мебель недорого gde-mebel.com/kupit/ и с доставкой на дом: почему именно мы?

    Прежде всего потому, что компания "Где Мебель" предлагает купить только качественную мебель. Наш интернет-магазин сотрудничает только с крупными и надежными производителями мебели - крупнейшими мебельными фабриками России и СНГ. Это значит что в наш большой каталог мебели попадает только сертифицированная пр...
    Интернет магазин "Где Мебель" в Волгограде и Волжском, в котором можно купить мебель недорого gde-mebel.com/kupit/ и с доставкой на дом: почему именно мы?

    Прежде всего потому, что компания "Где Мебель" предлагает купить только качественную мебель. Наш интернет-магазин сотрудничает только с крупными и надежными производителями мебели - крупнейшими мебельными фабриками России и СНГ. Это значит что в наш большой каталог мебели попадает только сертифицированная продукция, фабрично произведённая с соблюдением всех ГОСТов. А это само по себе является залогом качества и долговечности, не говоря о наличии всех обязательных сертификатов качества и соответствия.

    Второе преимущество нашего интернет-магазина "Где Мебель" - низкие цены. Работая напрямую с производителями, и продавая мебель непосредственно покупателям с доставкой на дом (бесплатно, и до дома), мы позволяем нашим покупателям не переплачивать ни за необходимость аренды магазином больших торговых залов, ни за необходимость поддерживать огромный штат сотрудников, обеспечивающий работу этих торговых залов. Так же покупая у нас мебель вы не платите и за рекламу, стоимость которой неизбежно включается в стоимость мебели во всех мебельных магазинах.
    А следовательно мы имеем возможность делать гораздо более низкую наценку к фабричной стоимости мебели, чем любые "обычные" мебельные магазины. Но мы не делаем на этом прибыли. Мы просто держим более низкие цены, и делаем возможность купить дешевле не своим, а Вашим преимуществом. Мы просто позволяем вам купить качественную мебель недорого, не жертвуя при этом ничем. ГОСТы Российских фабричных производств гарантируют качество, в то время как мы - помогаем вам определиться с выбором, и заказать именно ту мебель, которая бы идеально подошла в вашу квартиру или дом и по внешнему виду, и по дизайну, и по размерам. Иными словами наше преимущество в том, что купить мебель в "Где Мебель" - значит купить мебель недорого.

    Третье преимущество нашего магазина - ассортимент. Ведь большой каталог мебели компании "Где Мебель" включает в себя продукцию целого ряда мебельных фабрик, расположенных как в России, так и СНГ. А это дает Вам не только широкий выбор мебели в нашем интернет каталоге, но и возможность подобрать в точности такую модель, которая бы идеально вписалась в вашу комнату или квартиру как по интерьеру, так и по цвету и дизайну.
    Таким образом, интернет магазин "Где Мебель" это большой выбор мебели и возможность удобно просматривать наш мебельный каталог в любом месте и в любое время, будь то с домашнего компьютера, планшета или телефона. Ведь наш каталог всегда онлайн, а наши операторы всегда на связи и готовы ответить на любые Ваши вопросы, могут помочь с выбором или оформить для Вас заказ, с бесплатной доставкой на дом в удобное для Вас место и время. Таким образом купить или заказать мебель в Волгограде gde-mebel.com/ и Волжском в интернет магазине "Где Мебель" - это удобно.

    Ещё одно из преимуществ компании "Где Мебель" - простота и доступность. Наш интернет-магазин не требует ни утомительных регистраций, ни подтверждений, ни вводов телефонного номера и подтверждений по смс - и ничего прочего в этом роде. Каждый наш посетитель может совершенно свободно и без ограничений просматривать наш каталог мебели gde-mebel.com/catalog/ онлайн, задавать вопросы консультантам, которые всегда доступны (с 8:00 до 20:00), а так же имеет возможность оформить заказ не более чем в несколько кликов.
    Для этого достаточно выбрать в каталоге понравившийся вам товар, и нажать кнопку "Купить". Или же "Заказать консультацию".
    После этого вам достаточно оставить нам любой контактный телефон, и наши операторы сами в кротчайшие сроки с вами свяжутся. Так же вы можете и сами позвонить нашим операторам по телефону магазина +7 (937) 083-10-10 и назвав модель понравившейся вам мебели совершить заказ, назвав удобные для Вас время и адрес доставки. Заметьте, доставка до вашего дома нашим интернет-магазином - совершенно бесплатна! Более того, оплата - при получении. Никаких электронных платежей, никаких вводов кредитных карт и прочей электронной коммерции. Вы получаете товар - вы за него платите. Точно так же, как и в любом "обычном" мебельном магазине, только вы получаете мебель дешевле и с бесплатной доставкой на дом.
    Мы действительно заботимся об интересах Наших клиентов. Мы ценим Ваше время, и заботимся о Вашем удобстве.
    Не только об удобстве купленной в нашем интернет-магазине магазине мебели, но и об удобстве её выбора и приобретения. Иными словами, интернет-магазин "Где Мебель" - это удобно.
    Мы помогаем нашим покупателям с тем, чтобы Удобно и легко купить мебель в Волгограде и Волжском всего в несколько кликов, быстро, недорого, с гарантией и, более того - бесплатной доставкой.

    Звоните нам! +7 (937) 083-10-10
    Наши консультанты ответят на любые ваши вопросы.

    Интернет магазин "Где Мебель".
    Мы работаем для Вас!
    gde-mebel.com/contacts/
    -
    0
    +
    Ответить
  • Маргарита Трофимова
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Маргарита Трофимова
    больше года назад
    Подробная и полезная статья.  Автору большое спасибо! Я, как новичок в этой теме, очень много для себя почерпнула. В интернете сейчас информации полно можно найти, но по-настоящему полезной крайне мало. Я вот еще здесь socialair.ru/  много интересного для себя нашла
    -
    0
    +
    Ответить

Отправьте отзыв!
X | Закрыть