Теги:
Яндекс выяснил, как пользователи хотят, чтобы к ним обращалась нейросеть Алиса в чате. Эксперты изучили обезличенные запросы со словами «называй меня», «зови меня» или «обращайся ко мне». Исследование показало, что после обращения по имени самыми популярными вариантами стали «господин»/«госпожа» и «король»/«королева». При этом «господин» встречается чаще, чем «госпожа», а «королева» – чаще, чем «король».
Топ-10 обращений выглядит так:
Среди обращений попадаются и необычные варианты – например, «самый крутой кожаный на свете» и «милая сарделька».
Аналитики Яндекса также изучили обезличенные запросы со словами «буду звать», «буду называть» или «теперь ты» и выяснили, как сами пользователи обращаются к Алисе AI в чате. Оказалось, что Алису часто называют подругой или подружкой или дают ей человеческие имена – Катя, Маша, Аня.
Попадаются также разные варианты имени Алиса: Алиска, Элис, Лиса. Есть и необычные обращения – например, «Д.Ж.А.Р.В.И.С.», «кот Леопольд», «моя жена», «прекрасная женщина».
Напомним, ранее аналитики Яндекса изучили, как пользователи взаимодействуют с нейросетью «Алиса» и как часто они допускают грубость. Оказалось, что паттерны вежливости зависят от возраста, пола и географии. Так, старшее поколение общается с нейросетью вежливее, чем молодежь, а женщины – вежливее мужчин.
Источник: пресс-релиз Яндекса