
Поиск файлов и данных, напоминания о личных делах и сортировка сообщений – наиболее востребованные сценарии использования искусственного интеллекта, показал опрос Почты Mail и Новости Mail. При этом большинство участников пока не готовы полностью передать ИИ контроль над своими делами.
Чаще всего респонденты хотели бы поручить ИИ поиск нужных файлов и данных – этот вариант выбрали 22% опрошенных. Еще 15% рассчитывают на помощь с напоминаниями о личных делах, а 11% – с сортировкой сообщений и писем.
Больше всего времени у участников опроса отнимают поиск информации и переписка – по 25% соответственно. По 20% назвали наиболее затратными работу с документами и платежами, а также согласование планов с другими людьми. Для 10% основной нагрузкой стали покупки и бытовые дела.
Освободившееся благодаря ИИ время половина опрошенных хотела бы потратить на отдых и восстановление. Еще 30% посвятили бы его семье и близким, а 20% – хобби.
Отдельная проблема – цифровой беспорядок. Четверо из десяти участников сталкиваются с 20 и более открытыми вкладками в браузере, каждый пятый – с большим количеством чатов с непрочитанными сообщениями. По 15% называют главным источником беспорядка заметки, в которых трудно найти нужную информацию, и дубликаты файлов.
Для планирования участники чаще используют привычные цифровые инструменты. Задачи в почте фиксируют 30% респондентов. По четверти используют заметки, напоминания и календари либо мессенджеры. Менее 20% пользуются бумажными ежедневниками и планерами.
Опрос проводился среди читателей Новости Mail в сентябре 2026 года. В нем приняли участие 3 600 человек.
Напомним, ранее Почта Mail подвела итоги работы антиспам-систем за третий квартал 2026 года. Число вредоносных рассылок со спамом и фишингом за исследуемый период сократилось в 1,5 раза.
Источник: пресс-релиз VK