Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Россия +7 (495) 139-20-33
22 Марта 2021 в 11:32

Споры с интернет-магазинами можно будет решать через Госуслуги

Россия +7 (495) 139-20-33
1 1624

Государство разрабатывает сервис, в котором россияне смогут решать проблемы с интернет-магазинами. На портале Госуслуг появится раздел, где можно будет предъявить претензии продавцам и там же решить проблему, например, вернуть или заменить товар.

Если у покупателя возникают претензии к качеству товара или услуги, он должен иметь возможность так же быстро и просто предъявить ее продавцу. Для этого правительство подготовило изменения в законодательстве о защите прав потребителей. Они создадут правовую основу для урегулирования споров через специальный онлайн-сервис на едином портале государственных услуг, – заявил премьер-министр Михаил Мишустин на совещании с правительством.

Для работы сервиса правительство готовит соответствующие поправки.

Напомним, по данным АКИТ, в 2020 году россияне через интернет оформили покупки на 3,221 трлн рублей. Онлайн-продажи выросли на 58,5% в сравнении с 2019 годом. Доля российских магазинов составила 86%, на трансграничную торговлю пришлись только 14%. В общем объеме продаж розничного рынка в 2020 году e-commerce составила 9,6%, сообщила ассоциация.

Источник: Forbes

(Голосов: 5, Рейтинг: 5)
1 комментарий
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
  • Елена Маркова
    2
    комментария
    0
    читателей
    Елена Маркова
    1 месяц назад
    Прикольно, магазин, получит всю поднаготную из твоего профиля...
    -
    1
    +
    Ответить

Отправьте отзыв!
X | Закрыть