ТОП-10 раздражителей

На днях RUметрика опубликовала исследование о том, насколько важно для пользователей оформление сайта и какие вещи в нем их больше всего раздражают. В исследовании сравнивались данные за май 2011 с показателями ноября 2010. Как оказалось, факторы остались теми же, и процент негатива со стороны пользователей к ним несильно изменился.

Итак, самыми неприятными моментами для пользователей являются слишком большое количество рекламы на сайте (42%) и обязательная регистрация (38%). За ними следуют проблемы, связанные с технической стороной ресурса: неработающие ссылки (18%) и медленная работа сайта (16%). В то время как на некрасивый дизайн обращают внимание всего лишь 7% пользователей.

Что же касается отношения пользователей к плохому сайту или вообще его отсутствию у компании, небольшая часть опрошенных (2%) этому даже рада. Однако:

- 44,1% аудитории не понравится, что у их работодателя плохой сайт, 53,3% пользователей отнесутся к этому спокойно;

- а вот отсутствие сайта у компании-бренда, продавца продукции или услуги будет критичным для 55,3% пользователей;

- к бизнес-партнеру как с плохим сайтом, так и без него вообще отнесутся спокойно 59,3% аудитории.