Google «Мой бизнес» тестирует новую функцию, с помощью которой пользователь может начать SMS-чат с компанией прямо из локального поиска или Карт.
Плюс – пользователям подсказывают, в течение какого времени компания обычно отвечает на сообщения.
Это очень своевременное решение, учитывая, что пользователи все больше предпочитают общаться с помощью сообщений, а не звонков. На данный момент чаты находятся на стадии тестирования и доступны только «избранным» компаниям. Но если Google посчитает вас таковым, то обязательно свяжется с вами.
Источник: seroundtable.com