В консоли Яндекс.Диалогов появилась функция получения email и SMS-уведомлений о новых чатах. Благодаря этому компании смогут быстро отвечать на обращения пользователей.
Сервис Яндекс.Диалоги будет рассылать уведомления, если
Для получения данных о скорости ответа в чатах компаниям следует подписаться на статистику в консоли сервиса.
Узнать подробнее о настройке получения уведомлений можно в документации.
Напомним, ранее команда сервиса Яндекс.Диалоги рассказала, как пользователи и бизнес используют онлайн-чаты.
Источник: Блог Яндекса для вебмастеров