В Яндекс Метрике появились отчеты для анализа удержания и долгосрочной ценности аудитории

Яндекс Метрика представила новые отчеты, которые помогут оценивать поведение пользователей после визита на сайт. Инструменты позволяют отслеживать, какая часть аудитории возвращается, продолжает совершать целевые действия и приносит доход спустя недели или месяцы после привлечения.

Стандартные отчеты сервиса показывают число посетителей, конверсий и выручку за выбранный период. Новые инструменты дополняют эту аналитику данными о долгосрочной активности пользователей. Это позволит сравнивать не только первоначальную эффективность рекламных кампаний, но и качество привлекаемой аудитории.

Например, разные источники трафика могут обеспечивать одинаковое количество конверсий сразу после перехода на сайт, однако пользователи из этих каналов могут по-разному возвращаться и совершать повторные действия. Новые отчеты помогают учитывать эту разницу.

В Метрике стали доступны четыре инструмента:

• Когортный анализ – показывает, как со временем для пользователей, пришедших в один период, накапливаются визиты, конверсии, доход и другие показатели. Отчет может использоваться для сравнения эффективности рекламных каналов и кампаний в долгосрочной перспективе.
• Retention – отражает долю пользователей, которые возвращаются на сайт в определенный период после визита. Инструмент поможет определить момент, когда аудитория начинает терять интерес, и выбрать время для механик повторного вовлечения.

• Rolling Retention – учитывает пользователей, которые вернулись на сайт в заданный период или хотя бы один раз после него. Такой отчет ориентирован на проекты с длительным циклом принятия решения – например, сервисы недвижимости, автоплощадки и интернет-магазины крупной техники. Отчет помогает учитывать возвраты пользователей по прошествии времени и оценивать удержание аудитории в подобных сценариях.
• Retention Dynamics – позволяет сопоставлять показатели удержания между разными когортами. С его помощью можно оценить, как изменения на сайте, в онбординге или рекламных кампаниях повлияли на возвращаемость аудитории.

Напомним, ранее в Яндекс Метрике появились детальные отчеты по офлайн-конверсиям.

Источник: блог Яндекс Рекламы