Теги:
Wildberries запускает сервис платной подписки под названием «WB Клуб». Услуга станет доступна для авторизованных пользователей маркетплейса с августа 2024 года.
Подписчикам «WB Клуба» будет доступен ряд привилегий. Например, дополнительные скидки (до 20%) на товары, размещенные на Wildberries, или возможность поменять ПВЗ для получения товара в пределах одного региона в течение первых 30 минут после заказа, если он еще не собран.
Также пользователи сервиса получат право приоритетной помощи: все обращения в службу поддержки от покупателей с подпиской «WB Клуб» будут обрабатываться в первую очередь.
Еще подписчики будут иметь доступ к предложениям партнеров платформы.
Стоимость подписки 199 рублей в месяц.
В Wildberries рассчитывают, что новый клиентский сервис будет способствовать росту лояльности и вовлеченности аудитории маркетплейса.
Напомним, накануне Wildberries представил сервис WB Rent для арендодателей.
Источник: Forbes