Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
27 Сентября 2019 в 14:52

Яндекс сообщил о новых возможностях Кабинета оператора чат-платформы

0 3331

Яндекс сообщил о новых возможностях, которые появились в Кабинете оператора чат-платформы «Яндекс». 

Что нового

  • Появилась настройка автораспределение, которая помогает распределять чаты между наименее загруженными операторами. Данная функция включена по умолчанию и доступна администраторам. 
Новая настройка в Кабинете оператора чат-платформы Яндекс
  • Стала доступна подробная информация о клиенте и чате: город, канал перехода в чат, имена операторов, работающих с чатом, время ответа сотрудника, продолжительность диалога.
новые возможности для Кабинета оператора чат-платформы Яндекс

Напомним, ранее в консоли Яндекс.Диалогов появилась функция получения email и SMS-уведомлений о новых чатах. 

Источник: Блог Яндекса

(Голосов: 5, Рейтинг: 5)
0 комментариев
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.

Отправьте отзыв!