Яндекс восстановил доступ к личному кабинету Директа на сайте и в мобильном приложении. Как сообщила команда Яндекс Рекламы, сервис возвращается к работе поэтапно: базовые операции уже доступны, однако часть инструментов остается отключенной.
После повреждения дата-центров компания еще не восстановила часть вычислительных мощностей, поэтому обработка данных занимает больше времени. В отчетах Директа отражены не все сведения, в том числе о конверсиях. Яндекс предупреждает, что оценка эффективности кампаний, площадок и таргетингов по текущей статистике преждевременна.
Автоматические рекламные стратегии продолжают работать и обучаться на данных за последние 28 дней, включая информацию, накопленную до сбоев. При этом повреждение инфраструктуры, по оценке компании, повлияло на результаты отдельных кампаний.
Директор по продуктам и технологиям Яндекс Рекламы Алексей Штоколов пояснил, что алгоритмы адаптируются к изменившимся условиям. Обычно накопление статистики и выход на привычные показатели занимают несколько недель, однако у действующих кампаний сохранились данные за предыдущий период. Поэтому в Яндексе ожидают более быстрого восстановления и рекомендуют не останавливать продвижение. Вопросы о расходах и изменении результатов компания предлагает направлять в поддержку или персональному менеджеру.
С 11 по 14 октября, пока интерфейс Директа оставался недоступным, ранее запущенные кампании продолжали работать. По данным Яндекса, объявления показывались в Поиске, Картах и на площадках Рекламной сети Яндекса, а расходы оставались в пределах установленных дневных и недельных лимитов.
Напомним, что Яндекс продолжает рассказывать о возвращении рекламных сервисов после атак украинских БПЛА на три дата-центра компании.
Источник: команда Яндекс Рекламы.