Яндекс выпустил из беты чаты Диалогов в Директе

Яндекс завершил бета-тестирование чатов в Директе. Сейчас они доступны всем рекламодателям в текстово-графических объявлениях на поиске и в премиальных позициях на десктопе.

Чаты Директа работают как все остальные дополнения: средства списываются только за один клик по объявлению, даже если пользователь кликнул несколько раз.

Чтобы подключить чаты в Директе:

1. Если у вас еще нет чата, создайте его, следуя инструкции.
2. Выберите в выпадающем списке Директа чат, который хотите добавить к объявлению.
3. Если чат создан с другого аккаунта, добавьте в форму его ID

За период открытого тестирования чатами воспользовались более 10 тысяч клиентов Директа. По данным Яндекса, наличие встроенного консультанта не только улучшают пользовательский опыт, но и увеличивают CTR объявлений до 1,5%.

Напомним, на днях Яндекс позволил подключать чаты к магазинам в Маркете.

Источник: Блог Яндекса