Эксперт в области digital и B2B-маркетинга Влад Макаров рассказал о специфике работы с бизнесами.
Добрый день, Влад! Как вы пришли в сферу digital и B2B-маркетинга?
Я начал свою карьеру в digital-маркетинге около 7 лет назад. Мой интерес к B2B-маркетингу вырос через работу с крупными компаниями, где я видел, как можно использовать цифровые инструменты для привлечения долгосрочных партнеров. Специфика работы с бизнесами всегда заключалась в выстраивании доверительных отношений, и digital-каналы стали мощным средством для этого.
Давайте поговорим про B2B-сегмент. Как изменилась популярность SEO-услуг за последние пару лет? С чем, на ваш взгляд, это связано?
Популярность SEO в B2B-маркетинге значительно возросла, особенно с увеличением спроса на качественный контент и улучшение пользовательского опыта. Компании активно фокусируются на создании экспертного контента и оптимизации под потребности клиентов, поскольку покупатели B2B все чаще принимают решения на основе онлайн-исследований.
Например, исследования показывают, что 83% B2B-покупателей проводят основную часть исследований самостоятельно, используя онлайн-источники, такие как сайты компаний, блоги и социальные сети, прежде чем взаимодействовать с продавцом.
Кто из компаний, по вашему мнению, сейчас задает тренд на рынке B2B? Можете кого-то выделить?
Сейчас тренды в B2B задают компании, которые активно используют цифровые технологии для автоматизации процессов и улучшения клиентского опыта. Ведущие игроки внедряют ИИ и облачные решения, что помогает им находить новые подходы к взаимодействию с клиентами и повышению эффективности бизнес-процессов.
Какие маркетинговые каналы наиболее эффективны для B2B-компаний?
Для B2B особенно эффективны SEO, контент-маркетинг и email-кампании, так как они позволяют выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и поддерживать с ними постоянный контакт. LinkedIn является ключевой платформой для таргетинга лиц, принимающих решения, что особенно важно при работе с западными рынками, где эта платформа играет значительную роль в B2B взаимодействиях и привлечении клиентов.
Давайте отдельно остановимся на поисковом продвижении. SEO для B2B имеет какие-то особенности, если, к примеру, сравнивать с SEO для B2C?
В B2B SEO важна экспертность и глубина контента. Здесь, в отличие от B2C, ключевые слова и оптимизация работают в более долгосрочной перспективе, так как решения принимаются медленнее. Важно понимать, что аудитория требует более детализированной информации о продукте и его пользе.
В моей практике были B2B-компании, у которых цикл сделки был более 12-ти месяцев. Конечно же, это является важнейшей деталью, которую нужно учитывать.
Насколько конкурентна среда B2B и как разработать стратегию SEO, которая поможет выделиться среди конкурентов?
Конкуренция в B2B SEO действительно требует терпения и последовательности, так как результаты не появляются сразу. Это процесс, который требует постоянной работы над улучшением сайта, созданием качественного контента и построением надежных внешних ссылок. Грамотное SEO – это про стабильный и устойчивый рост. Когда стратегия разработана и реализована правильно, это приносит долгосрочные результаты в виде роста органического трафика и укрепления позиций компании в поисковых системах.
Вот скриншот с ростом органического трафика одного из моих проектов. Как видите, SEO – это про стабильный рост (при грамотном подходе), но также и про инвестицию в будущее.
Есть какие-то специфичные для B2B-компаний ошибки при оптимизации сайтов? Расскажите, как их избежать?
Основная ошибка – недооценка контента. Многие компании вкладываются в техническую оптимизацию, но забывают о необходимости постоянного обновления информации и написания экспертных статей. Для избежания ошибок важно сочетать техническое SEO с глубокой работой над контентом.
Как адаптировать SEO-стратегию для разных регионов и языков, если B2b-компания работает на международном рынке? Можете дать несколько рекомендаций?
При работе на международных рынках важно локализовать не только язык, но и ключевые слова, адаптируя их под местные запросы. Я, например, всегда уделяю внимание локальным особенностям и использую региональные партнерские сайты для повышения видимости. Это помогает укрепить позиции в каждом регионе.
Какие маркетинговые каналы (помимо SEO) хорошо отрабатывают для B2b? И почему?
Для англоязычных рынков основа – это LinkedIn и email-рассылки. Это два наиболее эффективных канала для B2B. Эти платформы позволяют взаимодействовать с целевой аудиторией напрямую, предоставляя ей персонализированный контент. Вебинары также хорошо работают, особенно для демонстрации продукта и вовлечения потенциальных клиентов.
Подводя итоги, не можем не спросить про искусственный интеллект и нейросети. Как вы относитесь к роли искусственного интеллекта и машинного обучения в улучшении SEO для B2B? Какие видите перспективы?
ИИ активно внедряется в SEO и уже оказывает заметное влияние. С помощью нейросетей можно анализировать поведение пользователей и предсказывать их интересы, что помогает создавать более персонализированный контент. Перспективы использования ИИ в SEO огромны, особенно в автоматизации анализа данных и оптимизации контента в режиме реального времени.
Теги:
