Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, erid: 2SDnjePctbm
Многие компании активно продвигают у блогеров и инфлюенсеров товары и услуги. Такая стратегия позволяет достичь множества целей, например охватить широкую и лояльную аудиторию, повысить узнаваемости бренда, увеличить продажи.
Но иногда рекламные кампании не оправдывают ожиданий. Разочарование от неудачного опыта нередко приводит к решению: «Больше не будем работать с блогерами». Причины неудач бывают скрыты в банальных ошибках. Рассмотрим топ-10 распространенных ошибок при работе с блогерами и дадим советы, как избежать их.
Ошибка 1. Учитывать только число подписчиков
Легко попасть в ловушку идеи «Чем больше подписчиков, тем лучше». Но на самом деле важно не количество подписчиков, а их вовлеченность. Иначе можно зря потратить деньги на рекламу, которая не даст результатов.
Подписчиков может быть много, но это не всегда означает, что они заинтересованы в продукте. А вот у небольших, но активных микроблогеров может быть более лояльная аудитория. И их очень легко упустить из вида в погоне за крупными инфлюенсерами.
Как избежать. Чтобы оценить эффективность размещения рекламы у блогера, стоит обратить внимание на два основных показателя:
-
охваты – число людей, которые могут увидеть рекламу;
-
CPV – среднюю цену одного показа или просмотра рекламы.
Если блогер с небольшой аудиторией предлагает недорогую рекламу, это может быть выгодно. А если цена высокая, а охваты маленькие – стоит подумать, нужно ли работать с таким блогером.
Ошибка 2. Не проверять блогера на накрутки
Блогеры отлично знают, насколько популярна предыдущая ошибка у рекламодателей. Поэтому, чтобы поднять цену на рекламу и выглядеть более привлекательно, некоторые используют нечестные методы, например накрутку.
Накрутка – искусственное увеличение показателей активности: числа подписчиков, комментариев, лайков и просмотров. Это может сбить с толку рекламодателей, особенно если они ориентируются только на количество и не проверяют качество аудитории.
Как избежать. До размещения рекламы проверьте аккаунт на накрутки.
-
Проанализируйте качество подписчиков. Если среди них много магазинов, иностранных аккаунтов или странных профилей с никами из цифр и без аватарок, скорее всего, это боты.
-
Оцените популярность постов. Обычно количество лайков должно составлять 2–4% от общего числа подписчиков. Если цифра значительно отличается, вероятно, реакции накручивают.
-
Используйте специализированные сервисы. Платформы, такие как «Антибот» или «Ботнадзор», помогают обнаружить накрутки, ботов и определить процент живой аудитории.
Ошибка 3. Выбирать по принципу «Я давно на него подписан»
Иногда, особенно на старте работы с блогерами, хочется выбирать тех, кто хорошо знаком. Возможно, есть знакомые инфлюенсеры, с которыми сотрудничали раньше, или просто следите за «хорошими ребятами». Однако такой подход может снизить эффективность рекламной кампании.
В бизнесе важны метрики, которые помогают оценить результаты рекламы и решить, стоит ли продолжать сотрудничество. Поэтому важно анализировать блогера в контексте конкретного продукта и интересов целевой аудитории.
Как избежать. При выборе блогера для рекламы обратите внимание на несколько ключевых факторов.
-
Соответствие целевой аудитории. Убедитесь, что подписчики блогера соответствуют вашей ЦА по возрасту, интересам и другим параметрам.
-
Степень вовлеченности. Соотношение комментариев, лайков и репостов к числу подписчиков говорит о том, насколько активна аудитория. Высокий уровень вовлеченности свидетельствует, что контент блогера интересен подписчикам.
-
Число подписчиков. Показатель дает общее представление об аудитории блогера, но не забывайте, что большое количество подписчиков не всегда означает высокое качество.
-
Тип контента. Анализ контента блогера позволяет понять, насколько он подходит для рекламы вашего товара или услуги.
-
Отзывы и комментарии. Посмотрите на комментарии под публикациями, чтобы понять, как аудитория воспринимает контент и рекламу.
Ошибка 4. Не анализировать историю интеграций
Иногда бренды заранее выбирают несколько блогеров, чтобы в подходящий момент быть готовыми к размещению рекламы. Когда такой момент наступает, интернет-маркетолог обращается к списку и «вынимает» блогера наугад. Логика проста: «Я давно слежу за этим блогером, у него много рекламных интеграций, значит, бренды довольны – почему бы и нам не попробовать?»
Рассуждать таким образом ошибочно. Множество рекламных постов не означает их эффективность. Важно, насколько естественно блогер вписывает рекламу в контент, соответствует ли она его стилю и тематике, вызывает ли отклик у аудитории.
Как избежать. Перед сотрудничеством полезно узнать мнение других рекламодателей, которые уже работали с блогером. Конечно, точных цифр вам могут и не дать, но общих впечатлений будет достаточно. Это поможет избежать проблем и подтвердит, что вы сделали правильный выбор.
Ошибка 5. Ограничиваться блогами только по вашей тематике
Если вы продаете товары для дома, на первый взгляд может показаться логичным размещать рекламу в блогах, посвященных быту, уюту и декору. Однако это решение может навредить. Вот несколько причин:
-
ограничение аудитории. Если вы рекламируетесь только в узкотематических блогах, то упускаете значительную часть потенциальных клиентов. Они могут интересоваться продуктом, но не следить за контентом по теме;
-
отсутствие разнообразия. Ограничиваясь тематическими блогами, есть риск создать однообразный рекламный опыт для аудитории. Разнообразие поможет привлечь внимание разных сегментов ЦА;
-
потеря доверия. Если вы часто размещаете рекламу только в блогах своей тематики, аудитория может устать от такого контента. Продукты начнут восприниматься как спам.
Как избежать. Тестируйте новые аудитории. Экспериментируя с разными блогами, вы сможете понять, кто наиболее восприимчив к предложению. Это поможет оптимизировать рекламную стратегию, привести новых клиентов и увеличить объем продаж.
Ошибка 6. Некорректно маркировать рекламу
Напомним на всякий случай: вся реклама в интернете должна быть промаркирована. Рекламу у блогеров тоже надо маркировать. Если блогер неправильно ее промаркировал, штраф может получить как сам блогер, так и рекламодатель – смотря кто отвечает за соблюдение правил маркировки по договору.
Как избежать. Не запутаться в правилах маркировки поможет бесплатный инструмент click.ru «Мастер маркировки». Пользователи сервиса могут получать токены и подавать отчеты быстро и без ошибок.
Также они получают доступ и к другим преимуществам сервиса, среди которых:
-
партнерская программа, с помощью которой можно вернуть проценты от рекламного бюджета;
-
единый рекламный кабинет, в котором можно управлять кампаниями в разных рекламных системах из одного окна;
-
маркетплейс маркетинговых сервисов, в котором более 100 инструментов;
-
удобный дашборд со статистикой;
-
профессиональные инструменты для автоматизации рекламы и многое другое.
Ошибка 7. Не обсуждать с блогером критерии оценки интеграций
Предварительное обсуждение критериев успеха интеграции заранее помогает четко понять цели сотрудничества и способы измерения результатов. Это позволит избежать недоразумений и сделает использование рекламного бюджета более эффективным.
Как избежать. Обговорите и зафиксируйте в договоре, по каким меткам будете оценивать успех. Для этого важно определиться с целями кампании – например, повысить узнаваемость бренда, увеличить трафик или количество подписчиков.
Ошибка 8. Работать без ТЗ
Реклама у инфлюенсеров эффективна, потому что воспринимается как рекомендация от человека, которому доверяют. Блогеры делятся личным опытом, и их советы звучат как рекомендации друзей, что делает продвижение продукта более убедительным.
Однако многие рекламодатели ошибаются, слишком доверяя творческому вкусу блогера и работая без четкого ТЗ. Это может привести к недоразумениям, неэффективным расходам и плохим результатам.
Как избежать. Нужно рассказать блогеру о продукте, его минусах и плюсах, какие характеристики нужно указать, дать список ключей и обязательно согласовать итоговый текст или сценарий поста.
Ошибка 9. Нерегулярно размещать рекламу
Реклама, особенно у блогеров, имеет накопительный эффект. Чем чаще мы видим продукт и получаем рекомендации от людей, которым доверяем, тем выше вероятность, что заинтересуемся и захотим попробовать его.
Чтобы создать такой эффект, важно размещать рекламу у блогеров регулярно. Так вы будете постоянно напоминать о товарах и услугах, укреплять доверие и повышать узнаваемость бренда.
Как избежать. Чтобы достичь накопительного эффекта, нужно правильно построить стратегию продвижения. Важно не только выбирать подходящих блогеров, но и разрабатывать креативные рекламные интеграции, которые смогут привлечь внимание аудитории и вызвать желание узнать больше о продукте.
Также надо учитывать, что результаты от размещений могут проявляться не сразу. Иногда нужно время, чтобы аудитория стала доверять рекомендациям и обращать внимание на товары. Поэтому важно продолжать сотрудничество и анализировать его, корректируя стратегию для достижения лучших результатов.
Ошибка 10. Завязать после первой неудачи
Если первые интеграции с блогерами не принесли ожидаемых результатов, это не повод отказываться от этого метода продвижения. Наоборот, по данным исследования Influencer Marketing Hub, многие рекламодатели ценят инфлюенс-маркетинг за его высокую эффективность. Просто имейте в виду, что для достижения успеха в этом направлении требуется время, терпение и готовность к экспериментам.
Как избежать. Если реклама не сработала, возможно, стоит попробовать другие подходы:
-
работать с разными блогерами. Каждый блогер имеет свой уникальный стиль, который может хорошо подходить одной аудитории, но быть менее эффективным для другой. Попробуйте сотрудничать с несколькими блогерами, нацеливаясь на разные сегменты целевой аудитории;
-
скорректировать стратегии. Возможно, текущая маркетинговая стратегия размещения рекламы не оправдывает ожидания. Попробуйте изменить подход: предложите блогерам более выгодные условия или создайте новые форматы рекламных интеграций;
-
заменить продукт. Если предыдущие попытки не дали результата, можно предложить блогерам другой продукт для рекламы.
Подведем итоги
Чтобы избежать ошибок при размещении рекламы у блогеров, важно тщательно подготовиться и спланировать кампанию. Выбирайте блогеров, опираясь на интересы целевой аудитории, а не только на число подписчиков. Не забывайте проверять статистику аккаунтов на наличие накруток и анализировать предыдущие рекламные интеграции блогера. Кроме того, необходимо четко формулировать техническое задание и согласовывать рекламный контент перед его публикацией.
Также можно минимизировать риск, если вести рекламу через click.ru на платформе WOWBlogger. В базе более 8000 проверенных блогеров в Telegram, YouTube, ВКонтакте и Дзен.
Чтобы подключить аккаунт, в пользовательском аккаунте click.ru надо нажать «Добавить аккаунт».
Выбрать среди появившихся вариантов платформу WOWBlogger.
Назвать новый аккаунт и заполнить необходимые поля.
После модерации вы получаете рекламный аккаунт и сможете пополнять его через плательщиков click.ru как обычную рекламную систему.