7 сервисов, которые могут защитить вашу рекламу от скликивания

С кликфродом знаком каждый специалист, запускающий рекламу в Google Ads или Яндекс.Директе. А вы знали, что практически 20% рекламного бюджета получают мошенники? Об этом говорит глобальная статистика, собранная международной организацией по защите от кликфрода Adloox. По прогнозу TrafficGuard/Juniper, к 2022 году потери от кликфрода могут достичь 87 млрд долларов. До ликвидации в 2018 году российская сеть вредоносных ботов 3ve ежедневно приносила владельцам примерно 3–5 млн долларов США. 

Мы расскажем о 7 популярных сервисах, способных защитить бюджет от мошенников. Читайте о преимуществах и недостатках инструментов в нашей статье. 

Частые схемы кликфрода 

1. Кликфрод-ферма 

Это скликивание вручную. По платным рекламным ссылкам переходят низкооплачиваемые работники. 

2. Боты 

Боты – скрипты или программы для автоматического кликфрода. Имитируют поведение человека – переходят по объявлению и могут не покидать сайт до 15 секунд. 

3. Недобросовестная конкуренция 

Конкуренты могут намеренно сливать ваш бюджет на контекстную рекламу, чтобы завоевать более высокие позиции и получить клики по низкой стоимости. 

4. Баннеры размером с пиксель 

Скрытый пиксель часто используют злоумышленники. Во-первых, баннеры находятся в зоне видимости и засчитываются как показы по модели CPM. Во-вторых, их размеры очень малы, поэтому баннеры невидимы для реальных пользователей. Зато по ним часто кликают боты. 

5. Незаметные плейсменты 

Это баннеры, действительно расположенные вне зоны видимости пользователя. Например, поп-андеры, размещения за областью экрана и пр. 

6. Подмена рекламной ссылки 

Пользователь хочет перейти на одну посадочную страницу, но переходит на другую. 

7. Отмыв показов 

Показы баннеров на низкокачественных ресурсах выдаются за показы на авторитетных. В отчетах по размещениям рекламодателю могут быть показаны качественные площадки, а на самом деле объявления окружает нерелевантный контент. 

8. Краудсорсинг 

Чтобы увеличить партнерскую комиссию, владельцы сайтов могут мотивировать пользователей кликать по объявлению. Например, предлагать бонусы или просто просить поддержать сайт. 

9. Имитация установки приложений

Группы людей устанавливают приложения по рекламным ссылкам. Вместо смартфонов они пользуются эмуляторами мобильных устройств на ПК и регулярно меняют DeviceID. 

10. Манипуляции с мобильной атрибуцией 

Боты посылают в систему мобильной атрибуции информацию о кликах и прочих действиях в приложении, которые не совершались пользователями. Чтобы сформировать фальшивый отчет о взаимодействии с приложением, могут использоваться настоящие ID смартфонов. Когда пользователь с таким ID действительно установит программу, злоумышленнику поступит вознаграждение. 

Также боты могут устанавливаться на гаджет пользователя и скрываться под видом эмуляторов приставок, конвертеров видео и других приложений. Они будут отправлять сигналы о действиях и кликах с телефона жертвы. 

Принцип работы сервисов от скликивания 

Сервисы от скликивания способны предотвратить вредоносный и нецелевой трафик по рекламе, предупредить выкликивание бюджета. 

Каковы задачи сервисов от скликивания? 

• Мониторинг  рекламы. Системы следят за всеми кликами по объявлению. При этом мониторится IP пользователя, устройство, с которого выполнен вход, местонахождение, VPN и многое другое.
• Анализ трафика на предмет кликфрода. Сервисы оценивают переходы по рекламе примерно по десяти параметрам. По этим данным можно понять, каким был клик: нецелевым, целевым или подозрительным. Вся подозрительная активность обычно блокируется. 
• Блокировка кликов из мошеннических источников. IP-адреса мошенников автоматически попадают в список исключенных IP-адресов. В результате бот/конкурент не увидит рекламу и не кликнет по ней. 

Сервисы от скликивания нужно настраивать. Обычно настройка происходит следующим образом: 

• выбирается пакет услуг и тарифный план;
• выполняется регистрация или авторизация через Facebook, Google, Linkedin и пр.;
• заполняется информация о сайте (домен, название); 
• создается и настраивается счетчик сервиса;
• счетчик сервиса устанавливается на сайт для регистрации трафика. 

Чтобы настроить счетчик сервиса от скликивания, требуется доступ к Google Analytics/Яндекс.Метрике и загрузка списка счетчиков. После этого сервису предоставляется доступ к Google Ads/Яндекс.Директу и происходит загрузка списка рекламных кампаний. 

Как выбрать сервис от скликивания 

Цена. Многие сервисы предлагают различные пакеты услуг в зависимости от целей: есть тарифы для малого бизнеса, крупных агентств и предприятий. Выбор наиболее подходящего защищает от переплаты за ненужные услуги. 

У некоторых сервисов есть тарифные планы в зависимости от размеров рекламной кампании. Например, у Clickfraud, ClickGuard и некоторых других. 

Функционал. Основная функция сервисов от скликивания – автоматическая блокировка подозрительной активности и подготовка отчетов по трафику. Некоторые инструменты позволяют создавать белый список IP-адресов, кастомизированные правила, загружать свой черный список IP-адресов и пр. 

Интеграция. Для быстрого начала работы с сервисом важна интеграция с сервисами контекстной рекламы (Google Ads и Яндекс.Директ) и наиболее популярными системами управления контентом. Кроме того, у сервиса должна быть возможность добавить код для самописных CMS. 

Демоверсия/бесплатный пробный период. Практически все сервисы предлагают ознакомиться с основным функционалом бесплатно в течение 7–14 дней. Так можно оценить все преимущества и недостатки системы. В некоторых сервисах демоверсия доступна по предварительному запросу. 

Русскоязычные сервисы 

Мы расскажем о трех известных русскоязычных сервисах антифрода. Читайте о способах установки этих инструментов, стоимости, отчетах, интеграции, преимуществах и недостатках. 

 BotFAQtor 

Сервис для комплексной защиты от скликивания и ботов. У него есть три главные задачи: 

• отключать в режиме реального времени показ рекламы для скликивателей и ботов в Яндекс.Директе и Google Ads; 
• автоматически защищать рекламные кампании в сетях и на поиске; 
• блокировать нецелевой трафик. 

Сервис предлагает попробовать 5 продуктов: защиту от скликивания в Яндекс.Директе, защиту от скликивания в Google Ads, антибот для сайта, защиту баннера и сокращение ссылок. 

Установка – облако. 

Интеграция 

Может интегрироваться с рекламными системами Google Ads и Яндекс.Директ. Есть плагины для Google Tag Manager и WordPress. Также можно напрямую установить код счетчика в код шаблона для OpenCart, Joomla, Blogger, 1С.Битрикс, Tilda, Wix, Umi.CMS, HostCMS. 

Цена 

Бесплатно в течение 7 дней. 

Одна проверка на предмет скликивания в Google Ads/Яндекс.Директе – от 1 рубля. 

Стоимость тарифного плана «Стандарт» – 7500 рублей в год. 

Интерфейс 

Когда настройка и установка счетчика завершены, можно выбрать проект: защиту Google Ads, защиту Яндекс.Директа, антибот. 

После перехода в кабинет можно увидеть данные из раздела «Сводка». Тут отображается статистика по зафиксированным сеансам ботов, подозрительным, целевым и нецелевым визитам. 

 

В отчетах сервиса есть информация по посадочным страницам, площадкам КМС, ключевым словам, UTM-меткам, типам ботов, источникам, географии визитов. 

Вот так выглядит отчет по типам ботов: 

В отчетах по меткам, ключевым словам, площадкам КМС есть информация по нецелевому и целевому трафику, подозрительным визитам, обнаруженным ботам, отказам и глубине просмотров. 

Пример отчета по ключевым словам: 

Преимущества:

• защита кампаний Яндекс.Директа и Google Ads;
• дашборды; 
• общие сегменты со скликивателями и ботами – 2,6 млн в Google Ads и 9,7 млн в Директе. Боты собираются по всем сайтам и добавляются в единый сегмент (свой для каждого сервиса); 
• возможность скрыть на планшетах показы рекламы в Яндекс.Директе; 
• возможность блокирования нецелевого трафика в Google Ads и Яндекс.Директе;
• бесплатный тестовый период;
• быстрая авторизация с помощью аккаунта Facebook или Google; 
• информативные отчеты по географии визитов, меткам, типам ботов, запросам, по которым произошел переход;
• отчеты по площадкам КМС/РСЯ, ключевым словам. 

Недостатки: 

• нельзя добавить белый список IP-адресов (Whitelist); 
• нельзя установить кастомизированные правила. 

Clickfraud 

Сервис защищает от скликивания контекстной рекламы в Google Ads и Яндекс.Директе. 

Установка – облако. 

Интеграция 

Может интегрироваться с сервисами контекстной рекламы Google Ads и Яндекс.Директом, а также с Tilda, GTM, WordPress. 

Цена 

У сервиса есть демоверсия. Бесплатный пробный период отсутствует. На цену защиты влияет посещаемость. Минимальная стоимость – 2900 рублей в месяц. В эту сумму входит защита кампаний в Google Ads и Яндекс.Директе, еженедельные отчеты, автоблокировка подозрительной активности. 

Интерфейс 

В личном кабинете вы можете увидеть отчеты о работе системы по защите от кликфрода. В них представлена вся информация о подозрительных сессиях: источнике перехода, рекламной кампании, IP-адресе, времени, проведенном пользователем на сайте, его местоположении и т. д. 

Также в Clickfraud доступен график активности по часам и журнал визитов. 

Вы можете просмотреть IP-адреса, заблокированные сервисом: 

Преимущества: 

• дашборды; 
• визуализация данных; 
• интеллектуальная аналитика. 

Недостатки: 

• отсутствует бесплатный пробный период; 
• нет Whitelist; 
• отсутствуют кастомизированные правила. 

Clickfrog 

Инструмент отслеживает качество рекламного трафика. Кроме контроля и защиты кампаний в Яндекс.Директе и Google Ads система выполняет аудит рекламного трафика. 

Установка – облако. 

Интеграция 

Сервис может интегрироваться со всеми известными CMS: WordPress, Opencart, Bitrix, GetSimple, DLE, Tilda, Drupal и др. 

Также возможна интеграция с самописными CMS. Специалист Clickfrog установит код на сайт за 800 рублей. 

Цена 

Бесплатного пробного периода нет. Стоимость – от 250 рублей в месяц. 

Интерфейс 

Вы можете сформировать в рабочем кабинете отчеты по трафику, зарегистрированному в Google Ads и Яндекс.Директе за любой период времени. Можно сделать отчет по некачественным IP или площадкам, уникальным UID и всем переходам. 

Есть возможность настройки моментальных оповещений обо всех зарегистрированных случаях мошенничества или подозрительных активностях. 

Преимущества:

• интеграция со всеми CMS; 
• поддержка аудита кампаний в Google Ads и Яндекс.Директе;
• сбор данных о пользователях; 
• поддержка экспорта статистики; 
• автоматическая генерация черного листа IP-адресов. 

Недостатки: 

• отсутствует бесплатный пробный период; 
• нет настройки Whitelist; 
• не учитывается размер рекламной кампании и специфика отрасли. 

Зарубежные сервисы 

Рассмотрим функционал, стоимость, особенности интеграции и установки четырех известных зарубежных сервисов защиты от кликфрода. 

 ClickCease 

Сервис антифрода, эффективно предотвращающий мошенничество с кликами в Google Ads. Система блокирует клики конкурентов, бренд- ботов, хейтеров, деятельность клик-ферм и случайные клики. 

Сервис выявляет мошеннические IP-адреса в онлайн-режиме, а затем добавляет их в список исключений Google Ads. 

Установка: 

• облако, web-приложение, SaaS; 
• мобильные ОС (iPhone/iPad, Android); 
• десктоп (Windows, Mac, Chrome, Linux). 

Интеграция 

Возможна интеграция с любыми CMS и сайтами. 

Цена 

Бесплатно в течение 7 дней. 

На дальнейшую стоимость влияет трафик рекламной кампании. Минимальная стоимость тарифного плана для сайта с посещаемостью меньше 5000 кликов – 50 долларов в месяц. В эту сумму входит предоставление доступа, автоблокировка IP, определение отказов, отслеживание активности пользователя. 

В тарифном плане Standart можно подключить всего один домен. Междоменная блокировка недоступна. Чтобы проверить любое количество доменов, можно подключить пакет Pro. 

 

Интерфейс 

Все основные показатели вынесены на дашборды на главной странице. Вы можете получить информацию в разрезе кампаний Microsoft Ads и Google Ads, а также по всем рекламным кампаниям. 

Вы можете увидеть суммарное количество кликов, заблокированные IP, уникальные визиты, число кликов одного посетителя. Информацию можно получить в разрезе часов и дней. 

 

Ниже вы увидите отчеты по рекламным кампаниям, фроду по видам, девайсам (десктоп/мобайл), странам: 

В сервисе представлена подробная аналитика по фроду в разрезе кампаний Microsoft Ads и Google Ads. Вы можете изучить отчеты по странам, заблокированным IP-адресам, кампаниям, ключевым словам, количеству кликов от одного пользователя, плейсментам, устройствам. 

 

Настройки позволяют задать свои собственные правила, по которым можно определить мошенничество с кликами. Максимальное количество правил – 5. Так, например, вы можете заблокировать пользователей, кликнувших по вашей рекламе 3 раза в течение 10 минут. 

Преимущества: 

• интеграция с разными CMS и сайтами; 
• дашборды; 
• анализ запросов, по которым рекламируются конкуренты; 
• учет особенностей бизнеса и подбор способа защиты в зависимости от отрасли, указанной в настройках; 
• авторизация с помощью аккаунтов Facebook или Google. 

Недостатки: 

• высокая стоимость для малых и средних компаний; 
• отсутствует доступ к бесплатной версии без указания данных карты для оплаты; 
• нет интеграции с Яндекс.Директом; 
• отсутствует русскоязычная версия. Сервис доступен на немецком, английском, итальянском и французском языках. 

TrafficGuard 

Сервис, защищающий рекламу от скликивания, блокирует клики ботов, конкурентов, клик-фермы, неизвестные тактики фрода, ненавистников бренда, случайные клики. 

Установка – Saas, облако, web. 

Интеграция 

Возможна интеграция с 12 платформами, включая WordPress, Google Ads, Shopify, WooCommerce, Adjust и другие. 

Цена 

Вы можете попробовать бесплатный пакет Protect PPC. В нем предусмотрено безлимитное количество транзакций при ежемесячных расходах до 2500 долларов на рекламу в Google Ads. Отчеты будут храниться 90 дней. 

Вы можете воспользоваться интеллектуальной аналитикой, круглосуточным мониторингом активности сайта, поддержкой iPv6, отчетностью в реальном времени, обнаружением подозрительного трафика в онлайн-режиме. 

В бесплатном пакете услуг отсутствует автоматическая блокировка по IP, недоступны установка кастомизированных правил по блокировке нежелательного трафика, подключение несколько доменов и предоставление доступа нескольким пользователям. 

Все эти возможности открывает платный тарифный план. Его цена – 2% от расходов на кампанию в Google Ads. 

Интерфейс 

Дашборды с наиболее важными показателями находятся на главной странице. Они характеризуют активность ресурса. Тут вы можете увидеть, сколько всего было кликов, коэффициент недействительных кликов, сумму денег, которую сэкономила система после блокировки подозрительной активности. Можно получить информацию за текущий, предыдущий день, неделю, месяц, год или указать собственный период. 

 

Также вы можете увидеть на главной странице дашборды по ключевым словам, кампаниям, вовлеченности аудитории в разрезе часов и дней недели, плейсменту, местоположению, нецелевым и целевым кликам и т. д. 

 

По всем этим параметрам можно просмотреть информативные отчеты: 

Преимущества: 

• бесплатный тариф; 
• дашборды; 
• простая и быстрая интеграция с Google Рекламой. Для начала работы с сервисом можно авторизоваться через Facebook/Google и указать аккаунт Google Ads; 
• доступен Whitelist. 

Недостатки: 

• отсутствует русскоязычная версия;
• нет интеграции с Instagram и Facebook;
• отсутствует мониторинг кампаний в Яндекс.Директе. 

ClickGUARD 

Сервис для определения и исключения всех типов мошенничества с кликами в кампаниях Google Ads. 

Установка – web, Saas, облако. 

Интеграция 

Возможна интеграция с 17 наиболее популярными платформами, включая Slack, Wix, WordPress, HubSpot Marketing Hub, Joomla, Shopify, Drupal и пр. 

Цена 

Бесплатный тестовый период – 7 дней. За это время вы можете подключить 3 аккаунта, обработать до 5000 кликов и использовать все возможности сервиса. 

В системе есть несколько тарифных планов для агентств, рекламодателей и предприятий. 

Минимальная стоимость тарифа для рекламодателей – 59 долларов в месяц. За эту сумму можно воспользоваться дашбордами, ручной блокировкой, функцией распознавания ботов, белым списком IP-адресов, автоматическим обнаружением прокси-сервера, блокировкой устройств в режиме онлайн и т. д. 

 

Интерфейс 

Чтобы получить доступ к кабинету, нужно установить счетчик сервиса на сайт и связать ClickGUARD с аккаунтом Google Ads. 

Дашборды с данными о суммарном количестве кликов, количестве недействительных кликов и прочей активности пользователей представлены на главной странице. 

 

В сервисе можно получить подробную информацию о кликах. Из отчетов можно узнать о количестве нецелевых, целевых и мошеннических кликов в разрезе местоположений пользователей, ключевых слов, кампаний. 

Кастомизированные правила доступны независимо от пакета услуг. В стартовом пакете вы можете создать до 5 правил по блокировке источников трафика, подозрительных кликов или устройств. 

Преимущества:

• Whitelist; 
• дашборды; 
• тарифы для крупных агентств и компаний, малого бизнеса; 
• возможность настройки кастомизированных правил (до 5 правил в стартовом тарифе, безлимит – в пакете EliteGuard). 

Недостатки: 

• нет интеграции с Twitter, Instagram, Facebook; 
• только английский язык; 
• работает только с кампаниями Google Ads. 

PPC Protect 

Сервис для защиты рекламных кампаний Google Ads от мошенничества с кликами в режиме онлайн и для повышения рентабельности рекламы. 

Установка – web, Saas, облако. 

 

Интеграция 

Доступна интеграция с 8 популярными платформами, включая Pardot, Google Ads, Salesforce Platform, HubSpot Marketing Hub, Lead Pages. 

Цена 

Стартовый пакет доступен бесплатно 14 дней. 

Для агентств и бизнеса предусмотрены специальные пакеты услуг. Для тестирования вы можете заказать демоверсию. 

Минимальная стоимость пакета услуг – 240 долларов в месяц. 

Интерфейс 

На дашборды на главной странице вынесены главные показатели по активности в Google Ads. Вы можете увидеть обнаруженное системой количество случаев мошеннической, подозрительной и целевой активности на сайте. Также система покажет сумму денег, которую сэкономил рекламодатель за счет блокировки подозрительной активности. 

Можно просмотреть статистику за день, неделю, месяц, год. 

Также сервис позволяет увидеть: 

• данные по фроду. Тут показывается количество мошеннической, подозрительной и целевой активности в разрезе кампаний, ключевых слов, местонахождения и мест размещения; 

• отчеты по аккаунтам, подключенным к сервису; 

• данные по кампаниям. Тут можно отключить или включить мониторинг и защиту по конкретным кампаниям; 

• отчет по кликам. В разделе представлены данные об устройствах, IP-адресах, с которых были клики по объявлениям, ключевых словах, объявлениях, по которым зафиксирован переход на сайт, а также о местонахождении человека. 

Кроме того, существует список исключенных IP-адресов. Если у вас есть готовый, то можете загрузить его в систему. 

 

Преимущества:

• дашборды; 
• возможность самому создать черный список; 
• онлайн-блокировка подозрительной активности; 
• Whitelist;
• тарифы для больших предприятий и рекламных агентств. 

Недостатки: 

• немного интеграций. Не интегрируется с Slack, WordPress, Shopify, Instagram, Facebook;
• высокая стоимость для малого бизнеса; 
• отсутствует русскоязычная версия; 
• можно использовать только для Google Ads. 

Какой сервис выбрать 

Каждый из рассмотренных сервисов блокирует нежелательный трафик в режиме реального времени и предоставляет подробные отчеты по активности, которая была обнаружена. 

Зарубежные сервисы не подходят для рекламодателей, ведущих кампании в Яндекс.Директе. При этом такие системы – отличный вариант для бизнеса, запустившего рекламу в Google Ads. Но эти инструменты для защиты от скликивания стоят дороже похожих российских сервисов. Недостаток нивелируется более гибкими возможностями для настройки кастомизированных правил. 

Для компаний, желающих защитить от скликивания бюджеты на рекламу и в Google Ads, и в Яндекс.Директе, подходят только российские сервисы. Они могут интегрироваться с Яндекс.Метрикой и отслеживать всю активность пользователей, взаимодействующих с рекламой Яндекс.Директа. 

Для удобства мы сделали сравнительную таблицу сервисов: 

Конечно, сервисы для защиты от скликиваний не могут дать 100% гарантию, что вы не станете жертвой мошенников. Ведь преступники тратят много усилий и времени на развитие своих технологий. Важно использовать и другие способы защиты. Использование таких инструментов значительно повышает шансы сберечь рекламный бюджет и повысить эффективность рекламной кампании. 

Чтобы вам было удобнее ею управлять, можно подключиться к сервису Click.ru. Все кампании будут доступны в едином окне. Вы сможете пользоваться Рекомендатором Google Ads для кампаний в Google Ads, автоматическим бид-менеджером для кампаний в Яндекс.Директе и другими инструментами, а также получать единый пакет закрывающих документов. 

Кроме того, у Click.ru есть партнерская программа, которая позволяет получать до 18% от расходов клиентов на таргетированную и контекстную рекламу.